Rubinokids Opiniões 806

TrustScore: 4.5 em 5

4,7

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ho avuto un’esperienza davvero eccellente con questo negozio. La scelta dei prodotti è ampia e ben curata, con tante opzioni di qualità per ogni esigenza. È facile trovare quello che si cerca grazie... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho riscontrato un’esperienza complessivamente eccellente. Le tempistiche di consegna risultano estremamente rapide e i capi di abbigliamento si distinguono per l’elevato livello qualitativo. Anche la... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Super soddisfatta, ho acquistato la prima volta qualche mese fa sotto consiglio di una mia amica! Ho acquistato di nuovo settimana scorsa e continuerò a farlo, vestiti impermeabili, tanti brand, cons... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho fatto il mio primo acquisto,una bellissima Saint Barth...vasta scelta di prodotti,tante modalità di pagamento e consegna rapida.Sicuramente riacquisterò.

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda infantil
  2. Loja de roupas para bebé
  3. Loja para bebé
  4. Loja infantil
  5. Loja de roupa
  6. Loja de roupas para jovens

Sobre Rubinokids

Escrito pela empresa

Rubinokids S.r.l.: L'Eccellenza nell'Abbigliamento Firmato per Neonati e Prima Infanzia

Dal 1991, Rubinokids S.r.l. si distingue nel panorama dell'abbigliamento firmato per neonati e prima infanzia, portando ad Aversa (CE) e oltre un'accurata selezione di prodotti di alta qualità. Oggi l’azienda è cresciuta fino a diventare uno dei rivenditori multibrand griffati più rinomati e affidabili in Italia e in Europa

Perché Scegliere Rubinokids?

Qualità Senza Compromessi!

Ogni capo d'abbigliamento è selezionato personalmente dai nostri esperti per garantire solo il meglio ai nostri piccoli clienti. Offriamo solo i migliori brand della moda infantile, sinonimo di sicurezza, comfort e stile.

Varietà e Stile!

La nostra vasta gamma di abbigliamento per neonati, bambini e bambine abbraccia ogni stile, dal classico al moderno. Che si tratti di occasioni speciali o di abbigliamento quotidiano, abbiamo la soluzione perfetta per ogni esigenza.

Esperienza e Professionalità!

Con oltre trent'anni di esperienza, siamo diventati un punto di riferimento per i genitori che cercano moda di eccellenza per i loro figli. La nostra dedizione al servizio clienti è incomparabile, offrendo un'esperienza d'acquisto piacevole e senza stress.

Affidabilità e Reputazione!

Rubinokids è riconosciuto per la sua affidabilità e professionalità. Siamo orgogliosi di essere un nome di fiducia nel settore dell'abbigliamento per bambini, costruito su anni di eccellenza e passione.

Scopri la Nostre Collezioni di abbigliamento firmato per la prima infanzia, visita rubinokids.com!

Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

806 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 78% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Bellissimo aquosto di qualità…

Bellissimo aquosto di qualità assistenza molto disponibile e spedizione veloce lo consiglio

19 de dezembro de 2025
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Resposta da Rubinokids

Grazie mille! 😊 Ci fa molto piacere sapere che l’acquisto è stato di suo gradimento sotto ogni aspetto. Grazie anche per averci consigliato!

Classificada 5 em 5 estrelas

Cortesia, professionalitá e precisione.

Personale cortrse e attento nel rispondere alle domande pre-acquisto
Consigliatissimo contattare tramite whatswapp prima di acquistare se si hanno dubbi.
Grazie di tutto
Torneró volentieri a fare acquisti tramite internet

19 de dezembro de 2025
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Resposta da Rubinokids

Grazie di cuore! 😊 Ci fa davvero piacere sapere che il supporto pre-acquisto è stato utile e che tornerà ad acquistare da noi. A presto!

Classificada 3 em 5 estrelas

Tre stelle

Tre stelle, semplicemente perché avevo chiesto le confezioni regalo e mi sono state inviate in una velina senza neanche una busta

15 de dezembro de 2025
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Resposta da Rubinokids

Buongiorno, dispiace che lo abbia valutato un disservizio ma è stata semplicemente una comunicazione mancata.
In caso di richiesta di sola confezione regalo procediamo al solo impacchettamento.
Se ci avesse richiesto anche la busta, l'avremmo senz'altro inserita.
Per qualsiasi dubbio, anche in futuro, restiamo a disposizione.

Classificada 5 em 5 estrelas

Scarpe Fendi.

Ho ordinato un paio di scarpe bellissime veramente, tempi di consegna ottimi, molto affidabili, ricomprerei altre volte.. 😍👍🏻

15 de dezembro de 2025
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Resposta da Rubinokids

E noi la attendiamo per completare gli outfit :D ♥

Classificada 5 em 5 estrelas

RAPIDITÀ E EFFICIENZA

servizio rapido e impeccabile, avevo un dubbio e mi hanno subito risposto in chat , esperienza ottima

11 de dezembro de 2025
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Resposta da Rubinokids

Siamo qui per questo: renderle l'acquisto un'esperienza sempre piacevole!
Grazie!

Classificada 1 em 5 estrelas

Il pacco mi è stato consegnato in condizioni non idonee

Il pacco mi è stato consegnato visibilmente non idoneo, senza box esterna in busta deteriorata sporca e bucata . Ho comunicato tramite watsap l’ accaduto spero che risolvono quanto prima il
Problema . Per adesso delusa molto delusa . Aggiungo ulteriore recensione , il venditore nonostante abbia inviato le prove del reale danno non ha voluto in nessun modo venirmi incontro . Trovo ciò politicamente nonché umanamente ingiusto , scaricare la colpa sui corrieri e al cliente non è da ditte serie . E mi dispiace che vi siate comportati in questo modo , dire ad un cliente che ha ricevuto un capo da neonato sporco a causa di un imballaggio mal messo “possiamo rendervi 5€ per la lavanderia “ vi siete dimostrati ciò
Che siete ! Non aggiungo altro e non mi fermerò assolutamente nel risolvere a mio favore in quanto in piena ragione la
Situazione.

Rispondo alla risposta avuta . Se è la prima volta che ordino da voi , e di conseguenza la prima volta che ricevo un vostro pacco , come
Faccio a sapere che voi spediste con il box esterno ? Domanda al quanto plausibile . Se “l’errore” è lo metto appunto tra virgolette e del corriere e non il vostro che mi riservo appunto nell accusare e me ne riguardo bene , io tutte queste informazioni da chi le avrei dovuto avere? Non ho accettato il pacco con riserva proprio non sapendo ciò
Che ho descritto su, quindi per l ennesima volta ribadisco che non mi sento nel torto assoluto io . Ho cercato di risolvere il problema chiedendo quanto meno un rimborso adeguato parziale visto che rispedirlo indietro e non vedibile per voi vist le condizioni mi sarebbe stato negato il rimborso o la sostitituzione . Credo a mio modesto parere che non avete avuto né il garbo né l ‘elasticità di risolvere il problema perché offrirmi 5€ max 10 per le spese lavanderia su un capo che devo regalare per natale ad un neonato , non la vedo una soluzione anzi la vedo un offesa . Volete aver ragione a tutti i costi ok prendetela pure non mi cambia assolutamente la vita ma a voi sicuro cambia la pubblicità sbagliata che fate voi stessi : perché chiunque legga ciò ci pensa 10 volte a riordinare da voi online vedendo la poca possibilità che date di risolvere un eventuale problema . Vi saluto e mi dispiace veramente tanto per quanto stia accadendo non era mia intenzione assoluta e credetemi sono veramente dispiaciuta. Con L occasione vi invio i miei più sinceri auguri di buone feste . Saluti .

10 de dezembro de 2025
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Resposta da Rubinokids

Salve, riepilogo la sua situazione così che non ci siano ulteriori fraintendimenti.
Dal nostro ufficio parte il box correttamente imballato, ci contatta il giorno dopo la ricezione lamentando di aver ricevuto l'articolo in una busta, imballato male e per il quale la copertina si sarebbe rovinata.
Ora, dalla sua segnalazione si evince che lei ha la nostra busta interna, quella che viene inserita all'interno del box per preservare il capo, malmessa, aperta, strappata.
Ora, lei dice di aver ricevuto il capo in questo modo. Come vede dalle centinaia di recensioni sul nostro packaging, va da sé che non lo abbiamo inviato in questo modo, con una busta malmessa e strappata.
Se anche l'articolo fosse stato manomesso o rovinato dal corriere, perché è stato accettato e non rimandato indietro? Perché non è stata chiesta riserva sull'articolo?
Chi accetterebbe una spedizione in quelle condizioni, qualsiasi sia l'origine del problema?
Questa domanda le è stata fatta più volte e non abbiamo ricevuto mai risposta da parte sua, che ha svicolato sempre accusando noi di aver inviato il pacco così.
A questo punto, ovviamente da parte nostra decade ogni responsabilità, perché nel momento in cui il pacco viene acquisito senza riserva vuol dire che le è arrivato integro e il danno è successivo.
Certo di aver di nuovo spiegato il tutto in modo esauriente, resto comunque a disposizione se ha qualsiasi altro elemento da sottoporre alla nostra attenzione.

Cordiali saluti
Costantino ZIppo
E.M.

Classificada 4 em 5 estrelas

Salve,

Salve,
Ottimo acquisto articolo meraviglioso e fine... Complimenti anche per l'imballo tutto preciso!!! Soddisfatta al 100%

11 de novembro de 2025
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Resposta da Rubinokids

Grazie, speriamo di averla di nuovo presto :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Pienamente soddisfatta

Pienamente soddisfatta. Gli articoli (di eccellente qualità) da me ordinati sono giunti a destinazione confezionati in maniera impeccabile e in tempi brevissimi.
Servizio clienti attivo e presente.

4 de dezembro de 2025
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Resposta da Rubinokids

Grazie! La aspettiamo a presto! ♥

Classificada 5 em 5 estrelas

Bravissimi,ho comprato felpa di Palm…

Bravissimi,ho comprato felpa di Palm Angels,bellissima e corriere arrivato molto veloce,poi c’è la possibilità di pagare alla consegna!Lo darei 10 stelle

11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Rubinokids

Attendiamo la prossima da 5 sul prossimo acquisto, così sommiamo ahahahah ♥

Classificada 5 em 5 estrelas

Efficienti

Efficienti, tutto mi è arrivati nei tempi stabiliti. Ottimi
I contatti con l azienda, facilmente reperibili e gentili

4 de dezembro de 2025
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Resposta da Rubinokids

Grazie per il feedback, ne siamo lietissimo ♥

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