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Roitapis Opiniões 94

TrustScore: 4 em 5

4,0

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de acessórios para automóveis
  2. Fabricante de peças automóveis
  3. Loja de peças automóveis
  4. Estofamento automóvel
  5. Loja de acessórios e equipamento para carros

Escrito pela empresa

Tapis voiture – Fabrication et vente: Chez le Roi du Tapis®, vous pourrez trouver toutes sortes de tapis de voiture pour rééquiper votre véhicule d'une manière économique et élégante. Nous sommes fabricants et nous distribuons directement au client final, nous évitons donc les intermédiaires qui créent des coûts supplémentaires. Notre vaste expérience dans le monde de l'automobile, avec plus de dix ans dédiés exclusivement à la vente de tapis de voiture, nous confère une qualité et une finition incomparables. Tous les tapis de voiture sont fabriqués manuellement par notre équipe téchnique, de la bordure brodée au détail du logo imprimé en 3D. Notre processus de production et de distribution est parfaitement organisé et, permet de proposer des tapis de voiture fabriqués du début à la fin, en un court délai de livraison. De cette manière, on obtient des tapis de sol voiture personnalisés avec la plus haute qualité et un service de livraison au client rapide. Le processus est parfaitement coordonné : dès que la commande est passée, celle-ci entre directement dans le processus de fabrication. Notre machine rotative coupera à la pression d'eau la forme de vos tapis de voiture en s'adaptant aux dimensions du véhicule. Ensuite, la bordure du tapis est cousue, les ancrages d'origine sont mis (s'il y en a) et le premier contrôle de qualité est passé. Si les indicateurs sont positifs, nous imprimons et brodons le logo avec le motif sélectionné. Une fois le processus terminé, le technicien responsable examine le travail et l'emballe pour l'envoyer directement au client. Du « four » à la maison, sans intermédiaires. Une fois que la commande est envoyée, elle arrivera dans les vingt-quatre heures par courrier express. Aussi simple que ça.


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

94 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

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Os tapetes entregues não tinham medidas…e péssimo pós-venda

Os tapetes entregues não tinham medidas adequadas à viatura e se os da frente ainda se conseguem adaptar, o mesmo não acontece com o tapete traseiro em que o problema ainda por cima é ser grande demais e não permitir o encaixe.
Serviço pós-venda péssimo e arrogante: após mandar fotos com detalhe dos problemas assinalados e descritos tentaram sempre colocar o problema no cliente,
Primeiro dizem que "os tapetes estão corretos", "podendo variar alguns cm dos originais." - o que por si só já é um contrasenso...alguns cm é muita coisa e ainda por cima a mais (se fosse a menos pelo menos podia colocar mesmo que não cobrisse o piso todo necessário).
Depois vieram com a história da versão da viatura (quando no site apenas é possível escolher até o modelo, não tem qualquer referência às versões) e continuam a dizer que afinal o erro é por causa da versão mas que os tapetes se adaptam ao veículo (mais um contrasenso...e se se adaptassem eu não estava para me chatear e estava satisfeito).
Por último, deixaram de responder e não tentaram sequer arranjar uma solução.
Muito pouco profissionais.
Por isso, ou se tem a sorte de os tapetes chegar nas medidas corretas ou então é melhor esquecer...é pagar e não reclamar.

28 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Roitapis

Resposta da Roitapis

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience.

Chaque description de produit indique la compatibilité, mais de légères variations de taille peuvent exister, tout en restant compatibles.

Bonne journée.

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