reuter.de Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

4,1

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Classificada 1 em 5 estrelas

Reuter.de hat einen erstaunlich schlechten Kundendienst gezeigt. Nachdem mein WC‑Sitz unter normaler Nutzung durch eine 59‑kg‑Person über die gesamte Breite gebrochen ist, wurde die Reklamation mit de... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr kompetente Beratung durch den Verkauf und eine ebenso freundliche Abwicklung über den Kundenservice zum Liefertermin. Die Artikel wurden für den Versand sehr sicher verpackt und gesichert. Die Ba... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gute Erfahrung. Habe bereits mehrfach bestellt und bin sehr zufrieden. Objekte sind leicht zu finden, Bestellvorgang ist einfach, Lieferung kommt relativ schnell. Produkte sind sehr hochwertig,... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir hatten ein Problem, da wir zu spät merkten, dass die gekaufte Armatur nicht auf den verbauten Grundkörper passt. Reuter war super kulant und hat die Armatur trotzdem zurückgenommen, obwohl die Fr... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Casa e jardim

Informação fornecida por diversas fontes externas

reuter.de – einer der führenden Fach- und Onlinehändler für Bad, Leuchten und Wohnen in Europa


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 96% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Todas as opiniões

(1099)

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Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Alles perfekt gelaufen,
Vielen Dank

23 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da reuter.de

Lieber Kunde,

wir danken Ihnen!
Schön, dass Sie zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles prima

1 de agosto de 2026
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Resposta da reuter.de

Lieber Kunde,

herzlichen Dank. Dann sind auch wir zufrieden.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Besser geht es nicht

Das qualitativ sehr hochwertige Warenangebot ist sehr übersichtlich präsentiert, die Suchfunktion ist sehr gut! Der Bestellvorgang ist transparent und sehr übersichtlich. Die Ware wird zuverlässig mit DHL geliefert. Besser geht es nicht

23 de julho de 2026
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Resposta da reuter.de

Liebe Kundin,

Ihr Lob motiviert uns!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

5 Sterne verdient durch den extrem…

5 Sterne verdient durch den extrem kulanten Kundenservice. Bei einem Defekt wurde nicht lange gefackelt sofort kostenfreier Ersatz zugestellt. Ich habe den Umbau unseres Boutique Hotels selbst geplant und somit für 13 Bäder und 2 WCs eine komplett neue Garnitur bestellt WCs, Lavabos, Duschen, Hahnen - hat alles super geklappt und das zu nur 50% des Preises von Sanitas Trösch haben somit mehr als 50000 Franken gespart. Seit dem empfehle ich allen das direkt über Reuter selbst zu bestellen. Qualität der Waren war gut und der Kundensupport schnell und hilfreich. Einzig der Support bei der Bestellung war nicht sooo toll aber ich denke der Berater war etwas überfordert von der Grösse des Projekts.. Duschtüren aus Glas haben wir dann lokal bestellt das war sicher zu ambitioniert bei all den nötigen Sonderanfertigungen. Aber Lavabos Hanhnrn WC Duschapparate und vieles mehr würde ich sofort wieder bei Reuter bestellen

22 de agosto de 2025
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Resposta da reuter.de

Liebe Kundin,

wir bedanken uns für Ihren ausführlichen Erfahrungsbericht.

Es freut uns sehr, dass wir weitestgehend von uns und unserem Service überzeugt haben.
Natürlich leiten wir das Lob an die Kollegen in der Schweiz weiter.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr kulant

Sehr schnelle, freundliche Rückmeldung. Rückgabe problemlos.

12 de agosto de 2026
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Resposta da reuter.de

Lieber Kunde,

danke für das Lob!
Wir sind zufrieden, wenn Sie es sind.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Absolut positive Erfahrung

Absolut positive Erfahrung. Über Bestellung, Zahlungsabwicklung und Lieferung hat alles super geklappt. Die Lieferung kam innerhalb der angegebenen Frist. Und der Preis war auch unschlagbar.

15 de julho de 2026
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Resposta da reuter.de

Liebe Kundin,

wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit unserem Service und der Ware zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Artikel wie beschrieben, zu empfehlen.

Artikel wie beschrieben, sehr zufrieden.
Anlieferung war etwas verzögert. Machte bei uns aber nichts aus.

30 de julho de 2026
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Resposta da reuter.de

Liebe(r) Kunde(in),

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Es war alles bestens

Es war alles bestens. Service ist immer schnell erreichbar und konnte alle Fragen klären. Lieferung war vollständig und funktionstüchtig.

10 de agosto de 2026
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Resposta da reuter.de

Liebe(r) Kunde(in),

das klingt super. Wir freuen uns, dass wir Ihren und unseren Service-Anspruch erfüllt haben.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

sehr schnell und verlässlich geliefert

sehr schnell und verlässlich geliefert. Guter Kundenservice und Beratung, was sofort lieferbar ist.

4 de agosto de 2026
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Resposta da reuter.de

Liebe(r) Kunde(in),

für Ihre Bewertung bedanken wir uns. Schön, dass Sie einfach rundum zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Großes Warenangebot, unkomplizierter Bestellvorgang

Das Warenangebot von Reuter ist sehr umfangreich und preisgünstig. Der online Bestellvorgang ist einfach und die Ware wird schnell und zuverlässig geliefert. Toll!!

10 de agosto de 2026
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Resposta da reuter.de

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung.
Super, dass Sie so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Leider ist das erste WC zerbrochen…

Leider ist das erste WC zerbrochen angekommen. Kann passieren; der Austausch funktionierte ohne Komplikation.
Das zweite Paket war auch zerbeult, der Inhalt ok. Der Lieferschein fehlte, so konnte nur anhand der gesendeten Ware gerätselt werden, was fehlt. Nachdem ich Fotos des einen Beutel Montageset geschickt habe und mehrfach erklärt, was meiner Meinung nach fehlt, kam die Nachlieferung. Alles in allem sehr umständlich.

29 de julho de 2026
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Resposta da reuter.de

Liebe Kundin,

wir bedauern, dass es überhaupt einen Grund zur Reklamation gegeben hat und Sie mit der Abwicklung unzufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Die Bestellung wurde aufgeteilt und der…

Die Bestellung wurde aufgeteilt und der billige Duschschlauch sofort gesendet. Die Küchenarmatur von V&B , von der über 50 Stück im Lager angeblich sind, erst 2 Wochen später direkt von V&B.(Vorkasse bei Direktüberweisung=Sofortausführung)
Wir haben ein derartiges Gebaren schon vor 50 Jahren als Rucksackhändler bezeichnet und scheint in der Branche mittlerweile üblich zu sein.

3 de agosto de 2026
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Resposta da reuter.de

Lieber Kunde,

wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind und es bei der Streckenlieferung zu einem Datenfehler im Shop gekommen ist.

Wir hoffen, dass Sie dennoch mit der Ware zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles gut.

Gute, schnelle Lieferung. Artikel passt perfekt

3 de agosto de 2026
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Resposta da reuter.de

Liebe(r) Kunde(in),

dann sind auch wir zufrieden.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Schneller Versand und gute Produkte

Schneller Versand und gute Produkte

23 de julho de 2026
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Resposta da reuter.de

Liebe Kundin,

wir danken Ihnen, dass Sie uns bewertet haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Ware und der Lieferung zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Top top schnell

Top top schnell, freundlich und sehr zuverlässig vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe ‚Lg Gesa von Freyberg

31 de julho de 2026
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Resposta da reuter.de

Liebe Kundin,

wir danken Ihnen! Schön, dass Sie zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Firma

Top Firma, sehr schnell zuverlässig und professionell

5 de agosto de 2026
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Resposta da reuter.de

Liebe(r) Kunde(in),

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Das Unternehmen ist top.

Das Unternehmen ist top.
Ich habe 2 x aus eigener Doofheit ein falsches Teil bestellt und beide Teile wurden sofort und ohne Probleme zurückgenommen. Der Eingang der Bestellung, Versand, Status, wo sich das Teil befindet - die Rückmeldung war extrem detailliert und perfekt. Im Zuge der Rückgabe gab es Fragen, die sofort durch eine Hotline kompetent und freundlich beantwortet wurden.
Wenn man so was erlebt fragt man sich, warum es bei anderen nicht funktioniert. Anscheinend geht es doch.
Jedenfalls habe ich das in der Qualität selten erlebt.
Top!

10 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da reuter.de

Lieber Kunde,

wir danken Ihnen für Ihre tolle und ausführliche Bewertung.

Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen mehr als erfüllt haben. Dies macht uns ein wenig stolz und motiviert uns. Wir sind zufrieden, wenn Sie es sind.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Superschnelle Lieferung

Superschnelle Lieferung einer Duschwanne + Zubehör,
Sehr gut verpackt. Gute Qualität zu einem fairen Preis.

28 de julho de 2026
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Resposta da reuter.de

Lieber Kunde,

danke, dass Sie uns bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und der Lieferung zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

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