Efter at have læst flere positive anmeldelser herinde bestilte jeg rimelig fortrøstningsfuld en knivskinne på deres hjemmeside hvor budskabet er "DESIGNET OG HÅNDLAVET AF OS — MED FOKUS... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Rune-Jakobsen Design leverede i den uge de lovede. Produktet oversteg mine forventninger. Det er utroligt hvor glad man kan blive for et magnetisk bræt på køkkenvæggen. Men det har en flot finish, god... Ver mais
A empresa respondeu
We wanted a specific product in another wood type, not normally offered. However, swift reply let us know that he would be willing to do it at no extra charge. So now we have a very pretty Rune-Jako... Ver mais
Har købt en knivholder og det er et fantastisk flot produkt. Jeg oplevede en noget lang levering og kontaktede kundeservice. Her var der meget kort svartid ved alle henvendelser både skriftligt på ma... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vi indsamler ikke automatisk anmeldelser, men vi bliver altid glade når en kunde på eget initiativ gør sig den ulejlighed at skrive en mail med feedback eller anmelde os på Trustpilot. 'Rune-Jakobsen Design' er et dansk brand, der siden 2016 har designet og fremstillet eksklusiv håndlavet boligudstyr og køkkengrej til danske og internationale kunder. Virksomheden har derudover Nordisk agentur på boligtekstilerne fra italienske Tessitura Toscana Telerie og de håndlavede krydderikværne fra Alexander Handcrafted Mills samt forhandling af en række produkter fra andre producenter.
Informações de contacto
Tiendemarken, 9280, Aalborg, Dinamarca
- +45 42434393
- info@rune-jakobsen.dk
- rune-jakobsen.com
4,0
Bom
152 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Efter at have læst flere positive…
Efter at have læst flere positive anmeldelser herinde bestilte jeg rimelig fortrøstningsfuld en knivskinne på deres hjemmeside hvor budskabet er "DESIGNET OG HÅNDLAVET AF OS — MED FOKUS PÅ FUNKTION, FINISH, ÆSTETIK OG HOLDBARHED."
Jeg modtager varen og har nok en relativ høj forventning. Men det læder som knivskinnen er beklædt med har en stor ridse ned over hele skinne, relativ meget synlig. Logoet som er brændt i skinnen vender på hovedet når skinnen er hængt i de beslag som er bygget ind i skinnen.
Tænker nå ja fejl sker hos alle. Så skriver til dem med en forventning om at det naturligvis løses hurtigt. Skriver første gang 10.05.2026. Hører intet.
Skriver igen 13.05.2026 da jeg tænker det kunne være nemmest for alle at få det løst hurtigt. Hører intet.
Skriver igen 21.05.2026 - hører intet.
Laver en returnering den 26.05.2026. Pakken er modtaget hos GLS Depot den 02.06.2026 og klar til udlevering. Pakken den 07.06.2026 fortsat til udlevering og således fortsat intet hørt.
Så min erfaring er desværre ikke helt så positivt som andre.
7 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Rune-Jakobsen Design
Hej,
Tak for din henvendelse.
Jeg har undersøgt sagen nærmere, da det undrede mig, at du ikke havde modtaget svar fra os.
Vi bestræber os altid på at besvare henvendelser meget hurtigt, men jeg har desværre kunnet konstatere, at din mail fejlagtigt var blevet filtreret og arkiveret i min spam-mappe. Derfor har du ikke hørt fra os, og det beklager jeg naturligvis.
Jeg beklager ligeledes, at der har været en fejl på knivskinnen. Vi håndlaver hvert produkt, og selvfølgelig kan der af og til opstå fejl vi ikke fanger i kvalitetskontrollen.
I sådanne situationer bestræber vi os altid på at håndtere sagen hurtigt og til vores kunders tilfredsstillelse, hvilket desværre ikke er lykkedes i dit tilfælde.
Da returpakken er sendt til en pakkeshop og ikke direkte til os, vil der som regel gå et par dage, før vi får den afhentet, så for ikke at forsinke sagen yderligere har vi nu refunderet det fulde købsbeløb til dig og beklager, at kommunikationen svigtede undervejs, og at sagen ikke blev løst tidligere.
Med venlig hilsen
Torben
Har købt en knivholder og det er et…
Har købt en knivholder og det er et fantastisk flot produkt.
Jeg oplevede en noget lang levering og kontaktede kundeservice. Her var der meget kort svartid ved alle henvendelser både skriftligt på mail og ved telefonopkald.
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Rune-Jakobsen Design
Tak 🙏
Rune-Jakobsen Design leverede
Rune-Jakobsen Design leverede i den uge de lovede. Produktet oversteg mine forventninger. Det er utroligt hvor glad man kan blive for et magnetisk bræt på køkkenvæggen. Men det har en flot finish, gode magneter (slut med at de dyre knive skøjter rundt på skinnen og glider ned) og simpelt design. Varmeste anbefalinger herfra.
7 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rune-Jakobsen Design
Tak Kasper. Dejligt du blev glad for mit arbejde :-)
Lækkert arbejde!!
27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rune-Jakobsen Design
Tak Mikkel :-)
Super kvalitet og håndværk
God hjemmeside med uddybning af produkternes opbygning og kvalitet. Købt en knivmagnet i egetræ som er et super flot håndarbejde og af høj kvalitet. Fleksibilitet i forhold til ændringer i det bestilte produkt. Jeg kan anbefale købet hos Rune Jakobsen
7 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rune-Jakobsen Design
Tusind tak Johnny!
Super flot håndværk
Bestilte et skærebræt i Valnød, jeg var lidt skeptisk om det ville være ligeså flot som fotos på hjemmesiden. Men må sige det blev rigtig flot.
Der vil jeg godt bestille noget en anden gang!
18 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Rune-Jakobsen Design
Tak Martin :-)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Snabb på att svara varorna kom snabbt. Min vara var lite defekt och dem skicka en ny direkt. Trevlig kundtjänst. Super snälla rekommenderar starkt.
1 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Rune-Jakobsen Design
Tusind tak for din anmeldelse Elvira 😊
Leather protected knivmagnet
Leather protected knivmagnet.
Sort læder og røget eg.
Flot håndværk og god service👌🏻
15 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Rune-Jakobsen Design
Tak Christian😊
Super flot produkt men rigtig lang produktionstid og derved leveringstid
11 de setembro de 2023
Resposta da Rune-Jakobsen Design
Hej Trine.
Tak for din anmeldelse.
Jeg fremstiller personligt alle træprodukter i shoppen på bestilling, så der vil altid være nogle ugers leveringstid - det kan desværre ikke være anderledes🙂
Ps. Beklager den sene respons men jeg har været låst ude af min Trustpilotkonto i nogle uger😅
Fantastisk produkt og hurtig levering
Fantastisk produkt og hurtig levering. Bare lidt for dyre dog.
2 de setembro de 2023
Beautiful
Beautiful, solid item. It is very hard to find quality made items these days, and I’m very happy that I searched the internet enough and found this website. I will purchase more in the future. The time from order to delivery was shorter than I expected as I live in the USA.
25 de agosto de 2023
Quality Product
Once ordered the communication was excellent. I was kept up to date with progress and tracking details. I am so happy with my magnetic tower block.
31 de agosto de 2023
Resposta da Rune-Jakobsen Design
So glad to hear Geoff 😊
Great quality in delivered product.
22 de agosto de 2023
Resposta da Rune-Jakobsen Design
Thanks Gorm 😊
Resposta da Rune-Jakobsen Design
Tak Eva :-)
Resposta da Rune-Jakobsen Design
Danke Josephine 😊
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.