Rustaagh Opiniões 25

TrustScore: 4 em 5

3,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

De levering ging niet helemaal goed, wel goed op gelost Maar de kwaliteit is der mate slecht. Na 1 keer wassen helemaal aan de buitenkant pluizig

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Een goed bedrijf met originele producten, bestel hier regelmatig. Recent ging er een shirt stuk en dit werd echt fantastisch opgelost. Mijn complimenten voor dit bedrijf en de leuke producten. Ik en... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekende service, ik had zelf een fout gemaakt maar door het snel reageren via de chat is alles goed gekomen! 2 bestellingen in korte tijd en allebei netjes met 2 dagen in huis. Kwaliteit weten we... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Ik had via rustaagh mondkapjes besteld, 3 stuks en ik kreeg een paar dagen melding van DHL dat ze geleverd zouden worden maar helaas niets ontvangen, ik heb daarop met paul van RUSTAAGH gesproken die... Ver mais


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

25 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Levering/ kwaliteit

De levering ging niet helemaal goed, wel goed op gelost
Maar de kwaliteit is der mate slecht. Na 1 keer wassen helemaal aan de buitenkant pluizig

27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Rustaagh

Resposta da Rustaagh

Hi Gea,

Wat vervelend. We leveren graag alleen maar goede kwaliteit. Het kan natuurlijk een keer voorkomen dat er een exemplaar tussen zit die niet naar wens is. Als je ons nou even had gebeld of gemaild, dan hadden we je gewoon een nieuwe hoodie gestuurd ;)

Classificada 4 em 5 estrelas

Snelle levering . Maar reageren slecht

Snelle levering .
En trui zit ook lekker
Maar helaas lieten de letters heel snel los dus hier over gemaild.
Ze reageerde en hebben meteen een oplossing gezocht en heb nu een trui binnen waarvan de letters beter op zitten en niet los laten..

11 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Rustaagh

Resposta da Rustaagh

Hi Femke ,

Wat vervelend dat je geen reactie meer hebt ontvangen. De mail is wrs in een spam map terecht gekomen. We hebben je vandaag een mail gestuurd om het op te lossen voor je.

Nogmaals excuses voor het ongemak

Classificada 5 em 5 estrelas

Snel en correct

Ik had een bestelling gedaan en er was een foutje gebeurd. Contact opgenomen en ze hebben me direct verder geholpen!
Ook snelle levering

22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Origineel, leuk en fantastische service

Een goed bedrijf met originele producten, bestel hier regelmatig. Recent ging er een shirt stuk en dit werd echt fantastisch opgelost. Mijn complimenten voor dit bedrijf en de leuke producten.
Ik en mijn vriendinnen zullen zeker nog vaak bestellen

28 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fijn bedrijf, hele fijne communicatie

Fijn bedrijf, producten van goede kwaliteit. Bij problemen zijn ze bereid met je in gesprek te gaan en helpen je graag met een goede oplossing. 10/10 ik zou hier vaker iets kopen!

30 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super snelle en goede service na gaatjes in t-shirt

3x t-shirts met leuke print besteld. Bij binnenkomst gelijk 1 aangedaan en zag dat er 2 gaatjes in zaten. Balen! Gelijk Rustaagh gebeld en zij vonden het ook balen natuurlijk. Ik moet een mail sturen met een foto van de gaatjes. Ik kreeg direct een mail terug dat ik een nieuw shirt opgestuurd kreeg. Volgende dag al liep in in m'n nieuwe t-shirt, helemaal blij. Ik ga hier zeker nog een keer wat bestellen!

6 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Rustaagh

Resposta da Rustaagh

HI Patricia,

Dank voor je review. We hadden helaas te maken met een aantal shirts die beschadigd waren geleverd. Fijn dat alles meteen naar wens is opgelost :)

Classificada 3 em 5 estrelas

Slechte kwaliteit!

Slechte kwaliteit!

Shirt een paar uur aan gehad en er zitten nu al gaatjes in , erg jammer!

2 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Rustaagh

Resposta da Rustaagh

Hi Anoniem,

Wat vervelend! Heb je hierover al contact met ons opgenomen? Dan hadden we je namelijk meteen een nieuw shirt gestuurd en had je de andere mogen houden ;)

Classificada 5 em 5 estrelas

Heel erg tevreden

Heel erg tevreden. Goed, snel en erg vriendelijk geholpen via email en chat via de website. Super service. Ik raad Rustaagh.nl aan. T-shirt en truien die ik besteld heb zijn ook van goeie kwaliteit. Bedankt "jongens".

16 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie/goede kwaliteit voor een prima prijs

Kwam via een advertentie van facebook terecht op de mooie website. Ik vond al snel een toffe hoodie en zonder twijfel heb ik deze besteld. Dat ging lekker smooth.
De levering ging even snel en smooth :) ... Vandaag heb ik de Hoodie binnengekregen (2 dagen levertijd) en uiteraard gepast; hij zit echt super goed en de kwaliteit is ook prima!!!
Ik ben meer dan tevreden en ben super blij met jullie service.

3 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Zit al 6 weken op een muts te wachten

Zit al 6 weken op een muts te wachten, feestje waar ik deze voor nodig had is inmiddels voorbij. Weer een verdrietige klant erbij
Succes verder maar mij zie je niet meer opnieuw site

11 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Rustaagh

Resposta da Rustaagh

Hi Michel,

Een late reactie omdat we hier nu pas kunnen reageren. Als je meteen even contact met ons opneemt, dan sturen we je een nieuwe. Vertraging bij de post is vervelend, maar als het te lang duurt sturen we gewoon een nieuwe

Classificada 1 em 5 estrelas

Cadeaubon niet geldig, intereseert ze niet

De klantenservice doet geen moeite om het probleem met een cadeaubon op te lossen. Ze zeggen dat deze al gebruikt is (onder een andere naam dan de ontvanger). Ze wijzen naar de gever/aankoper van de bon (ik in dit geval) of die de bon ook niet aan iemand anders heeft gegeven (Naam X). Een naam die ze bekend hebben gemaakt in een mail wat al niet mag, maar ook totaal niet bekend is bij mij. De bon is op geen enkele manier bij iemand anders terecht gekomen, maar de klantenservice reageert erg laks. Ze krijgen ook een mail met uitleg van mij ipv de ontvanger, maar in de tussentijd vind ik een slechte review op zijn plaats.

25 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Rustaagh

Resposta da Rustaagh

Hi

Wat jammer dat er toch nog zo'n negatieve review volgt ondanks dat we je een nieuwe code gestuurd hebben. We kunnen niet zomaar een nieuwe kortingscode geven terwijl deze toch gebruikt is. Omdat we geen uitsluitsel kregen van het onderzoek hebben we je gewoon een nieuwe code gestuurd

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik bestelde de sweater

Ik bestelde de sweater, kutkou van 34.90 euro. Ohh ook nog een GRATIS muts erbij, leuk.
Ik bestelde een xxl, lekker warm en goed oversized. Groot was mijn teleurstelling toen ik een flinterdunne sweater aan kreeg die ook nog eens lekker aanpaste (xxl?). De trui dus terug in het pakketje en hup. Daar ik de muts niet had besteld en deze GRATIS was stopte ik die niet terug bij het pakket. Mss vond één van de kleinzonen hem wel leuk?
Ik kreeg een bedrag van 15 euro terug gestort! Ik had immers de muts niet terug gestuurd. Maar deze was een GRATIS cadeautje, ik had ze toch niet besteld, en ze staan trouwens aan 14.95euro geprijsd. Dan had ik toch graag het overige verschil nog terug gekregen, of een label om de muts alsnog terug te sturen! Mevrouw, wij rekenen u ook nog 4.95euro verzendkosten aan! 😳😳😳

8 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Rustaagh

Resposta da Rustaagh

Hi

Als je nu 1000 sweaters had besteld met 1000 gratis mutsen erbij. Had je het dan ook ok gevonden om de 1000 mutsen te houden? ;) Het is zelfs wettelijk verplicht om een kado dan ook mee terug te sturen. We zijn de moeilijkste helemaal niet, maar bij u kunnen we niks goed doen geloof ik

De sweater was overigens van een top merk van biologisch katoen waar we niks dan positieve reacties over krijgen :)

Classificada 2 em 5 estrelas

Bij klacht is het bedrijf niet thuis

Zit totaal geen model in de shirts en slechte kwaliteit. Maten komen niet overeen met hoe de maten moeten zijn. Dit aangegeven, maar de service ver te zoeken. Typisch een bedrijf wanneer iets niet gaat zoals zij het willen, het af laten weten. Dus pasvorm en kwaliteit bar slecht. Dan is zelfs een aanbieding te duur.

En mooi dat je 2,5 jaar na dato een reactie krijgt!! (Febr 2022/sept 2024)O ja, ik heb geen betaling ontvangen ;)

Jullie reactie zegt meer dan genoeg. Je weet zelfs niet hoe het destijds is verlopen. Reageer dan eerder en niet dom na 2,5 jaar.

24 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Rustaagh

Resposta da Rustaagh

Hi Patricia,

We verkopen deze shirts al jaren en naar tevredenheid van 150.000+ klanten.

De maatvoering komt overeen met de beschrijving en de maattabel bij het shirt. Ze vallen idd iets ruimer, dat staat er ook bij.

Het kan zijn dat het niet jouw model is natuurlijk.
Daardoor bestaat ook de retourmogelijkheid en hebben we daarna gewoon je geld teruggestort :)

Dat we nu pas reageren heeft ermee te maken dat we hier nooit een account hadden. Dat we zelfs na zo'n lange tijd de moeite nemen en ervoor willen zorgen dat alles netjes is afgehandeld zegt wel iets toch ;) Mocht je je bestelling retour gestuurd hebben en geen betaling hebben ontvangen mail dan alles even naar info@rustaagh.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekende service

Uitstekende service, ik had zelf een fout gemaakt maar door het snel reageren via de chat is alles goed gekomen! 2 bestellingen in korte tijd en allebei netjes met 2 dagen in huis. Kwaliteit weten we nog niet maar voor zo'n lage prijs kun je ook geen super kwaliteit verwachten, wij zijn er heel blij mee!!!

17 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Matige kwaliteit stof

Leuke teksten, maar kwaliteit t shits matig. Zeer dunne stof. Leuke aanbieding 3 voor €30,- maar meer zou ik er echt niet voor betalen.

13 de julho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Rustaagh

Resposta da Rustaagh

Hi Marcel,

De shirts zijn zelfs van biologisch katoen. Eigenlijk te duur om voor een tientje te verkopen. Maar smaken verschillen zullen we maar zeggen :)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais