FC Schalke 04 Opiniões 

Der Online-Shop ist eine Katastrophe. Schon ein einfacher Log-In funktioniert nicht. Wird das Problem für einmal gelöst entsteht es zwei Wochen später wieder. Der IT-Abteilung und deren Verantwortlicher sind absolut unfähig oder vermutlich von einem anderen Verein. Zum Speien ( das Wort mit Kot.. ist anscheinend nicht zulässig) solche unfähigen Nichtsnutze.

Ich habe mir Ende September einen Bademantel für fast 60 Euro und eine Geldbörse für ca 15 Euro im Schalke Shop an der Geschäftsstelle gekauft. In der Geldbörse ist jetzt schon eine Naht an der Kreditkartentasche gerissen. Am Bademantel lösen sich an beiden Seiten die Fäden....und das nach noch nicht einmal 2 Monaten. So fuhr ich gerade zum Shop um die Sachen zu reklamieren. Dort sagte mir eine absolut unfreundliche ältere Dame, ich hätte ja wohl eine zu große Kreditkarte in den Schaft gesteckt und sei selber schuld. Eigentlich sind alle Kreditkarten gleich groß...naja.... Zum Bademantel sagte sie, daß wäre wohl eine Katze gewesen und auch hier hätte ich rechtlich keine Chance, die mehr als mangelhafte Ware umzutauschen. Ich versicherte ihr, dass ich weder eine Katze noch sonst irgendwelche Haustiere habe. Das aber war ihr völlig egal. Ich habe im Laufe meines Lebens schon mehrere tausend Euro für Fanutensilien des FC Schalke ausgegeben. Dieses Erlebnis bestätigt die derzeitige Verfassung des gesamten S04. Eine absolut unfreundliche und inkompetente Mitarbeierin des FC Schalke 04, die nicht mal im Ansatz dazu bereit oder in der Lage war, ein kleines Problem zur Zufriedenheit eines langjährigen Kunden zu lösen. Ich selbst werde ab sofort nicht mehr im Shop an der Geschäftsstelle einkaufen und rate an dieser Stelle allen davon ab. Denn solltet Ihr mal ein Problem haben könnt Ihr dort keine Hilfe erwarten.

Das Ausweichtrikot 2024/2025 verfügt über die billigst anmutende Beflockung die ich jemals gesehen habe. Ich kann mir nicht vorstellen das die lange hält. Das ist im Verhältnis zum Preis nicht akzeptabel. Will Schalke seine Fans vergraulen?

Leider keine Kompetenz bei Problemfällen vorhanden. Gerne werden unangenehme Anfragen mit einfachen Standardantworten abgewiesen und anschließend nicht mehr beachtet. Reaktionszeiten von mehr als einer Woche sind teilweise keine Seltenheit. Die telefonische Erreichbarkeit ist ebenfalls nicht gut. Teilweise Warteschlangenzeiten von mehr als 30 Minuten, ohne Annahme eines Gesprächs.

Ist aber schon mehr als peinlich was da abgezogen wird man bestellt irgendwas bezahlst auch gleich über sofort Einzahlung und man wartet und wartet bis mal irgendwas passiert ich habe mir was bestellt vor längerer Zeit wo der Liefertermin 1 bis 5 werktage sind und es ist immer noch nicht losgeschickt worden das war das letzte Mal dass ich bei dieser dreckige Seite irgendwas bestelle

Nachdem ich Karten für Monster Jam in Gelsenkirchen über das Ticket Portal von Schalke gekauft habe, wurde die Veranstalting abgesagt. Das Geld wollte Schalke natürlich sofort von mir haben.... Eine Woche nach Ticketkauf bekomme ich eine kurze und flapsige Email mit der Absage und der Ankündigung das Geld innerhalb weniger Tage zurück zu erhalten. Mehrere Tage später ist kein Geld da. Habe daraufhin mehrere Male die Hotline versucht anzurufen. Nach mehreren Tagen und vielen Versuchen wurde jedes Mal ohne erkennbaren Grund die Verbindung unterbrochen... dabei sollte die Wartezeit weniger als 5 Minuten betragen. Danke dafür!!! Das rechtfertigt den Spruch denn der Assauer Rudi mal als Schal hochgehalten hat. Auch das Gespräch mit dem überforderten und unwissenden Mitarbeiter war für den Ar... . Danke Schalke für diese Zeitverschwendung. Ich bin mal gespannt wann ich das Geld erstattet bekomme oder ob ich da noch hinterher rennen muss. Auf jeden Fall nie mehr Schalke.

Am 02.07 Gutscheinkarten bestellt. Am 11.07 erst erhalten. Schneckentempo kann ich da nur sagen. War das letzte mal das ich dort was gekauft habe.

Der FC Schalke 04, ist kein Guter!

Da wird die Spielversetzung des Spiels VFL Osnabrück vs Schalke 04 nach Bremen oder Hannover unterbunden. Damit keine Fans hin können.
Da frage ich mich "WARUM?"

An alle Fans von Schalke muss ich sagen,
Schalke braucht dringend Hilfe.
Nicht nur finanziell sondern auch von kompetenten
Führungskräften mit Trainer die voll hinter dem Verein
stehen.
Dieser Club muss schnellstmöglich wieder in die
1.Bundesliga.
Man beißt sich keinen Zacken aus der Krone, wenn
man Clemens Tönnies wieder ins Boot holt.
Er steht voll und ganz hinter dem Verein und hat
das Geld was der Verein dringend braucht.
Macht was, bevor es zu spät ist .
Schalke steuert sonst schnell in die 3.Liga !!
Ich bin zwar Fan vom BVB aber ich wäre erfreut
wenn Schalke bald wieder in der oberen Klasse
mitspielt.

Schalke is cringe

Zwei Wochen Lieferzeit für einen vorrätigen Artikel, alle Achtung. Dachte, ihr könnt nur Fußball nicht🤣

Sollte es null Sterne geben bin ich dabei so eine schlechte Mannschaft habe ich noch nicht gesehen alle machen sich die Tasche voll für keine Leistung das ist nur auf Schalke möglich da spielt manche c Jugend besser als die ohne Leistung kein Geld mehr

Ordentliche Gäste! Lassen ihrem Gastgeber den Vortritt und auch brav 3 Punkte in Karlsruhe. Gibt nichts gegen Sie zu sagen...wirklich Tipi toppi Gäste...und mit dem Fußballspielen wird es auch irgendwann...einfach am Ball bleiben! ;-)

Kommunikation ist katastrophal. Trikot Anfang Augustvorbestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung hieß es, dass ab 25.8. verschickt wird. Jetzt auf einmal gibt es Lieferverzögerungen von 21 Tagen, auf die man auch in einer Antwort auf meine Beschwerde hin hingewiesen wird. Stand aber zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht da. Ansonsten hätte ich es nämlich bei 11Team***** bestellt. Die liefern zumindest wie angesagt! Stornieren kann man aber auch nicht. Also ist man gezwungen, sich den Mist anzutun! Ich werde hier nie wieder kaufen.

Sehr schlechte Kommunikation. Trikot im Juli bestellt, jetzt ist September immer noch nicht da.
Finger weg! Dies ist meine letzte Möglichkeit den Shop aufzufordern zu liefern. Auch wenn man es in die FAQ schreibt 3 Monate ist in der heutigen Zeit keine Lieferzeit!!!

Schwacher Shop.
Samstags bestellt.
Leider 2x das selbe Trikot. Trikotnr 10 mit Zalazaar.

Vom Umtauschausgeschlossen.
Lächerlich. NIE WIEDER DORT:
Wie Ich deren "Service" mitgeteilt habe, mache Ich es publik.

Finde es mega schade, dass ihr zum impfen aufruft und den Sport mit politischen Interessen mischt. Hat sich jemand von Euch mal den beipackzettel durchgelesen?