Rovena Opiniões 144

ACHTUNG!!!! FINGER WEG!!!! das ist eine Betrug Firma!!!! Ich habe das Produkt was ich bestellt habe NIE ERHALTEN!!!!! Auf Mails reagiert die Firma nicht. Bitte nichts bestellen!!! Bezahlt habe ich schon! Eine Anzeige bei der Polizei habe ich auch gemacht.

OMG!!!!!! Das ist einfach eine Frechheit!!!! FAKE FAKE FAKE, defektes Produkt geliefert, das Geld NIE zurückerhalten!!!!!!!!!!!!!!!!!! FINGER WEG!!!!!!!

Billige China Wish-Ware die ich direkt hätte in China bestellen können. Totaler Beschiss! Finger weg.

Betrug!!! Vorauskasse einkassiert und Produkt wurde nie geliefert!!!

Bestellung nie bekommen und Geld nicht zurück bekommen! Grösster Scam, kauft hier nichts!!!

J’ai commandé un sèche cheveux que je n’ai jamais reçu et malgré mes mails à répétitions, je ne reçois toujours aucune nouvelle. Ca fait 3 mois!
Il n’y a pas de téléphone pour les contacter, uniquement un mail auxquels ils ne répondent jamais.
Arnaque!

Warum gibt es keine 0 Sterne Möglichkeit? Dieses Fake Firma hat nicht mal ein Stern verdient! Bin absolut schockiert über das betrügerische vorgehen: Wahnsinns echte Werbung, die dir bei der Dysons Variante wirklich das Gefühl gibt das du auch einen FUNKTIONIERENDEN Locken Stab bekommst,der einfach günstiger ist weder der echte. Bullshit! Absolut billiger Plastik der vom Gefühl her fast anfängt zu brennen und keine Funktion hat! WARNUNG, FINGER WEG VON DIESEM FAKE!

GELDVERSCHWENDUNG!
Sehr geehrtes Rovena-Team,

Es ist lobenswert, wie Sie in CH Media und in Ads investieren und die gesamte Schweiz mit Ihrer Werbung in den sozialen Medien überfluten. Leider zeigt sich die wahre Servicequalität eines Unternehmens erst dann, wenn etwas nicht wie erwartet läuft. Kunden bestellen Ihre Produkte, sind unzufrieden und werden von Ihnen bei schriftlichen Kontaktaufnahmen ignoriert. Kein Einzelfall...

Es ist nicht nötig, Ihnen zu betonen, dass eine solche Vorgehensweise erheblichen Schaden für ein Unternehmen nach sich ziehen kann. Innerhalb der von Ihnen gesetzten Frist habe ich Sie über die Mängel informiert, einschließlich Bildmaterial. Das Produkt kam ohne Siegel und mit offensichtlichen Gebrauchsspuren bei mir an, ist extrem laut und wird nicht warm. Unter solchen Umständen kann ein solches Produkt nicht funktionieren.

Ich war der Annahme, dass ich versehentlich eine Retoure erhalten habe, anstatt ein neues Produkt zu bekommen, habe ich mehrmals vergeblich auf Ihre Stellungnahme gewartet. Seit meiner letzten Kontaktaufnahme am 26.02.2024, die leider erfolglos blieb, erwarte ich nun eine Lösung.Ich habe mittlerweile den Glauben an Ihr Unternehmen vollständig verloren und erwarte nicht einmal eine Antwort. Doch für eines setze ich mich eindeutig ein: dass kein einziger Mensch mehr auf Ihre Produkte hereinfällt.

Vielleicht sehen Sie es doch als angemessen an, mir eine Retourenetikette zuzusenden und den bereits bezahlten Betrag zurückzuerstatten. Dies hätte zumindest ein Mindestmass an Anstand!

J'ai commandé leur foehn hair style,reçu endommagé,on m'as dit que l'on allais me renvoyer un autre....3 mois et malgré plusieurs mails toujours rien.

Dies ist eine Fake-Firma. Ich habe einen Föhn bestellt. Er ist Made in China ohne Markenaufdruck, Material und Ausarbeitung sind billigst. Der Online-Auftritt ist täuschend echt. Man kann aber, anders als versprochen, nichts zurückschicken.

Ce site est lamentable, pitoyable ! J'ai commandé et payé 2 paires de chaussures il y a 1 mois et je n'ai jamais rien reçu. Cela fait une semaine que j'écris des mails chaque jour, je n'ai aucune réponse ! Attention arnaque !

Verzögerte Lieferung. Keine Antwort auf Mails. Bestellung kann nicht storniert werden. Finger weg von diesem Shop!

Hat alles geklappt. Gerne wieder.

SCAM!! CHINESE PLASTIC NEVER WORKS! PRETENDS TO BE SWISS! Should be sued!

Halter für Kontrollschilder wurden heute geliefert. Billigster Plastikschrott. Keine Angabe einer Adresse für Rückgabe. Komplett anderer Firmenname als Rovena.
Diese Firma agiert an der Grenze zu betrügerischem Handeln.
Bitte Finger weg von dieser Firma!

Dieses Unternehmen ist Fake und agiert betrügerisch!!
1.) Die Firma sitzt in China, das „Schweiz“ ist gelogen. Da gibt es einen Briefkasten that‘s it
2.) Lieferfristen Katastrophe. Ich hatte 10 Tage vor Weihnachten bestellt. Das Paket kam NACH Weihnachten, weil das Paket aus China geliefert wurde, weswegen ich etwas anderes kaufte und das Teil zurückschicken wollte.
3.) Kundendienst angeblich so toll. Nein. Kein verfügbares Impressum mit Hotline und auch keine Antwort auf Mails nach einer Absage der Rücksendung.
4.) Rückgaberecht angeblich problemlos, aber das ist eine grosse LÜGE: In AGB versteckt
steht zu lesen, dass man die Ware nicht zurückgeben kann, wenn man sie
- ausgepackt hat,
- oder überhaupt geöffnet,
- natürlich auch nicht, wenn man sie benutzt hat
- und als absolutes Ausschlusskriterium der Satz: Rückgabe Von reduzierten Artikeln nicht möglich!

 Da praktisch alle Artikel reduziert sind, kann man auch nichts zurückgeben, egal ob man die Ware gut findet oder nicht! Das grenzt an Betrug nach Ansage!

Leider sieht das Gesetz in der Schweiz nicht vor, dass man einen 14-tägiges Rückgaberecht hat auf Onlinebestellungen. In der EU ist dieses Rückgaberecht fest verankert. Leider nützt dieses miese Unternehmen diese Gesetzeslücke schamlos aus!
Andere Unternehmen (Brack, Galaxus) gewähren es freiwillig!
Wenn schon China, dann gleich Temu, die haben sehr fairen Kundendienst

Vous êtes des arnaqueurs j’ai commandé en fun et payer et j’ai toujours rien reçu et pas de nouvelles faites attention arnaque

J'ai commandé un sèche cheveux, à la premiere utilisation je m'aperçois que les accessoires ne tiennent pas fixés dessus. Premier mail envoyé auquel on me repond d'envoyer une photo du défaut, j'envoie une photo et depuis plus aucune nouvelles après plusieurs relance par mail et téléphone qui ne répond jamais. J'ai perdu 80.- cette entreprise n'est pas correcte, ce sont des voleurs!

Eigentlich 0 Punkte, Schweiz ist gelogen. Die Ware kommt aus China. Unverschämt, dass so ein Online Shop zugelassen wird.
Ich wollte mein Geld zurück, sie wollen einen Ersatz schicken. Bestellt am besten nichts dort.

Ich bestelle viel Online, doch ich rate allen ab etwas über diese Plattform zu bestellen! Hab' im Sale einen Air Styler Pro TM bestellt, es kam ein TP-5+1 Hot Air Styler, irgend ein billiges Duplikat. Nach 2.5 Wochen & nachhaken kam dann endlich die Lieferung. Die Qualität des Produktes ist mies und auch funktioniert es nicht was es verspricht. Bin gespannt, ob ich noch Rückmeldung seitens Rovena hinsichtlich Retoure und Gutschrift bekomme.