Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
2,5
6 opiniões
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
It’s already staked into the ground outside my shed—slipped in with barely any pressure, the screw threads matched my dirt exactly unlike some I had before where the plastic cracked. If it keeps working and the rodents stay out, I’m never going back to those battery units from the discount store.
I purchased what I thought was a Rotating Projector Lamp with moving Christmas decorations. The advertisement was dynamic and looked spectacular.
Unfortunately what arrived was dull, didn't move and had one stationary crystal picture. Not even close to what the advertisement indicated.
The advertisement is what I can claim as FALSE advertising.
Be Aware!
Cheap products from China, sizes are like 6 times smaller than EU sizes. 2XL would fit a 8 year kid. Don’t waste your money here
Resposta da Rivoneed
Dear customer,
We sincerely apologize for the size problem, and our inadequate customer service.Please contact us with your order information, and we will assist you with either resending the correct size or processing a full refund immediately. We are truly sorry for the unpleasant experience we’ve caused you.Please send your details to our customer service email address: service@rivoneed.com .
This item a joke didn't even receive it and my friend got one very cheap products only a chain no fountain for water but coming from.china what you expect
Resposta da Rivoneed
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience; your feedback helps us continuously improve. We sincerely apologize for this unfortunate incident. We always uphold the principle that "every trust deserves to be protected," and as a legally authorized company, your satisfaction is the reason for our existence. If your order has not been delivered, please contact our dedicated customer service team immediately (email: service@rivoneed.com ). Our team will address your issue within 24 hours. We promise that all products are covered by after-sales service. Thank you for giving us the opportunity to make things right.
Attention! La compagnie rivoneed est une ARNAQUE ! Les photos sur le site et pub sont carrément traité par l’IA. Et impossible de se faire rembourser et même retourner les achats non satisfaisant ! De la pourriture de mauvais commerce !
Resposta da Rivoneed
Cher client,
Veuillez accepter nos sincères excuses pour votre mauvaise expérience.
Nous prenons votre réclamation très au sérieux et allons immédiatement mener une enquête approfondie concernant les images du produit, la publicité et notre politique de retour et de remboursement.
Pourriez-vous nous envoyer les informations relatives à votre commande à l'adresse e-mail de notre service client (service@rivoneed.com) ? Nous résoudrons votre problème dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons le meilleur.
Received just the plate of a solar bird bath. I just wrote to the company and hope they will correct this
Resposta da Rivoneed
Dear customer,
Please accept our sincere apologies for your unsatisfactory shopping experience.
We greatly value your feedback and will immediately check the missing parts issue thoroughly.
Could you please provide your order details to our customer service email (service@rivoneed.com)?
We will follow up and resolve your issue properly as soon as possible.
Wish you all the best and have a nice day!
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
