Reuter.de hat einen erstaunlich schlechten Kundendienst gezeigt. Nachdem mein WC‑Sitz unter normaler Nutzung durch eine 59‑kg‑Person über die gesamte Breite gebrochen ist, wurde die Reklamation mit de... Ver mais
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Reuter.de hat einen erstaunlich schlechten Kundendienst gezeigt. Nachdem mein WC‑Sitz unter normaler Nutzung durch eine 59‑kg‑Person über die gesamte Breite gebrochen ist, wurde die Reklamation mit de... Ver mais
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Sehr kompetente Beratung durch den Verkauf und eine ebenso freundliche Abwicklung über den Kundenservice zum Liefertermin. Die Artikel wurden für den Versand sehr sicher verpackt und gesichert. Die Ba... Ver mais
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Sehr gute Erfahrung. Habe bereits mehrfach bestellt und bin sehr zufrieden. Objekte sind leicht zu finden, Bestellvorgang ist einfach, Lieferung kommt relativ schnell. Produkte sind sehr hochwertig,... Ver mais
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Wir hatten ein Problem, da wir zu spät merkten, dass die gekaufte Armatur nicht auf den verbauten Grundkörper passt. Reuter war super kulant und hat die Armatur trotzdem zurückgenommen, obwohl die Fr... Ver mais
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reuter.de – einer der führenden Fach- und Onlinehändler für Bad, Leuchten und Wohnen in Europa
Kaistraße 13, 40221, Düsseldorf, Alemanha
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Das qualitativ sehr hochwertige Warenangebot ist sehr übersichtlich präsentiert, die Suchfunktion ist sehr gut! Der Bestellvorgang ist transparent und sehr übersichtlich. Die Ware wird zuverlässig mit DHL geliefert. Besser geht es nicht

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5 Sterne verdient durch den extrem kulanten Kundenservice. Bei einem Defekt wurde nicht lange gefackelt sofort kostenfreier Ersatz zugestellt. Ich habe den Umbau unseres Boutique Hotels selbst geplant und somit für 13 Bäder und 2 WCs eine komplett neue Garnitur bestellt WCs, Lavabos, Duschen, Hahnen - hat alles super geklappt und das zu nur 50% des Preises von Sanitas Trösch haben somit mehr als 50000 Franken gespart. Seit dem empfehle ich allen das direkt über Reuter selbst zu bestellen. Qualität der Waren war gut und der Kundensupport schnell und hilfreich. Einzig der Support bei der Bestellung war nicht sooo toll aber ich denke der Berater war etwas überfordert von der Grösse des Projekts.. Duschtüren aus Glas haben wir dann lokal bestellt das war sicher zu ambitioniert bei all den nötigen Sonderanfertigungen. Aber Lavabos Hanhnrn WC Duschapparate und vieles mehr würde ich sofort wieder bei Reuter bestellen

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Sehr schnelle, freundliche Rückmeldung. Rückgabe problemlos.

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Absolut positive Erfahrung. Über Bestellung, Zahlungsabwicklung und Lieferung hat alles super geklappt. Die Lieferung kam innerhalb der angegebenen Frist. Und der Preis war auch unschlagbar.

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Artikel wie beschrieben, sehr zufrieden.
Anlieferung war etwas verzögert. Machte bei uns aber nichts aus.

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Schnelle unkomplizierte Lieferung.

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Es war alles bestens. Service ist immer schnell erreichbar und konnte alle Fragen klären. Lieferung war vollständig und funktionstüchtig.

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sehr schnell und verlässlich geliefert. Guter Kundenservice und Beratung, was sofort lieferbar ist.

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Das Warenangebot von Reuter ist sehr umfangreich und preisgünstig. Der online Bestellvorgang ist einfach und die Ware wird schnell und zuverlässig geliefert. Toll!!

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Leider ist das erste WC zerbrochen angekommen. Kann passieren; der Austausch funktionierte ohne Komplikation.
Das zweite Paket war auch zerbeult, der Inhalt ok. Der Lieferschein fehlte, so konnte nur anhand der gesendeten Ware gerätselt werden, was fehlt. Nachdem ich Fotos des einen Beutel Montageset geschickt habe und mehrfach erklärt, was meiner Meinung nach fehlt, kam die Nachlieferung. Alles in allem sehr umständlich.

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Die Bestellung wurde aufgeteilt und der billige Duschschlauch sofort gesendet. Die Küchenarmatur von V&B , von der über 50 Stück im Lager angeblich sind, erst 2 Wochen später direkt von V&B.(Vorkasse bei Direktüberweisung=Sofortausführung)
Wir haben ein derartiges Gebaren schon vor 50 Jahren als Rucksackhändler bezeichnet und scheint in der Branche mittlerweile üblich zu sein.

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Schneller Versand und gute Produkte

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Top top schnell, freundlich und sehr zuverlässig vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe ‚Lg Gesa von Freyberg

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Das Unternehmen ist top.
Ich habe 2 x aus eigener Doofheit ein falsches Teil bestellt und beide Teile wurden sofort und ohne Probleme zurückgenommen. Der Eingang der Bestellung, Versand, Status, wo sich das Teil befindet - die Rückmeldung war extrem detailliert und perfekt. Im Zuge der Rückgabe gab es Fragen, die sofort durch eine Hotline kompetent und freundlich beantwortet wurden.
Wenn man so was erlebt fragt man sich, warum es bei anderen nicht funktioniert. Anscheinend geht es doch.
Jedenfalls habe ich das in der Qualität selten erlebt.
Top!

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Superschnelle Lieferung einer Duschwanne + Zubehör,
Sehr gut verpackt. Gute Qualität zu einem fairen Preis.

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