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Sandy's Salt & Softeners Opiniões 

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TrustScore: 5 em 5

4,8

Fornecedor de equipamento para amaciamento da água
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Classificada 5 em 5 estrelas

Ordered in the morning and delivered on the same afternoon. All at a competitive price. What more could a customer want😀😀

Classificada 5 em 5 estrelas

Our 16 year old water softener finally needed replacing after failing. Jason was our installation engineer and he was brilliant, recommending the best replacement and gearing for our property. We mana... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hi, excellent customer service, good price for the salt, good location easy access. I always ordered my salt from Harvey’s Water softeners but not no more. Plus the other bonus is the salt blocks com... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

My experience with Sandy's Salt & Softeners Ltd was excellent. Jack was extremely helpful and flexible sorting out what I needed and a date for the installation. (It was the end of 10 months building... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de equipamento para amaciamento da água

Informação fornecida por diversas fontes externas

Sandy's are experts in servicing, repair and installation of quality water softeners and drinking water filters. We are a family-run business with over 12 years experience based in West Sussex.

Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

926 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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61 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 3 em 5 estrelas

Lack of customer service

Not happy with price increase for packs of salt. Also you use deliver locally for free but now you charge, plus did not offer to load the salt into my wife’s car, she had to transfer from the floor in front of the salt stack to her car, 3 metres away, thanks for the lack of customer service.

13 de fevereiro de 2025
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Resposta da Sandy's Salt & Softeners

Hi John, Thanks for the review.

We haven't offered free delivery for years now due to the cost of staff and running the vans, instead we offer a very competitive collection price- the cheapest around! I can see since your last order nearly 2 years ago we have only increased by 8%, not bad given the climate.

I'm sorry to hear about the issues with loading- we always try to load/help load customers cars and count out the correct amount/type of salt. We can only apologise for missing this.

Classificada 1 em 5 estrelas

Bad service

Referring to your response, first: there is no mention on your invoice what the payment is for, just that £60 was received. Second:when you were notified that I will be home after 4pm, your response was that its too late and you will have to reschedule for next week. All of your reply is a pure fiction. Best to close this correspondence as its clean that you have no intention to honor your duty and refund the £15.00.

20 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Easy to order and collection

Easy to order and then collect. We actually went on a closed day not realising and someone was on site who was happy to help to save us the extra trip again.

24 de dezembro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

A pleasure to deal with

Jack and the team are always a pleasure to deal with. Nothing is too much trouble and the service and price is always perfect.

Wouldn’t go anywhere else!

8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Sent wrong salts blocks

Ordered mini curve salt blocks, received large rectangular salt blocks. These don't fit my softener. Have emailed them but have had no response as yet

11 de dezembro de 2024
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Resposta da Sandy's Salt & Softeners

Trevor, it’s Christmas and we are closed! However, John went in today to pack and dispatched the correct mini curve salt following your email. It should be with you tomorrow. Apologies for the mix up.

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