Resväskor.se Opiniões 45

Väldigt bra bemötande,

Köpte en Cavalet resväska för 6 år sen. Sambon fick handtaget i handen när han bar väskan uppför en trappa. Skrev till resväskor.se vad som hänt och skickade bilder. Fick direkt svar att Cavalet godkände reklamationen och skickade nytt handtag. Fantastisk och snabb kundservice!

En Cavalet Dalby resväska. Första resan upptäcktes en trasig list, som att den delats i ett tydligt snitt. Inga andra märken runt om på listen som tydde på att den varit i något. Således troligast funnits vid köpet men då inte synts då snittytorna varit ihop. Oavsett ska föremål avsett för resa tåla att resa med, och än mer en resa. Reklamation nekas. Resväskor.se svär sig fria från eget ansvar och skyller på Cavalet. Svensk kvalitet och garanti betyder tydligen ingenting. Dyrt att köpa väska som inte ens håller en enkelresa.

Helt enkelt makalöst bra service. Jag lyfter på hatten! Beställde fel väska. Skrev ett mejl och så - vips - mellanskillnaden swishat direkt till mig om den rätta väskan åker med den redan bokade transporten med PostNord samma dag. Wow!

Oturligt var det ett fel på låset. Ringde och reklamerade, ny väska sändes omgående😊.
Mycket bra servic och trevligt bemötande.

Fantastisk fin service när jag reklamerade ett trasigt hjul på en väska som gick på garantin. Otroligt snabbt svar och på mindre än två dygn var allt hanterat och Samsonite skickar nu reservdel. Trodde att detta skulle bli en långbänk. Kommer definitivt att fortsätta handla på Resväskor.se med så snabb och tillmötesgående kundtjänst. Mycket imponerad!

Klockren service! Jag behövde hastigt skaffa en ny resväska som levererades hem dagen efter beställning. Föredömligt smidigt!

Själva resväskan höll precis den kvalitet som utlovades. Är helnöjd!

Tack bästa resväskor.se för snabb leverans. Jag är supernöjd över min väska jag beställt. ❤️

Snabb och smidig kundservice. Ett fel i leveransen löstes direkt och utan diskussion. Rekommenderas!

Jag köpte en jättefin Printisso resväska på Resväskor.se. Den var nedsatt i pris och skulle annars ha kostat dryga 2000 kronor. Det står på hemsidan att väskan ska vara tålig och att man har en garanti på 5 år. När väskan kom hem kändes den skör och plastig men med tanke på vad som utlovats på hemsidan tänkte jag att det nog inte skulle vara några problem. Efter en resa tur och retur till Grekland var den extremt repig och hade bucklats i plasten i flera hörn. Jag bad om en reklamation men företaget ville inte ta emot den. De anser att det är flygbolagets fel och att jag ska begära ersättning av dem. Ingen annan medresenärs resväska gick sönder under flygningen. Så nu har jag en resväska jag inte vågar använda, som nu ser sliten ut (trots en användning) och jag är 1000 sek fattigare... Extremt missnöjd.

Efter en veckas resa med Printisso navy blue så är jag nöjdare än någonsin under mina 60 års resande. Så lätta o vilken bra hemsida med bra priser.

Det jag verkligen uppskattar med företaget är att det faktiskt finns ett telefonnummer man kan ringa. Här får man prata med en riktig person som dessutom är både trevlig och hjälpsam!

Snabb leverans
Enkel och lätt kabinväska

Jag köpte en väska till en av mina döttrar som födelsedagspresent. En väldigt fin väska men det blev tydligen fel färg, hade tappat returblanketten, så skrev till Er och Michaela och fick en otroligt snabb och trevlig återkoppling och sen all hjälp med retur och återbetalning, så ny väska köptes.
Kommer absolut att rekommendera er för kompisar.

Fantastisk service och snabba leveranser!! Bra priser!!

Jag klagade på ett paraply jag bara använt några gånger. De svarade direkt att de skulle skicka ett nytt. Inga invändningar eller frågor.
Det kallar jag service och omsorg om kunden!

Snabb leverans och mycket fin väska.

Min resväska från Printisso gick sönder efter en användning, hjulen och botten sprack trots att jag inte hade överlastat väskan. Fick en ny, använde den två gånger innan dragkedjan gick sönder. Förväntar mig mer av en sådan dyr väska med 5 års garanti. Vid min senaste reklamation bad jag om pengarna tillbaka, hade tänkt att beställa en väska från American Tourister från tillverkarens hemsida. Fick istället ett tillgodokvitto hos Resväskor.se. frågade om jag inte kunde få en grön resväska från AT som även resväskor.se hade, och som hade exakt samma mått som den från Printisso. Fick då höra att jag kunde välja en av de färger som var på kampanj, och att resväskor.se då skulle "bjuda på mellanskillnaden". Bara det att de väskor som var på kampanj låg på ca 1500, medan mitt tillgodokvitto var på 1650 kr ca. Det skulle med andra ord innebära att jag FÖRLORADE 150 kronor. Det slutade med att jag köpte väskan jag ville ha, och betalade mellanskillnaden på 450 kronor. Vänliga kundservice-medarbetare, men ändå dålig service och ingen goodwill, trots att väskorna gick sönder på semestern och gav mig en massa problem. Handla inte härifrån.

Aldrig upplevt så bra kundservice som här! Hade otur att min dragkedja på väskan gick sönder vid första användning, fick en ny direkt.. tyvärr hände det igen & återigen fick jag en ny resväska. Aldrig varit något problem eller tjafs.

Kommer fortsätta handla resväska här 👍🏻🙂

Telefoni support obefintlig. Satt i 50 minuter i kö och kom inte fram då heller. Rätt så dåligt. Hur kan det va så lång kö? Jag hade säkert inte kommit fram på 1 h eller 1 1/2 h. Så jag skickade ett mail istället. Jag väntar på att returen ska komma fram till er så jag kan få en återbetalning.