Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Meerdere malen besteld bij rivero, 1ste keer de verkeerde maat besteld en retour opgestuurd. Netjes me geld terug gekregen. Juiste maat besteld en de broeken zitten top.

Classificada 2 em 5 estrelas

2x bij rivero besteld. Alle 2 de bestellingen waren broeken. Eerste broek beviel goed, geen bijzonderheden. De 2e bestelling was ook een broek, na een maand zat er al een scheurtje in de broek. Heb hi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Al enkele jaren klant ! Top kwaliteit kledij, vooral de jeansbroeken zijn zeer uniek en zitten comfortabel. Retourbeleid loopt ook heel vlot en correct. Verzending ligt ook aan de snelle kant meesta... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb al meerdere keren bij Rivero besteld en mijn ervaringen zijn tot nu toe altijd goed geweest. De website is overzichtelijk en bestellen gaat snel en makkelijk. Mijn bestellingen kwamen telken... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

631 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 68% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede kwaliteit jeans

Meerdere malen besteld bij rivero, 1ste keer de verkeerde maat besteld en retour opgestuurd. Netjes me geld terug gekregen. Juiste maat besteld en de broeken zitten top.

18 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte kwaliteit

Slechte kwaliteit, wassing verdwijnt uit de broek

13 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Rivero

Resposta da Rivero

Beste Markus,

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je item.

We hebben contact met jou opgenomen om de klacht die je omschrijft te bekijken en op te lossen.

Groetjes,
Team Rivero

Classificada 2 em 5 estrelas

Geen reactie

2x bij rivero besteld. Alle 2 de bestellingen waren broeken. Eerste broek beviel goed, geen bijzonderheden. De 2e bestelling was ook een broek, na een maand zat er al een scheurtje in de broek. Heb hierover 2 mail verstuurd maar geen enkele reactie ontvangen, bijzonder!

9 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Rivero

Resposta da Rivero

Beste Younes,

Wat vervelend om te horen dat je een onopgeloste klacht hebt. Dit zouden we graag zo snel als mogelijk willen oplossen met je om je ervaring te verbeteren. Kun je ons even een mail sturen met je ordernummer aan info@riverofashion.com?

We zien je reactie graag tegemoet.

Groetjes,
Team Rivero

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte kwaliteit en service

Ik had een broek besteld, broek in de was gedaan zoals beschreven en de hele wassing is verloren gegaan. Ik heb geprobeerd contact te zoeken met het bedrijf en er word niet gereageerd.

9 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Rivero

Resposta da Rivero

Beste Coen,

Wat jammer dat je een nog onopgeloste klacht hebt. We hebben je zojuist een mail verstuurd met betrekking tot je item.

We zien je reactie graag tegemoet.

Groetjes,
Team Rivero

Classificada 1 em 5 estrelas

Onprofessioneel

Ik heb 23 maart een broek besteld bij rivero, en na een week dat hij niet binnen was gekomen stuurde ik een mail met de vraag waar mijn bestelling blijft. Blijkbaar was de broek niet op voorraad en kwamen ze daar toen pas achter (op hun website staat 1 dag levertijd). Ik kreeg de optie om mijn geld terug te krijgen of te wachten tot de broek op voorraad was. Ik heb aangeven dat ik mijn geld terug wil, dit is inmiddels 7 dagen geleden en nogsteeds geen reactie of geld terug.....

Order #46680

23 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Rivero

Resposta da Rivero

Beste,

We hebben contact met je opgenomen omdat het bedrag helaas niet terugbetaald kon worden op de door jou gebruikte betaalmethoden in verband met een voor jou persoonlijk aspect omtrent de betaalrekening.

Indien je onze informatie nog niet hebt ontvangen kun je nogmaals contact met ons opnemen via : info@riverofashion.com zodat we gelijk een oplossing met je kunnen vinden voor het terugbetalen.

Groetjes,
Team Rivero

Classificada 5 em 5 estrelas

Top merk

Mooie broeken! Helaas gaat de wash kleur eraf als je hem te vaak wast. Na een mail gestuurd te hebben heb ik gratis een nieuwe broek gekregen. Top klantenservice

3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb helaas geen goede ervaring met…

Ik heb helaas geen goede ervaring met Rivero.
In eerste instantie ging het al mis met mijn bestelling, want mijn pakket was kwijtgeraakt. Ik heb meerdere keren moeten mailen voordat ik eindelijk een reactie kreeg. Uiteindelijk werd het wel opgelost en is mijn bestelling opnieuw opgestuurd, dus dat was netjes geregeld.
Maar toen ik het pakket eindelijk ontving, bleek één item de verkeerde maat te zijn en het andere item paste gewoon niet. Ik wilde dit retourneren, maar dat kon niet meer omdat ik volgens hen buiten de retourtermijn zat. Dit terwijl ik mijn pakket juist later had ontvangen door hun eerdere fout.
Ik heb hier opnieuw over gemaild, maar krijg nu weer geen reactie. Dat vind ik erg frustrerend. Ik wil gewoon mijn bestelling kunnen retourneren zoals het hoort.
Al met al een teleurstellende ervaring door de slechte communicatie en service.
Het gaat om order #45165

17 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Rivero

Resposta da Rivero

Beste,

We betreuren het dat je geen fijne ervaring met ons hebt gehad. Gelukkig is het uit eindelijk opgelost en heb je de items kosteloos geretourneerd en het volledige aankoopbedrag terug gekregen. Mochten we je toch nog kunnen helpen met een fijne volgende ervaring neem dan gerust contact met ons op via onze contactlijnen.

Groetjes,
Team Rivero

Classificada 5 em 5 estrelas

Good service

Good service, got a new product that was more expensive than the original buy because it was out of stock!

11 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie kleding

Mooie kleding. Wel prijzig als ik eerlijk ben maar je kan jezelf afwntoe wel verwennen met iets moois

11 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Altijd goeie service ik bestel altijd…

Altijd goeie service ik bestel altijd mijn broeken via Rivero ik heb er inmiddels 4 het is echt top kwaliteit broeken. Daarnaast zijn ze zo snel met leveren het is altijd binnen 1 dag in huis.

11 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Best Brand

Ordening clothing and accessoires on Rivero’s website was great. Quality is outstanding and it was delivered within 1 day. It is my favorite brand and most of my clothes are from Rivero. Heard about it few years ago and became a Fan!
Thanks Rivero, Great service and a great brand!

11 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super!

Ik heb nu 3x kleding besteld bij Rivero.
Deze 3x heb ik altijd voorspoedig ervaren. Het simpele traject... bestel, betaal en ontvang!

Kleren zijn van goede kwaliteit en heb hier dan ook geen problemen mee gehad

11 de março de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais