Salento beveragesOpiniões 

Resposta da Salento beverages

10/01/2026

Salve, lei ha effettuato l'ordine il 31 Dicembre, il suo ordine è stato elaborato e ritirato il giorno lavorativo successivo quindi il 2 Gennaio, in periodo di festività, cioè Salento beverages ha elaborato e ritirato il suo ordine il giorno lavorativo successivo affidandolo a BRT, pochissime aziende el settore credo siano riuscite a fare ciò nel periodo di festività, ora capisce che se non le è ancora pervenuto e la consegna è risultata variata non è responsabilità del venditore ma di BRT che a Milano ha ancora dei ritardi in alcune filiali. Inoltre allo stesso indirizzo risulta un ordine già effettuato mesi addietro con il nome di un altro acquirente e che era stato consegnato regolarmente, ordine per cui era stato utilizzato anche il COUPON di benvenuto, quindi tirando le somme è stato utilizzato il COUPON di benvenuto al limite del regolamento del COUPON riportato nell'e-mail.
Cordiali saluti

Il team di Salento beverages

Resposta da Salento beverages

6/01/2026

Salve, il suo ordine, come aveva già chiesto tramite e-mail le è arrivato con un semplice giorno di ritardo, che a volte può essere fisiologico, tenedo presente che a Taranto Mercoledì 3 Dicembre c'era stato il blocco dei trasporti per lo sciopero dell'Ilva.
Il rallentamento nelle consegne di tutti i corrieri è dipeso da questo evento di sciopero, infatti come può vedere dal tracking il collo era stato ritirato già 5 giorni prima e lei ha chiesto informazioni.
Le è stato riposto che i colli non vanno da Lecce direttamente a Taranto con BRT, ma vanno prima all'hub di Bari per essere lavorati e poi presso la filiale di destino.
Cordiali saluti

Il team di Salento beverages

Resposta da Salento beverages

6/01/2026

Salve, i cartoni con all'interno le bag in box vengono ritirati senza ammaccature ed integri, quindi il fatto che le siano arrivati umidi dall'esterno, ma all'interno era tutto apposto, può dipendere da vari fattori del trasporto e non dal venditore, anche a volte colli vicini in fase di trasporto che contenendo liquidi si danneggiano e sporcano i colli vicini.
In questi casi conviene sempre, per sicurezza, accettare con riserva.
Il team di Salento beverages

Resposta da Salento beverages

7/12/2025

Salve, il vostro ordine è stato effettuato a ridosso dell'inizio della settimana del Black friday dove ci possono essere dei rallentamenti operativi dovuti soprattutto al forte aumento del volume degli ordini e una riorganizzazione delle forniture con i produttori, eravate stati avvisati tramite e-mail che ci sarebbero stati dei ritardi nella consegna e per questo vi è stato offerto anche un buono di 10€ che vi è arrivato tramite e-mail, tuttavia dopo pochi giorni lei ha inviato un'e-mail dai toni abbastanza accesi e la spediziione era già visibile sul tracking, con consegna effettuata poi Mercoledì 3 Dicembre.

Francesco

Salento beverages