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2,8
3 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
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Ordered the hearing aids $199.00 no confirmation or order number were sent but the money went out straight away have emailed them a couple of times some one said they will look into it..to date no hearing aids or return of money guess its a scam, so be very wary..
The order that I placed almost a month ago has not been received nor is there any tracking information on SHOP.
On 24 August, I emailed the vendor asking when I could expect delivery of my order. I received a response the following day from Janice, who explained that the company had recently changed to a new logistics and fulfilment provider and that this had disrupted deliveries. Janice advised that they would personally follow up on the dispatch of my order.
By 3 September, my order had still not arrived. I therefore emailed again requesting that my order be cancelled and that my payment be refunded immediately.
As of today, 13 September, I have received neither a response to that email nor the refund that I requested.
I am also concerned that their website presents the business as being "New Zealand owned and operated", yet the charge on my credit card appears as "Solura LLC Sharjah AE". This discrepancy raises serious concerns about the nature of the business and the handling of customer orders and payments.
Absolute scammers. Take your money then ghost you
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