Bestelling geplaatst maar bij levering was 1 vd onderdelen beschadigd. Dit probleem werd mooi en vlot opgelost en er werd veel zorg besteed aan het verschaffen van informatie tijdens de volledige af... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Blokken besteld die ze helaas niet op tijd konden leveren maar keurig netjes en snel het vooruit betaalde bedrag retour. Dat zie je elders nog wel eens anders gaan. Zeilmakerij Sudersee Makkum.
A empresa respondeu
Het hadden 5 sterren kunnen zijn, maar... De website gaf aan dat een artikel op voorraad was. Ik had mijn twijfels en besloot te bellen, nee niet op voorraad, helaas. Als de website in orde was gewe... Ver mais
date de livraison prévue entre le 3 et 11-1-2024 et reçu quelques jours plus tôt (nous étions absent pour quelques jours , notre colis était trempé à notre retour - si on l'avais su on aurait demandé... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de artigos para vela
- Fornecedor de acessórios para barcos
- Loja de artigos para desportos ao ar livre
Escrito pela empresa
Zeilen en varen is onze passie! Op SailSupply.nl bieden we alles aan wat voor het varen, (wedstrijd) zeilen nodig en handig is voor alle watersporters! Scherpe prijzen met veel keuze voor kwaliteit zeilmateriaal, dekbeslag, diverse merken zoals Harken Ronstan, Plastimo, Lewmar, Sika, Spinlock, Wichard en nog veel meer. Ook buiten de webshop om! SailSupply doet er alles aan om u goed van dienst te zijn. Kleine of grote bestellingen wij zijn dankbaar met elke klant. SailSupply is de vriendelijke webshop voor zeilsport en watersport, wij bieden lage verzendkosten, of gratis verzending vanaf €150,- SailSupply is gevestigd in Leeuwarden. Is het artikel op voorraad dan verzenden wij binnen 1 a 3 werkdagen. Stap bij ons aan boord, en wordt SailSupply Member!
Informações de contacto
P.J. Troelstraweg 147a, 8919 AA, Leeuwarden, Holanda
- +31 (0) 651 600 400
- info@sailsupply.nl
- sailsupply.nl
4,2
Bom
114 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Alles volgens afspraak geleverd en op…
Alles volgens afspraak geleverd en op tijd geleverd. Producten waren zoals verwacht uitstekend.
27 de abril de 2025
Sailsupply zag een inconsistentie in…
Sailsupply zag een inconsistentie in mijn bestelling en nam daar contact over op. In overleg een goede oplossing bedacht.
7 de abril de 2025
Mooi product tegen een nette prijs en…
Mooi product tegen een nette prijs en een goede levertijd
25 de março de 2025
Dacht mee toen artikel niet direct op…
Dacht mee toen artikel niet direct op voorraad was.
23 de março de 2025
Levertermijnen overschreden, geen levering
Vooropgestelde verzend datum een week overschreden. Hun excuus dat ze zelf wachten op levering van hun leverancier en dat het binnen een paar dagen wel zal opgestuurd worden.
Weer een week later nog geen verzendbevestiging en ook geen reacties meer op e-mail.
Je moet geen valse beloftes maken.
Edit:
U maakt belofte aan mij dat jullie op een bepaalde datum gaan verzenden, op basis waarvan ik tot de aankoop over ga. Ik heb geen uitstaans met de achterliggende processen of excuses van uw leverancier.
Als u uw belofte niet kan nakomen moet u ook niet een verkoopsovereenkomst aangaan.
1 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SailSupply.nl
Beste Jeff,
Zoals ik je eerder vandaag ook mailde, is onze leverancier nog steeds in afwachting van een levering van Barton.
Vorige week werd ons toegezegd dat deze elk moment kon binnenkomen. Helaas is dat niet gebeurd, maar ook wij moeten het doen met de informatie die wij van onze leverancier ontvangen.
Nogmaals excuses dat het zo gelopen is. Je order is inmiddels gecrediteerd en het betaalde bedrag komt retour.
David
Team SailSupply
Goede levering en vrijdag snel
23 de março de 2025
Snel en accuraat geholpen
26 de fevereiro de 2025
Het hadden 5 sterren kunnen zijn
Het hadden 5 sterren kunnen zijn, maar...
De website gaf aan dat een artikel op voorraad was. Ik had mijn twijfels en besloot te bellen, nee niet op voorraad, helaas.
Als de website in orde was geweest en het correct had aangegeven dan waren het wel 5 sterren geworden want na de (toch maar) bestelling ging alles goed op een best lange wachttijd na. Goedkoop maar met beperkingen.
5 de março de 2025
Foutieve bestelling ontvangen
Foutieve bestelling ontvangen. Reageert niet op mail en telefoonnummer bestaat niet. Oplichters
25 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SailSupply.nl
Hallo RIta, wij hebben je inderdaad per ongeluk een verkeerd product gestuurd.
Op je mail van gisteren hebben wij vanochtend gereageerd. Ook heb je als het goed is een code gekregen waarmee je het artikel kosteloos kan retourneren.
Doe dat svp zodat wij het betaalde bedrag zo snel mogelijk kunnen terugboeken. Alvast bedankt,
David
Team SailSupply
Resposta da SailSupply.nl
Bedankt voor je review Cees!
Resposta da SailSupply.nl
Bedankt voor je review Willem, we doen ons best
Goede service en duidelijke mail.
Goede service en duidelijke mail met afhaal locatie.
23 de fevereiro de 2025
Resposta da SailSupply.nl
Bedankt voor je review Leo!
Resposta da SailSupply.nl
Bedankt voor je review Michel. Veel plezier en succes op je reis!
The distributor sent a damaged product…
The distributor sent a damaged product Sailsupply did there utmost best to replace it on time!
Happy customer
11 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Goede website en correcte levering.
Goede website. Geleverde producten voldoen geheel aan verwachting en correct geleverd.
27 de novembro de 2024
Heb bij u een bestelling gedaan
Heb bij u een bestelling gedaan, en ontvangen.
Het product paste niet en gevraagd voor retourzending en geld restitutie. Hoe ik dat moest doen.
Tot op heden geen reactie van u!!!!!
16 de outubro de 2024
Snel en precies het goede onderdeel
11 de setembro de 2024
Geen geld terug alleen tegoedbon
Ze hebben specifieke spulletjes dus dat is goed.
Helaas is het niet mogelijk om je geld terug te krijgen als je verkeerd besteld hebt alleen een tegoedbon(!!!!)
Jammer
13 de setembro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.