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Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Über 12 Wochen Reparaturzeit – und das Gerät (Saug jnd Wischroboter Roborock) kam trotzdem defekt zurück (Seitenarmbürste fährt nicht ein). Das ist aus meiner Sicht einfach nicht akzeptabel. Di... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Als Neukunde bin ich bei Roboter Deals gelandet weil ich hier für meine Ersatzteilbeschaffung den besten Service erhalten habe. Die Kommunikation per E-Mail hat zwar etwas Zeit in Anspruch genommen, w... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hab einen Saugroboter von Shark eingeschickt. Leider gibt's aber keine Ersatzteile mehr, so dass man mir einen Ersatzroboter angeboten hat. Die Kommunikation lief gut, das Angebot war äußerst fair (... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir brauchten für unseren I Robot hauptsächlich neue Filter, haben uns dann aber für ein komplettes Set aus Walzen, Bürste und Filtern entschieden. Wir hatten zuvor ein Set bei einem großen Onlineve... Ver mais

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

850 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

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4,5

Todas as opiniões

(850)

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Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung; gelieferte Produkte einwandfrei und passgenau. Sehr freundliche und angenehme Kommunikation mit persönlicher Note.

Es gibt nichts zu beanstanden :-)

19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Danke!

Unkomplizierte Bestellung und informative Kommunikation!
Schnelle Lieferung!
Perfekt verpackt!
Produkte genau wie beschrieben!
Sympathischer Auftritt!
Danke :)

12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Letztendlich hat es nicht geholfen.

Die Teile und die Lieferketteninfrastruktur scheinen von guter Qualität zu sein. Leider reagiert der Kundenservice nicht.

Ich erhielt ein Paket mit Teilen, die überhaupt nicht zu dem angegebenen Modell passten. Als ich um Hilfe bat, erhielt ich trotz mehrerer Versuche keine Antwort.

Das Ergebnis ist, dass ich immer noch keine Teile für meinen Roboter habe, wodurch mir dieser Service nicht weiterhilft.

6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr kompetent

Sehr kompetent. Schnelle Reaktion auf Mail-Anfragen. Bereitstellung bei Ersatzteilen hilfreich. Und wenn man schließlich selber nicht weiter kommt, gibt's eine Reperatur vom Profi.

5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Unglaublicher Kundenservice

Meine Bestellung wurde vor Wohnungstür abgestellt. Habe offenes Klebeband auf einer Seite festgestellt und nach Überprüfung es Inhalts festgestellt, dass ein Teil fehlte.
Habe um Unterstützung gebeten und es wurde sofort reagiert, ohne mir zu unterstellen, dass ich das vielleicht alles nur erfunden habe. Habe Nachricht erhalten, dass es eine Nachlieferung gibt und sogar eine Beigabe für die Unannehmlichkeiten.
Da findet man wirklich keine Worte.
Unglaublich diese Kundenbetreuung und Menschlichkeit! Ein großes Kompliment und Dankeschön von ❤️

3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles super!

Schnelle Lieferung an meine Packstation,
Gute, ansprechende Kartonverpackung ohne Folien, Plastiktüten etc.
Das Beste: Alle Ersatzteile (Staubbehälter, Hauptbürste, Seitenbürsten, Filter, Wischtücher) passen ganz einwandfrei! Die Wischtücher sind sogar passgenauer als das Original! Auf der Flasche des Bodenreinigers könnte das Mischungsverhältnis angegeben sein, muss man auf der Homepage nachlesen. Aber ansonsten alles top! Roboter-deals immer wieder gerne!

10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Das bestellte Ersatzteil kam etwas…

Das bestellte Ersatzteil kam etwas später als ursprünglich geplant, aber das war kein Problem für mich. Als Entschädigung für die Verspätung wurden 2 Seitenbürsten kostenlos geliefert - darüber habe ich mich sehr gefreut.

5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Schnell und zuverlässige Produkte

Schnell, informative E-Mails (vielleicht ein bisschen zu informativ) und am wichtigsten: die Produkte funktionieren tadellos.

Habe für einen iRobot Roomba i7 gekauft.

Bin Wiederholungstäter bei roboter-deals

3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Problem Solved Quickly

I did have a problem with a part that I ordered. I contacted Roboter Deals Customer Service and they immediately sent me a replacement part. Terrific customer service!! Great People, excellent service.

28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea

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