Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Krijg geen gehoor bij retouraanvraag. Nederlandse site, maar bij de verzendbevestiging zie je pas dat het uit China vertrekt. Wil je het terug sturen, moet je het op eigen kosten terug naar China s... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Inferieur product na lang wachten ontvangen, nadat ik hierover klaagde en terug willen sturen werd hierover moeilijk gedaan. Na veel heen en weer heb ik dan maar een korting geaccepteerd maar na vele... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Het bestelde product bleek niet op voorraad, maar dat werd niet gecommuniceerd. Uiteindelijk een ander product besteld, welke 6 weken onderweg is geweest voordat ik het ontving. Het openstaande restbe... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

De gekozen producten durven op zich laten wachten. Niet altijd duidelijk als je besteld, track&trace opvolging kan ook soms stipter. Altijd handig om een mail te krijgen zodra de koerier eraan komt... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos para animais de estimação

Escrito pela empresa

Ruffy staat voor mooie, kwalitatieve, praktische en duurzame producten voor jou en je hond! Met daarnaast een uitstekende ervaring voor de klant en 24/7 ondersteuning zijn we de go to website voor jouw hondenspullen!


Informações de contacto

1,6

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

623 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 78% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik vrees dat dit weer z'on Chinese nep…

Ik vrees dat dit weer z'on Chinese nep site winkel is. Je krijgt bagger opgestuurd. Retour is onmogelijk en de zogenaamde positieve reacties zijn simpelweg gewoon fraude. De overheid en justitie moet hier gewoon ingrijpen. Ik vind dat Trustpilot erg onbetrouwbaar aan het worden is. De nep Chinezen worden geen strobreed in de weg gelegd. Mijn advies is dan ook niet bestellen bij deze oplichters.

2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dubieuze webwinkel

Geen deftige webwinkel : leveringen duren tot 4 weken ,en langer, geen deftig antwoord op mails, kwaliteit laat te wensen over, dropshipping, geautomatiseerde mails, en als je iets moet terug sturen draai je voor de kosten op naar China : terug sturen duurder dan artikel. Dus laat u hier niet vangen en koop hier niet. Chinese rommel.

6 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Othopedische mat xxl

Othopedische mat xxl is kleiner, platter en gevuld met nylon wol. Ze stuurden na klachtmail een nieuwe mat op van dezelfde verkeerde afmeting.
Niets is wat het lijkt bij Ruffy.
Helaas bedrog.

27 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slecht bedrijf

Pakket niet ontvangen en geen terugbetaling,🤬🤬🤬🤬reacties zijn dan wij wensen u een mooie dag!!
Deze reactie zal ook wel weer verwijderd worden want kritiek kunnen ze niet tegen.wat een ellende had/heb ik met dit bedrijf! Heb nu de rechtsbijstand ingeschakeld zodat zij het verder aan gaan pakken

25 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Besteld maar komt nooit aan

Besteld maar komt nooit aan.
Ik zie nu ook allerlei positieve recensies staan waaraan ik aan de toon en woordkeuze kan zien dat het geen echte recensies zijn. Balen. Had beter op moeten letten. 🤬

23 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer slecht bedrijf bestel niets

Zeer slecht bedrijf bestel 1 barkbuddytot zover goed ontvang dat ding (behalve dat mijn hond en vogels er bang van zijn) en betaal vervolgens krijg ik de incasso op mijn dak ik zou er 2 besteld hebben van alles geprobeerd meerdan ik wens je een mooie dag kwam het niet, uitgelegd dat ik er maar een besteld had had gekregen en gelijk betaald. Voor dovemans oren,niets bestellen chinese rommel.

19 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Het duurde ontzettend lang en duur

Het duurde ontzettend lang, had het ook zelf in China kunnen bestellen voor minder geld. Kussen large is heel klein en erg duur in verhouding dus geen aanrader je kan beter zelf direct bestellen in China of andere winkel

19 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

BESTEL NIETS BIJ DIT BEDRIJF

BESTEL NIETS BIJ DIT BEDRIJF. OPLICHTERS!!
Ze verkopen waardeloze rommel. Je kunt je geld net zo goed meteen in de prullenbak gooien.
De positieve reviews op deze site zijn ook niet te vertrouwen. De positieve reviews lijken allemaal op elkaar.

17 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Niet zo blij met Ruffy

Niet zo blij met Ruffy. Wacht al ruim 11 dagen op levering en was bij plaatsing bestelling zo stom om niet eerst Trustpilot te checken. Er is van de 5 hondenmanden die ik heb besteld inmiddels 1 binnen en de kwaliteit is bedenkelijk. Heb nu in mail om annulering rest bestelling gevraagd en teruggave restant betaling minus die ene geleverde verfrommelde mand. Ik las ergens dat iemand het bos in werd gestuurd dat annulering niet meer kon wegens goederen onderweg. Zullen ze mij ook wel mee afschepen. NOOIT meer iets bij Ruffy en NOOIT meer een website vertrouwen zonder dat ik trustpilot heb bekeken.

17 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

OPLICHTERS!

Achteraf gelezen dat ze bij bnnvara etc op de mat zijn geweest wegens oplichting.

Helaas de mand al besteld, meteen aange gegeven via de mail dat ik wou annuleren, maar dit kon niet omdat het pakket al te ver in zijn verzending zou zijn ( zelfde dag ).

Vervolgens krijg ik te horen dat het pakket wel geretourneerd kan worden ( op eigen kosten naar china )

Nou heb ik de mand binnen na 2 weken wachten, is het TOTAAL een andere mand dan ik bestel. Een platgeslagen kleinere mand van flut kwaliteit.

Bestel niet bij deze oplichters

16 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestel bij deze firma nooit iets

Bestel bij deze firma nooit iets. Onbetrouwbare firma . Na verloren gaan van 2 bestellingen wou ik de bestelling annuleren en weigeren ze dit en zeggen ze dat ze reeds opnieuw verstuurd hebben. Ik weiger dit te aanvaarden en zal hiervoor de nodige stappen ondernemen.Als klant heb je het recht om bestellingen te annuleren! Dikke fraudeurs en zal dit ook melden aan Klarna

29 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling geplaatst op 27/8

Bestelling geplaatst op 27/8, levertijd ging 5-10 werkdagen zijn. Tot op heden, 10/9, nog niets ontvangen. Pakket staat nog steeds op "gereed". Telefonisch niet bereikbaar, wegens te druk. Enkel via mail , en dan krijg je steeds dezelfde mail terug, dat de levertijd 5-10 werkdagen is. Update 12/9: bestelling aangekomen, zonder het beloofde gratis speelgoedje

10 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ze lokken je met een Nederlandse…

Ze lokken je met een Nederlandse website maar het komt ergens uit Azië. Als dan een item niet goed is blijk je zelf dure verzendkosten te moeten betalen om het terug te sturen. Kan duurder zijn dan het item zelf.
Slecht bereikbaar en je zou dan eerst met hen contact op moeten nemen voor je retourneert. Website is echt een front.

9 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichters

Twee keer een verkeerd product toegestuurd gekregen. Klantenservice weigert dit verder op te lossen, reageert niet meer op emails en naar mijn geld kan ik fluiten.

13 de agosto de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais