We zijn na anderhalf jaar verhuisd en het frame ging zonder problemen uit elkaar en weer in elkaar, geen uitgelubberde gaten of missende onderdelen. In onze nieuwe grotere slaapkamer hebben we het hoo... Ver mais
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Snelle levering en snelle hulp. Heel vriendelijke mensen en in het speciaal dank naar Bram en Daan voor de goede service.
Ik zit al sinds 23 November te wachten op een bed met destijds een "verzendingsklaar" tijd van 3-5 weken (ondertussen hebben ze het aangepast naar 4-8). Ik heb nooit een melding vanuit Robuust gekrege... Ver mais
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I recently received my bedframe 03 in the color Clay, and I honestly couldn’t be happier. It’s definitely an investment, but 100% worth it. The quality feels amazing, and you can really tell it’s buil... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Wij zijn Robuust Amsterdam - een Nederlands interieur label met een collectie van essentials voor een moderne levensstijl. Een nieuwe generatie ontwerpers geïnspireerd door minimalisme en duurzaamheid. Deze inspiratie verwerken wij in onze designs door eenvoudige geometrische vormen, circulaire materialen en een tijdloze uitstraling. In samenwerking met de beste lokale fabrikanten maken wij toekomstbestendige producten die gemaakt zijn om een leven lang mee te gaan.
Informações de contacto
Knsm-laan 39, 1019 LA, Amsterdam, Holanda
- +31202157023
- info@robuust.com
- robuust.com
4,4
Excelente
22 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
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Beautiful furniture, structural shortcomings in service
Robuust offers aesthetically appealing products, but the experience from order to resolution reveals structural shortcomings.
I faced multiple defective products, slow or absent communication, and unresolved issues.
Arrangements regarding the handling of defective materials were also left pending.
When purchasing from Robuust, one can expect beautiful furniture — but should be prepared for difficult aftercare.
29 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Robuust Amsterdam
Thank you for sharing your honest feedback. We're glad you love the design of our furniture, but we're truly sorry that getting everything right was such a frustrating experience.
Beautiful products should always come with seamless service. We completely acknowledge where we fell short in our communication and aftercare, and we’re using your feedback to make real, structural improvements to our process.
We really appreciate your patience while we worked through this with you. We hope you can now fully enjoy your new furniture!
Super service & heel mooi bed
Een goed bedrijf herken je aan hoe ze een oplossen als iets niet helemaal in orde is met je bestelling. Nou, dat was in mijn geval meer dan goed. Er was wat schade aan de lak, dus wat foto's gestuurd. Geen gezeur van de kant van Robuust,gewoon meteen opgelost. En dus ook prachtig en degelijk en tiptop kwaliteit bed gekregen. Mooi dat dit in Nederland bestaat.
En wat betreft communicatie: die was gewoon goed. Bellen werkt beter dan emailen. De levertijd liep inderdaad wat uit, dat kan wel eens gebeuren met zon made -to -order product maar de communicatie daaromtrent was prima
23 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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