Ripio Opiniões 1825

TrustScore: 3 em 5

3,1

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Depositei dinheiro via PIX dia 10/06/2026. Ja tem 48 horas e esse dinheiro nao foi creditado. Corretora Lixo! Tirem seu dinheiro, pois está quebrando essa empresa! Estelion@tarios

Classificada 5 em 5 estrelas

No início fiquei recioso por ser novo na área de cripto, mas a ripio mostrou se confiável, facil de usar, tem cartão com possibilidade de escolha de moeda, a compra e venda de.moedas é imediata e sem... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Agora estou seguro em operar CRIPTO. No principio não confiava muito não, pensei que era golpe, mas hoje e até agora, é similar ou ser o dono do próprio banco: ágio, fácil de operar, transparente e as... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Não consigo acessar a minha conta, porque aparece uma mensagem credenciais invalidas, ao selecionar esqueci minha senha, não recebo nenhum e-mail com o link, todavia ao tentar cadastrar um usuário nov... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Serviços de criptomoeda

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3,1

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ótimo nota 10

13 de novembro de 2022
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Resposta da Ripio

Hola! Gracias por tu comentario 💜 Tu experiencia es muy importante para nosotros así seguir mejorando nuestra App y poder brindar el mejor servicio en criptomonedas. Muchas gracias!

Classificada 4 em 5 estrelas

Very good app!

10 de novembro de 2022
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Resposta da Ripio

Hola! Muchas gracias por tu valoración 💜 Nos alegra que te guste nuestra App y esperamos que puedas seguir disfrutándola 🙌🏻 Para conocer más sobre el mundo cripto te invitamos a visitar nuestro Launchpad 👉🏻 https://launchpad.ripio.com/ 👨🏻‍🚀 Saludos!

Classificada 1 em 5 estrelas

Empresa não estorna compra cancelada RipioCard

No dia 14/09 eu fiz uma compra pelo paypal no valor de R$ 500,00 no qual foi cancelada na mesma hora e desde então eu vendo tentando receber meu dinheiro de volta e não sou estornado. A empresa só dá respostas padrões. Já liguei diversas vezes pro atendimento, já mandei email, social media do twitter e instagram e nada foi resolvido. A empresa não faz nada e parece que não tem comprometimento com o dinheiro do cliente.

13 de setembro de 2022
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Resposta da Ripio

Olá, Wilton! Sentimos muito que tenham passado por uma experiência não tão boa durante seu contato conosco 😞. Por favor, entre em contato através desse link https://help.ripio.com/hc/pt-br/requests/new para que possamos ajudá-lo.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ripio Card não devolve dinheiro de compras estornadas

Tive duas compras canceladas pelo ifood, as quais havia feito utilizando o cartão ripio. Uma de 31,99 em 07/09/22 e outra de 39,90 em 02/10/22. Na página de ajuda, informam que estes estornos acontenceriam em 7 dias. Isto é propaganda enganosa. Os valores nunca me foram devolvidos pelo Ripio. Mesmo tendo o ifood me enviado os comprovantes de estorno. Há dezenas de reclamações semelhantes na internet. A verdade é que a Ripio não estorna as compras canceladas, realizando apropriação indebita do dinheiro dos clientes. Estou provocando o MPF-PGR a fim de entender as reais autorizações desta empresa no Brasil, visto que não seguem simples normativas do BACEN.

7 de setembro de 2022
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Resposta da Ripio

Oi, Sergio, bom dia.
Tudo bem?

Sentimos muito que tenham passado por uma experiência não tão boa durante seu contato conosco 😞.

Por favor, entre em contato através desse link https://help.ripio.com/hc/pt-br/requests/new para que possamos ajudá-lo.

Classificada 1 em 5 estrelas

Não me venham com mensagens prontas com link do Help de vocês, pois vocês não respondem nada por lá!!!

Não me venham com mensagens prontas com link do Help de vocês, pois vocês não respondem nada por lá!!! Em 13/09/2022, ou seja, 45 DIAS ATRÁS recebi um estorno da Gol no cartão de crédito de vocês que até hoje não foi creditado! Em 24/09/2022 então abri uma reclamação no suporte de vocês ticket 808029 e Francisco B. me atendeu dizendo: "Irei analisar internamente o ocorrido e providenciar a solução. Assim que tiver um retorno com a devida solução te comunico por este canal de e-mail.". Nunca mais retornaram, já mandei 6 emails posteriormente cobrando solução e nenhuma resposta.. isso é ridículo ne?! Um total absurdo e descaso com os clientes, vocês deveriam ter vergonha em quererem crescer e ser uma empresa que sequer responde aos problemas dos clientes, tratam com descaso! FUJAM DA RIPIO!!! Quando há um problema, eles não resolvem NADA, procurem por aí e verão!!!

13 de setembro de 2022
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Resposta da Ripio

Oi, Felipe! Sentimos muito que tenham passado por uma experiência não tão boa durante seu contato conosco 😞. Por favor, entre em contato através desse link https://help.ripio.com/hc/pt-br/requests/new para que possamos ajudá-lo.

Classificada 1 em 5 estrelas

Desde o dia 25/08/2022 que um reembolso…

Desde o dia 25/08/2022 que um reembolso de R$850,00 creditado em minha conta Ripio sumiu, outra plataforma fez reembolso na minha conta ripio e esse reembolso nunca apareceu na minha conta, venho entrando em contato com suporte desde então e eles sempre dizem que estão fazendo uma análise mas até o momento não resolveram o problema. São 55 dias sem solução e agora por fim não estão mais respondendo os e-mails no suporte.

25 de agosto de 2022
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Oi, Wiliam! Sentimos muito que tenham passado por uma experiência não tão boa durante seu contato conosco 😞 Por favor, entre em contato através desse link https://help.ripio.com/hc/pt-br/requests/new para que possamos ajudá-lo.

Classificada 1 em 5 estrelas

Irresponsabilidade com dinheiro do cliente

No último mês venho tendo uma péssima experiência com a empresa Ripio.
Estou aguardando a resposta de uma solicitação de reembolso a quase 1 mês, a empresa não se posiciona e nem se preocupa em oferecer uma solução para o problema, venho enfrentando dificuldades financeiras por não ter meu dinheiro, ninguém faz nada, estou de mãos atadas!

In the last month I have had a bad experience with the company Ripio.
I've been waiting for a refund request for almost 1 month, the company doesn't position itself or bother to offer a solution to the problem, I've been facing financial difficulties because I don't have my money, nobody does anything, my hands are tied!

21 de setembro de 2022
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Oi, Pedro! Sentimos muito que tenham passado por uma experiência não tão boa durante seu contato conosco 😞 Por favor, entre em contato através desse link https://help.ripio.com/hc/pt-br/requests/new para que possamos ajudá-lo.

Classificada 1 em 5 estrelas

A empresa não estorna os clientes

A empresa não estorna os clientes. Compra foi aprovada e cancelada a mais de mês e a empresa não devolveu o dinheiro.

13 de setembro de 2022
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Oi, Wilton! Sentimos muito que tenham passado por uma experiência não tão boa durante seu contato conosco 😞 Por favor, entre em contato através desse link https://help.ripio.com/hc/pt-br/requests/new para que possamos ajudá-lo.

Classificada 1 em 5 estrelas

Problemas de reembolso com ripiocard

Fiz um pagamento com meu ripiocard no dia 01/09/22 no valor de R$ 2878,40 via conta de pagamento 99pay, mas por algum motivo o pagamento foi recusado porém o valor foi cobrado no meu saldo da ripio e este valor já foi estornado de imediato pela minha conta de pagamento 99pay, mas ainda não foi estornado em minha conta ripio e desde então aguardo uma solução para o ocorrido sem sucesso já entrei em contato com a ripio de várias maneiras e em nenhuma delas a ripio me deu um parecer sobre o problema e muito menos solução, poxa ripio dá uma ajuda aí solucionando essa situação de transtorno que seus clientes estão enfrentando pois são vários clientes que estão passando por esse mesmo problema de estorno sem conseguir a solução até agora.

2 de setembro de 2022
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Oi, Denival! Sentimos muito que tenham passado por uma experiência não tão boa durante seu contato conosco 😞 Por favor, entre em contato através desse link https://help.ripio.com/hc/pt-br/requests/new para que possamos ajudá-lo.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente plataforma.

24 de setembro de 2022
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Muchas gracias por tus 5 estrellas, Jacir! 🚀 Nos alegra que te guste nuestra App y esperamos que puedas seguir disfrutándola 😊 Saludos!

Classificada 5 em 5 estrelas

Minha experiência é muito boa

Minha experiência é muito boa, muito fácil de entender e estou gostando muito.

23 de setembro de 2022
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Resposta da Ripio

Olá, Luiz! Obrigada pela avaliação 💜 Seu comentário é muito valioso para nossa equipe e ficamos felizes em saber que está curtindo sua experiência com a gente 🚀

Classificada 5 em 5 estrelas

O Aplicativo é bom pra comprar ou…

O Aplicativo é bom pra comprar ou vender,eu uso a mais de 2 anos não neum problema com ele

19 de setembro de 2022
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Resposta da Ripio

Olá Renatho 👋 Obrigada por compartilhar sua opinião com a gente! Ficamos feliz em te-lo como aliado no universo cripto 💜 Estamos à disposição para o que for necessário!

Classificada 5 em 5 estrelas

Ripio Card Físico

Ótimo Nota 1000 Vou Divulgar A Ripio Para Meus Amigos e Conhecido Na Plataforma Do KWAI Vídeos Pelo Nome Nado Holder Criptomoedas Vou Deixa Minha Nota lá Também pode Lá da uma conferida

14 de setembro de 2022
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Resposta da Ripio

Olá, Nado! Obrigada por ter tirado um tempo e avaliado nosso App 💜👨‍🚀 Ficamos felizes em atender suas expectativas. Nos deixamos à disposição para o que for necessário!

Classificada 5 em 5 estrelas

muito sastifeito realmente recomendo

6 de setembro de 2022
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Resposta da Ripio

Oi, Haifi 👋 Muito bom ler seu comentário e saber que na Rípio você encontrou a melhor forma de cuidar de suas criptos. Temos orgulho oferecer um serviço excelente e garantir a satisfação de nossos usuários! 💜

Classificada 5 em 5 estrelas

Uma ótima plataforma confiável e fácil…

Uma ótima plataforma confiável e fácil de operar...

1 de setembro de 2022
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Resposta da Ripio

Oi, Izaias 👋 Muito bom ler seu comentário e saber que na Rípio você encontrou a melhor forma de cuidar de suas criptos. Temos orgulho oferecer um serviço excelente e garantir a satisfação de nossos usuários! 💜

Classificada 5 em 5 estrelas

Organização...

6 de agosto de 2022
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Olá Adiliovitor! Muito obrigado pelo seu elogio 💜️ Ficamos felizes que está gostando do App e esperamos que continue a seguir com esta boa experiência.

A Experiência Trustpilot

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