Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Min kæreste og jeg var inde og prøve midnight train to progue. Det blev reklameret som et stille og roligt nostalgisk oplevelse med fokus på oplevelse istedet for svære gåder. Lige præcist det fik vi... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Vi har nu prøvet to af jeres Escape Rooms på Gothersgade. Vi kan absolut IKKE anbefale at prøve rummet The Night Train to Prague. Det var super kedeligt, og havde ingen wow-effekt. Det var faktisk b... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har prøvet RiddleMystery Aarhus 27 juli 2021. Vi blev meget positivt overraskede. Spændende opgaver - nogle også lidt udfordrende. Vi måtte desværre bruge “cheet-sheet” 2 gange. Der var få steder h... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Colombian Hideout var en fed oplevelse og faktisk ret svær! Søde mennesker som personale og hjælp undervejs, viste os efterfølgende hvad vi manglede at løse for at have klaret mysteriet helt. Kommer... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Centro de entretenimento

Escrito pela empresa

Vi er Riddlehouse, din gateway til uforglemmelige Escape Room-oplevelser i Danmark. Med vores lokationer i både det centrale København og i det nu nedlagte Vridsløselille Statsfængsel (nu Porten), skaber vi unikke eventyr, der udfordrer sindet og stimulerer sanserne. Vores mission er at bringe glæde gennem leg, læring og opdagelse. Deltag i vores eventyr.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

346 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Spændende for hele familien med to…

Spændende for hele familien med to voksne og 3 børn mellem 5,5 og 16 år.
Rigtig god oplevelse. God service

8 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Riddlehouse

Resposta da Riddlehouse

Hej Kathrine,

Tusind tak for din anmeldelse. Det er anmeldelser som din som får virksomheden og vores Gamemasters til at blomstre!

Vi håber at se jer snart igen. Hav en skøn dag.

Classificada 3 em 5 estrelas

Jeg er ikke helt imponeret

Jeg er ikke helt imponeret, men det er da fint nok, hvis man ikke har prøvet andre escaperooms. Vi havde valgt "Seven", men overordnet syntes jeg, at det var lidt kedeligt - både spillet og den måde rummet var indrettet på. Der mangler wau-faktor til at skabe den rette stemning og gøre det mere autentisk. Rekvisitterne kunne afgjort trænge til en opgradering - find ex. en ordentlig "dukke" der hænger sammen, og hvor parykken ikke falder af og en dyne, så det faktisk ligner en seng. Det er så lidt, der skal til.
Positivt skal siges, at personalet var super imødekommende og serviceminded.

1 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Riddlehouse

Resposta da Riddlehouse

Hej Tine,

Tak for din besked!

Vi takker dig for din konstruktive anmeldelse med forslag til forbedringer. Dem vil vi tage med videre da vi altid gerne vil optimere vores rum, så vores gæster får en god oplevelse. Tak for det :)

Venlige hilsner fra Riddlehouse

Classificada 5 em 5 estrelas

God service og venligt personale

God service og venligt personale. Vi tog det letteste rum og passede godt til vores gruppe på 4.
Kommer helt sikkert igen.

4 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Riddlehouse

Resposta da Riddlehouse

Hej Pernille,

Tak for din anmeldelse! Den er vi virkelig glade for.

Vi håber på at se jer snart igen.

Hav en skøn dag.

Mvh Riddlehouse

Classificada 4 em 5 estrelas

Fed oplevelse i Ragnarok Køge og…

Fed oplevelse i Ragnarok Køge og hjælpsomt personale.

19 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Riddlehouse

Resposta da Riddlehouse

Hej Maja,

Tusind tak for din anmeldelse!
Den er vi virkelig glade for.

Hav en dejlig dag!

Mvh Riddlehouse

Classificada 4 em 5 estrelas

God oplevelse

God oplevelse - dog var der i det ene hjørne af rummet meget mørkt, - hvilket gjorde det svært for os, at se de effekter, der skulle være med til at løse en gåde :-(. Måske en lommelygte i rummet vil være en god idé.

18 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Riddlehouse

Resposta da Riddlehouse

Hej Anni,

Tak for din anmeldelse og feedback. Det skriver vi naturligvis bag øret.

Vi håber på at se jer snart igen!
Hav en skøn dag.

Mvh Riddlehouse

Classificada 5 em 5 estrelas

God oplevelse

Besøgte Dr. Jones i Roskilde med mine to børn på 10 og 12. Det var sjovt og svært - helt perfekt! Desuden supersød gamemaster. Vi kommer gerne igen i de andre rum!

4 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Riddlehouse

Resposta da Riddlehouse

Hej Pernille,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Den er vi glade for. Vi glæder os til at du kommer igen.

Mvh Luna, kundeservice

Classificada 3 em 5 estrelas

Ikke et af de bedste Escaperoom.

Et Escaperoom (Seven) primært koncentreret omkring at finde koder og nøgler til hængelåse. Blev temmelig ensformigt og ikke specielt kreativt. Var 7 mennesker i et lille mørkt rum med 2-3 lommelygter - blev irriterende for dem der ikke havde en lommelygte, som ikke kunne undersøge noget på egen hånd. Ledetråde kom ret sent og var flere gange omkring ting/gåder som allerede var løst. Ledetråde-giveren havde ikke fingeren på pulsen ift hvor vi var i spillet. Ellers søde og engagerede medarbejdere, både ved intro og exit. Lidt for mange mennesker på lidt plads i fællesområdet, og måske for få medarbejdere til så mange igangværende spil.

27 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Riddlehouse

Resposta da Riddlehouse

Hej Christina,

Beklager det sene svar. Vi beklager jeres spiloplevelse og takker for jeres feedback.

Normalt anebfaler vi et maksimum på seks spillere i rummene, og giver en lille heads-up på, at spiloplevelsen evt. kan forværres en del, da i bliver mange mennesker om et linæert rum.
Mon i har fået det at vide?

Jeres feedback tager vi selvfølgelig til os uanset og forstår jeres frustrationer.

Ræk endelig ud til os på hello@riddlehouse.dk hvis det frister.

Du må have en dejlig dag!

Mvh Riddlehouse

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk oplevelse ;)

Fantastisk oplevelse ;)

The Spymaster var en virkelig god udfordring for min familie og jeg - rigtig god oplevelse.

21 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Riddlehouse

Resposta da Riddlehouse

Hej Claus
Tak for din flotte andmeldelse.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse i Spymaster med din familie!

Vi håber at i snart vil besøge os igen. :-)

Med venlig hilsen/Best regards
Riddlehouse customer service, Liva

Classificada 5 em 5 estrelas

Tak for en fantastisk oplevelse

Tak for en fantastisk oplevelse!
The ring var alle pengene værd og skræmme niveauet var lige så højt som humøret. Vi vil klart anbefale riddlehouse og the ring oplevelsen! Selvom vi ikke nåede ud, var vi godt tilfredse med at komme yd i god behold!

21 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Riddlehouse

Resposta da Riddlehouse

Hej Isabella
Tusinde tak for den flotte andmeldelse!
Hvor er det skønt at høre at du havde en fantastisk oplevelse, og at i alle kom ud i god behold trods vores skræmmende performer... - Det bliver både vores gamemasters og performers utroligt glade for at høre! :-)

Vi håber at i snart vil komme og besøge os igen!

Med venlig hilsen/best regards
Riddlehouse customer service, Liva

Classificada 5 em 5 estrelas

Super fedt Escaperoom og sødt personale…

Super fedt Escaperoom og sødt personale 😁 Vi var 6 til Pablo Escobar og det kunne man sagtens være - der var massere tal og gåder og mulighed for at alle kunne være med👍🏻

21 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Riddlehouse

Resposta da Riddlehouse

Hej Emma
Tusinde tak for den flotte andmeldelse!
Vi er utroligt glade for, at i havde en god oplevelse i Pablo Escobar, og at i følte der var nok til at alle havde det sjovt og var underholdte. Det er super vigtigt for os at kunne levere en fed gruppeoplevelse, og det er derfor fantastisk at høre! :-)

Vi håber at i snart vil komme og besøge os igen!

Med venlig hilsen/Best regards
Riddlehouse customer service, Liva

Classificada 5 em 5 estrelas

Super fed oplevelse

Super fed oplevelse! Vi var inde i The Ring og dejligt med gys og skrig derinde ( uden live perfomance ). Gåderne var dog en smule svære men arbejderne var søde og hjalp en.
100% en oplevelse alle burde prøve, fordi det er alle pengene værd!

25 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Skuffende oplevelse

Mine kolleger og jeg brugte næsten 3000 kr på at prøve The Ring i København.
Vi var alle ekstremt skuffede, da vi havde regnet med et, forstå mig ret, rigtigt escaperoom, med clues forskellige steder og mange ting og sager der skulle vendes og drejes. Jeg har tidligere besøgt Mystery Makers, hvilket var en fantastisk oplevelse, og vi havde ærligt talt forventet noget i den dur.

I The Ring fik vi i stedet et helt mørkt lokale, med usandsynligt mange hængelåse! Vi var 8 i alt, og flere oplevede at kede sig undervejs. Mørket hele tiden var mest at alt irriterende og søvndyssende, og ikke specielt spændende eller skræmmende.
Skuespilleren kravlede på et tidspunkt ind i lokalet på alle fire, iført et hvidt klæde og en sløv paryk, og satte sig ved siden af os som en hund, og kiggede rundt. Der var ikke den store uhyggelige overraskelse i det, da vi forinden havde set skuespilleren ude i venterummet med parykken i hånden.
En dør ville desuden ikke lukke ordentligt til, og en gamemaster havde problemer med at holde den lukket ved spillets start. Vi havde ikke fået at vide at der kunne være flere rum i spil, så vi troede det var en fejl at døren havde løsnet sig. Det viste sig dog at være et småt mørkt rum - med, ja du gættede rigtigt, flere hængelåse - som vi også skulle ind i.

Det er ikke en anmeldelse der kræver svar, men blot information til eventuelle kunder. Hvis man er til mørke og hængelåse med koder og minimalt med andre clues, og ville have en fest med det i en times tid, så er det lige noget for dig. Hvis ikke, er chancen for at du bliver lige så skuffet som os stor.

31 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Riddlehouse

Resposta da Riddlehouse

Hej Camilla,
Tusinde tak for din anmeldelse!

Vi beklager meget at der var problemer med en dør i jeres escape room. Det er noget vi tager meget alvorligt og skaden er nu udbedret.

Derudover er vi kede af at høre, at I er gået skuffede fra os efter en tur i ’The Ring’ og at det ikke levede op til jeres forventninger. Vi oplever faktisk, at mørket er meget stemningsskabende for vores andre kunder og vi får god respons på vores live performer.

Igen, tusinde tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er glade for at få vores kunders feedback, så vi fortsat kan forbedre oplevelsen for vores fremtidige såvel nuværende kunder.

God dag,

Med venlig hilsen/Best regards
Riddlehouse kundeservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Ærgerlig oplevelse!

Er netop kommet hjem fra en tur i Escape-room i Riddlehouse Roskilde, hvilket desværre har været en rigtig dårlig oplevelse. Det er første gang i escape-room, hvilket vi også fortalte gamemaster. Efter en hurtig introduktion, hvor vi fik vist en masse hængelåse fik vi at vide, at der ville komme en lyd og nogle hints på skærmen, hvis vi gik i stå. Godt i gang i rummet, som virkelig var spændende med sjove indretninger og gåder, kom vi et stykke igennem gåden. Men når klokken lød - og den lød mange gange - var der ingen hints på skærmen. Når der ikke var nogen hints, antog vi at vi godt på vej. Men, tiden løb ud, og da vi bagefter fik gamemaster til at vise os hvad vi manglede - var der måske endnu 80% tilbage af gåden. Gamemaster sagde, at han faktisk blev irriteret på os, fordi vi ikke kom videre. Vi gjorde opmærksom på, at der ikke havde stået nogen hints på skærmen, hvilket han var uforstående overfor. VI bad ham dernæst vise os, hvordan det skulle se ud på skærmen. Nu blev der Full-screen visning, og der kunne man se beskederne, men under vores spil kunne man se et andet ikon på skærmen (som et skrivebord), sammen med nedtælling, men INGEN hints. Gamemaster beklagede hvis vi ikke kunne se de hints der blev skrevet.
Det er ikke ok, at Gamemaster - i sin irritation over at vi ikke kom videre - ikke tog kontakt til os. Han fortalte os inden start, at han kunne se og høre os, så derfor burde han som gamemaster undre sig over, at vi ikke reagerer på de hints han gav og at der dermed var noget galt. Alt i alt er det en ret dårlig følelse vi forlod Riddlehouse med, og det er den fortælling vi kan gå videre med til venner, familie og kollega.

15 de outubro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Riddlehouse

Resposta da Riddlehouse

Hej Hanne
Tak for din anmeldelse!
Vi er utroligt kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det lyder til, at vi har haft nogle tekniske problemer som desværre er gået ud over jeres oplevelse.

Det er selvfølelig ikke okay, og vi beklager herudover også, at i har haft en dårlig oplevelse med en af vores medarbejdere. Det er noget vi tager meget seriøst, og vi vil gøre vores aller bedste for at undgå lingende kan ske igen.

Vi bestræber os altid at vores kunder har den bedst mulige oplevelse, og det er vi kede af ikke blev leveret til jer. Trods alt dette er vi glade for at høre, at i synes indretningen og gåderne var sjove, og vi håber at i vil gøre brug af den kompensation vi har givet jer, og gerne vil komme igen en dag, så i kan få leveret en fed oplevelse hos os!

Vi har set og modtaget din mail til os, og har svaret dig.

Beklager ulejligheden.

Hav en skøn dag.

Med venlig hilsen/Best regards

Riddlehouse kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Virkelig fed oplevelse

Virkelig fed oplevelse og meget spændende. Kanon dygtig gamemaster og mekanismerne i rummet var vanvittig seje. Jeg kan 100% anbefale at bruge en aften hos Riddlehouse, vi kommer tilbage og prøver de andre rum også :D

23 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Would definitely recommend

Today me and my friends tried an escape room for the first time. We chose Pablo escarbar riddle House in copenhagen. We had an absolute blast and even though we had some help and sometimes solved things the wrong way, we had so much fun! The room were fun and far from scary!

The game master Réne who welcomed us and helped us through all the rules was the sweetest guy ever! Always had a smile on his face and was very easy to talk with! He probably had a fun time watching us do everything wrong.

If you aren’t sure where to try an escape room for the first time or if you have already tried it, you should definitely choose riddle house in Copenhagen! They have 3 different theme rooms (seven, the ring and Pablo Escobar) , some more scary than other.

16 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Virkelig dårlig oplevelse

Virkelig dårlig oplevelse. Ingen intro, hverken historie eller motiv, dårligt lys, lille rum med dårlig udluftning. Bare en masse hængelåse der skulle lukkes vilkårligt op. Hvor var den gådefulde fortælling og spændingen? Spild af penge (last pas.).

15 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Riddlehouse

Resposta da Riddlehouse

Hej Helle
Vi er super kede af at du har haft den oplevelse hos os! Normalt viser vi altid en intro til rummet og rummet har en del "gimmicks", udover hængelåsene. Skriv endelig en mail til vores mail hello@riddlehouse.dk, så vi kan få opklaret hvad der er sket, da I var inde og spille!

Mvh.
Melika

Classificada 5 em 5 estrelas

Virkelig sjov oplevelse!

Rigtig god gamemaster med masser af humor, og virkelig udfordrende escape room.

10 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Riddlehouse

Resposta da Riddlehouse

Hej Josefine,

Tusind tak for dit fine opslag og søde ord! Dem sætter vi virkelig pris på. Det er nemlig glade kunder, som Riddlehouse lever af.

Vi håber på at se jer igen snart!
Glem ikke, at vi giver 20% på bookinger fra d. 10. - 18. april med koden PÅSKE2022.

Mvh
Riddlehouse
Luna, SoMe-manager

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi prøvede Pablo Escobar

Vi prøvede Pablo Escobar, og var alle meget tilfredse. Rigtig velbygget rum med spændende clues og mysterier at løse. Der blev taget godt hånd om os hele vejen igennem og vi havde en rigtig fed oplevelse. Kan varmt anbefale.

8 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Riddlehouse

Resposta da Riddlehouse

Hej!
Tusind tak for den skønne anmeldelse! Vi elsker at høre om vores kunders oplevelser og håber snart at vi ses igen!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais