RELX France Opiniões 

313
TrustScore: 3.5 em 5

3,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Cela fait maintenant 2 ans et demi que j’utilise RELX … avant il n’y avait pas trop de rupture sur Fruit des bois en 9 … depuis 1 an il n’y a jamais eu de réapprovisionnement de ce goût en 9 donc depu... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Acheter pour mon copain, et reçu très rapidement. Cela lui plaît beaucoup et lui a permis de réduire considérablement sa consommation hebdomadaire car elle est plus proche d'une cigarette normale, n'a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Complètement satisfaite de ma rlex. Une petite cigarette discrète mais efficace en terme de sensation. J'ai complètement arrêté de fumer en une semaine alors que j'étais une grosse fumeuse (plus de 20... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

L'expérience aurait pu tourner au désastre (première commande sur site: colis jamais arrivé). Le temps de réaction initial aura été un peu long selon moi, MAIS une fois le problème reconnu, les excuse... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de cigarros eletrónicos
  2. Loja de cigarros electrónicos
  3. Tabacaria
  4. Fornecedor de tabaco

Sobre RELX France

Escrito pela empresa

Promo Image
RELX International est une entreprise mondiale développant des solutions pour un milliard de fumeurs adultes. Elle commercialise RELX, la principale marque d’e-cigarette indépendante au monde. Disposant de la technologie SuperSmooth pour une vape douce et constante, leurs cigarettes électroniques sont design et dotées de batteries performantes ainsi que d’un dispositif anti-fuites. Faciles d’utilisation, elles se rechargent avec des capsules ayant une grande capacité et des saveurs pour tous les goûts.
Essayez-le maintenant !

Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

313 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,6

Todas as opiniões

(313)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Super, j'ai le droit a des petits cadeaux à chaque commande,produits de qualités j'ai complètement arrêté la cigarette. Je recommande .

5 de janeiro de 2023
Classificada 1 em 5 estrelas

je n'ai pas reçu l'article Je dois…

je n'ai pas reçu l'article Je dois porter plainte pour demander un remboursement. Je veux d'abord modifier le système de transport avec une signature.
Je n'ai reçu aucun colis de votre part. Et je n'ai pas dit que j'avais reçu votre colis… s'il vous plaît, Il n'y a qu'un message envoyé indiquant qu'il a été livré. Quand je suis descendu voir ce que j'ai trouvé dans la boîte aux lettres. Ce n'est pas la première fois que je commande sur votre boutique. Mais c'est la première fois que je rencontre ce genre d'expérience. Et je n'ai pas besoin de voler ou de tricher juste pour 75€. 29/1/2023 Je n'ai pas reçu le colis de force après avoir signalé et envoyé les documents à l'entreprise et j'ai envoyé un message pour demander des détails. Aucune lecture ni réponse. Je suis désolé d'avoir à revoir ici. Parce que vous n'avez pas lu mon message et je n'ai toujours pas reçu de réponse de votre part. Après avoir dit que vous le feriez il y a 2 semaines

28 de dezembro de 2022
logótipo da RELX France

Resposta da RELX France

Bonjour,

Vous nous avez indiqué que la Poste avait attesté la livraison du colis et également que votre boite aux lettres avaient été forcée.
Voici le message que vous nous avez envoyé le 3 janvier à 9h37 via notre livechat :

"J’ai était contacter par colissimo qui m’ont dis que le colis a sûrement était volé car la porte centrale de la boite au lettres est ouverte. Ils vont m’envoyer un mail que je devrais vous transmettre"

Malheureusement, nous ne sommes pas responsables de ce vol et vous avons transmis une procédure pour vous renvoyer le colis qui a été volé indépendamment de notre service mais vous n'avez pas souhaité nous retourner les éléments demandés.

Nous sommes évidemment toujours à votre disposition par email si vous souhaitez poursuivre les démarches avec nous.

Au plaisir de vous lire.

Cordialement,
L'équipe RELX France

Classificada 1 em 5 estrelas

Frais non annoncés facturés + service client médiocre

Des frais non annoncés m’ont été facturé. Après que le service client m’ait répondu par mail suite à plusieurs échanges, les frais devaient être remboursés, mais à ce jour et ce depuis 1 mois aucun remboursement et le service client me dit ne pas être au courant alors que j’ai bien le mail confirmant mes propos… je trouve cela scandaleux d’avoir des frais non annoncés puis de n’avoir aucune compréhension possible avec le service client. Au vu du prix supérieur à la concurrence, je trouve mon expérience avec RELX très négative bien que je cherchais une alternative à ma JUUL… je peux dire que je me suis bien planté en vous choisissant.

2 de dezembro de 2022
logótipo da RELX France

Resposta da RELX France

Bonjour,
Nous vous invitons à contacter notre service client par email avec tous les éléments à votre disposition afin que nous puissions répondre à votre demande.

Cordialement,
L'équipe RELX France

Classificada 4 em 5 estrelas

J'apprécie et utilise les produits Relx…

J'apprécie et utilise les produits Relx depuis plusieurs années (4-5 ans) car les pods ne fuient quasiment jamais et que le tirage sur cette vape se rapproche beaucoup de celui des cigarettes.
Le reproche que je fais en revanche c'est qu'on ne peut toujours pas renvoyer les pods vides afin qu'ils soient recyclés. J'en avais fait la demande il y a déjà 4 ans mais visiblement pour le moment ce n'est pas d'actualité et c'est pour cela que je retire une étoile.
J'aimerais également que des gouts moins "frais" et plus sucrés soient disponibles, mais cela ne retire en rien à la qualité des produits existants.

2 de janeiro de 2023
Classificada 1 em 5 estrelas

Je n’ai rien reçu.

25 de dezembro de 2022
logótipo da RELX France

Resposta da RELX France

Bonjour,
Nous vous invitons à contacter notre service client par email ou via la bulle de chat présente en bas à droite de notre boutique afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.

Cordialement,
L'équipe RELX France

Classificada 5 em 5 estrelas

La diversité des saveurs

J'apprécie le choix des saveurs et les différents parfums sont très agreables. L'envoi est rapide.

29 de dezembro de 2022
logótipo da RELX France

Resposta da RELX France

Merci pour votre retour !

Cordialement,
L'équipe RELX France

Classificada 5 em 5 estrelas

Honnêtement meilleure cigarette…

Honnêtement meilleure cigarette électronique que j’ai pu tester.
La simplicité d’utilisation: juste à s’éclipser le pod et a le remplacer. Il tient vraiment bien avec les aimants qui sont assez puissants et les goûts sont plutôt bons.

Dommage cependant qu’il n’y ait pas de plus petite dose de nicotine que le 9..

Très bon achat cependant je recommande vivement!

19 de dezembro de 2022

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais