Salongalaxy Opiniões 

67
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Totalt uforskammet tøs der står dernede. Sætter aldrig mine ben der igen. Meget grim attitude og siger hun ikke kan fikse noget ALLE andre frisører godt kan (bundstriber) som jeg får gjort andre ste... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg er blevet klippet i Salon Galaxy gennem flere år og er yderst tilfreds. Min frisør er altid lydhør overfor mine ønsker og kommer også med meget kvalificerede forslag til behandling. Man bliver al... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ærligt så synes jeg virkelig at medarbejderne i salon Galaxy er virkelig imødekommende og søde, specielt Nora. Der er altid en rolig atmosfære derhenne, hvilket gør jeg personligt føler mig helt tilpa... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Efter mit 2.besøg hos Salon Galaxy synes jeg lige jeg vil dele denne oplevelse Jeg blev godt modtaget af indehaveren der tog mit overtøj, tilbød mig en kop kaffe & satte mig godt tilrette Jeg b... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

67 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(67)

6 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Bare læs salonens svar til mit indlæg (find en anden frisør)

Jeg kom ned i salonen og mødte en sød og smilene frisør, som var klar til at tage i mod mig. Jeg satte mig i stolen og vi snakkede lidt om, hvad der skulle ske. Allerede der, burde en rød lampe blinke for mig, da hun ikke mente, at jeg udtrykte mig korrekt - men hun forstod, hvad jeg mente, når jeg sagde, jeg ville have fylde og pjusket hår (jeg har krøller - det er en helt almindelig frisure). Til det mente jeg, at det krævede etager, men ifølge frisøren havde jeg ikke nok hår til etager... bevares, det kunne være jeg ikke kendte min terminologi, og hun forsikrede mig om, at hun vidste, hvad det var, jeg mente.

Krøller skal tørres med diffuser STILLE OG ROLIGT, ellers bliver håret bare som en fuglerede. Det vidste frisøren åbenbart ikke, som kylede den føntørre rundt som var det en tornado. Det er dog ikke første gang, det er sket, og jeg ved, det intet har med frisuren at gøre, selvom det bliver svære at se resultatet.

Da jeg kiggede mig i spejlet, kunne jeg dog ikke se forskel på den frisurer, jeg kom ind med vs. den som var blevet "klippet". Jeg nævnte endda efterfølgende, at jeg ikke helt forstod, hvorfor der ikke kunne klippes etager. I hendes professionelle mening, var det her den rigtige frisurer. Jeg tænkte - okay så, det kan være, at håret bare skulle vaskes samt styles på ny, og så ville det sidde ordentligt. Jeg lod det ligge, at jeg ville betale for verdens ringeste styling.

Jeg gik direkte hjem, og kunne hurtigt konstatere efter ny hårvask og styling, at det var en ringe frisurer. Efter en halv dags debat, tog jeg mig sammen til at gå derned. Jeg mødte en defensiv frisør, som lagde skylden over på mig - jeg havde "bedt om noget, mit hår ikke kunne" (jeg har dog haft den mange gange før), og jeg havde "givet hende ret" i, at frisuren var god, da jeg gik (en lodret løgn - jeg har eftergølgende også tænkt, hvis jeg bare gav hende ret, har det vel heller ikke været en succes?). Hun var dog villig til at klippe etager i, som jeg bad om, selvom hun ikke mente jeg havde nok hår. Needless to say, jeg bad om en garanti for, at hvis jeg satte mig i stolen og kom ud med endnu en dårlig frisurer, at så kunne jeg få pengene tilbage. Det kunne jeg ikke, hvorfor jeg tænkte - hvis jeg ikke kan få pengene tilbage alligevel, er det spild af hår at lade hende prøve. Alternativet er, at jeg skal ud at bruge penge jeg ikke har, for at redde et værre rod, end det jeg stod med.

Samtidig var der tilfældigvis en anden frisør i butikken, som tilsluttede sig vores diskussion, som bakkede hende op, og pludselig stod vi tre mennesker og diskuterede, i stedet for bare at hjælpe. Jeg gik derfra dybt frustreret - jeg har ikke råd til at gå et andet sted hen. Jeg har sidenhen skrevet til dem på deres kontaktformular, uden svar.

Hvis du leder efter en ny frisør, så led videre.

23 de junho de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Salongalaxy

Resposta da Salongalaxy

Til din orientering af dit sidste skrevne afsnit, hvor du skriver at der ”tilfældigvis var en anden frisør” udover den frisør der havde fortaget klipning på dig. Informere vi dig her, at denne person rent faktisk var selveste chefen. Som personligt gav dig både frisørens navn, SIT eget navn samt en mail du kunne skrive til, som vi aldrig modtog.
Når det så er sagt. ” krøller skal tørres med diffuser STILLE OG ROLIGT,ellers bliver håret bare som en fuglerede” som du udtrykker, er faktisk et råd frisøren gav dig, hvilket du har formuleret til egne ord. Derudover skriver du at dette er ikke første gang. Men det var dit første besøg hos os?
Som du også selv skriver, blev du frarådet at få etager i håret. Hvilket skyldtes at du ikke havde nok hår til det og som en Professionel i faget, er det også vedkommendes ansvar at komme med professionelle råd til dig hvad der kan lade sig gøre. I og med at vi aldrig går i gang med nogen former for behandlinger inden, begge parter er enige, og du sagde god for det som frisøren mente passede bedst.
Det skal lige siges at inden du gik fra salonen udtrykte du klart og tydeligt ”jeg elsker det”
Da du kom derned igen og sagde du foretrak hellere at få flere etager, mødte du en smilende frisør. Der tilbød dig at klippe etager i det PÅ STEDET. Selvom hun mente det var ikke der var egnet til dit hår (som professionel). Du bad blot om at få etager, da du mente det manglede. Du var ikke gået fra salonen med en forkert, skæv klipning eller en total forfærdelig farve behandling. Vi tilbød derudover at vi kunne få en anden frisør til at kigge på det og vurdere om det blot er etager der skal til, eller om den er gal på den. Og der vurderer ud fra, men du TAKKEDE NEJ.

Classificada 1 em 5 estrelas

Kan ikke anbefale

Kan ikke anbefale. En klipning der gik helt gal. Var blot spidser og lange etager der skulle laves og det lignede et mix mellem hvad man i gamle dage kaldte svenskerhår kombineret med lange tjavser:-/

16 de abril de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Salongalaxy

Resposta da Salongalaxy

det er svært at hjælpe dig, når du ikke har været på besøg hos os, da vi har haft lukket grundet corona. hvis du mener at du har været hos os, er du velkommen til at fremvise en kvitering/dokumentation på dit besøg.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super dygtig elev

Købte en Deal til min mor i fødselsdagsgave.. En meget sød og yderst dygtig elev har i dag klippet og farvet min mors hår.
Det er simpelthen blevet så flot, tak for en rigtig god behandling.. Vi kommer helt sikkert igen..

15 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kan anbefales

Første gang, men ikke sidste gang.
Virkelig god oplevelse. Søde, hyggelige og ikke mindst dygtige piger og et tilfredsstillende resultat. Tak til dem for at gøre mig jule- og nytårsklar!

16 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vil ikke anbefale stedet til nogen

Vil ikke anbefale stedet til nogen.

Jeg var inde og blive klippet og fået lavet striber. På en deal. Klar over det er en elev, men alligevel har jeg aldrig oplevet noget så dårligt.
Vi fik ikke inden en snak om hvad der skulle foregå, vedkommende gik bare igang uden at snakke med mig om det. Jeg var interesseret i at få en toning som ville koster 899 oveni. Det er fair. Men jeg bad to gange om at blive klippet og jeg er aldrig blevet klippet så sjusket. Halvdelen af mine spidser er taget og jeg skulle selv nævne jeg gerne ville klippes andre steder. Jeg har nu fem dage efter at være blevet klippet booket et andet sted.

11 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Virkeligt god oplevelse

Virkeligt god oplevelse, god service, og et professionelt team.🌟
Kan kun anbefale Salon Galaxy, super dygtig kvinde jeg fik farvet hår inde hos👍👍

5 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Den bedste og varmeste frisør

Jeg fik en utrolig dejlig oplevelse. Jeg har haft svært ved en frisør som kunne ramme den ønskede hårfarvning. Jeg blev advaret om, at jeg qua mit mørke hår, skal forvente at det ikke helt kan blive som ventet. Men sammen med frisøren fandt vi en farve og frisure der vil passe mig - frisøren tog sig den tid det skulle tage og jeg følte ikke på noget tidspunkt at tingene bare skulle overstås. Jeg fik hele vejen igennem en fantastisk service og jeg blev taget rigtig godt imod helt fra start af. Jeg har været der én gang tidligere og troede den varme modtagelse var et éngangs tilfælde, men jeg tog grueligt fejl. Jeg kan i den grad anbefale at få dameklip samt hårfarvning.

5 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Virkelig elendig service hvis jeg kunne…

Virkelig elendig service hvis jeg kunne give minus stjerne vil jeg give alt det minus jeg kunne. Fortæller eleven og frisøren mener det var Sarah hun hed at jeg ville have karamel farvede striber. Jeg føler ikke, at der bliver lyttet og istedet kommer jeg ud med orange hår med en orange toner i. Fordi jeg fra første minut føler mig utryg samtidig med, at jeg kommer ud med ødelagt hår, der knækker af efter afblegning. Har jeg brug for at komme ud af butikken. Vil ikke anbefale dette sted til nogen elendig frisør og elev. Gør jer selv en tjeneste og hold jer væk fra dette sted de ødelægger håret og har ikke forstand på farve.

4 de setembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Meget dårlig oplevelse og en vanvittig…

Meget dårlig oplevelse og en vanvittig dårlig klipning. Viser hende den frisure (klassisk) som jeg gerne vil have. Meget simpel frisure men hun går helt modsat og gør alt det jeg sagde hun ikke måtte. Niveauet er for dårligt og det giver mere mening at gå til en af Nørrebros frisører og betale 100kr for en maskinklipning.
Det tog hende 10 minutter at klippe. Kunne desværre ikke rejse mig med det samme for at gå for hendes første handling var at fjerne næsten alt håret i min ene side da hun brugte en maskine.
400kr for denne klipning er tyveri. Havde det kostet 50kr så ville jeg have været mere tilgivende.
Man skal åbenbart betale mere end 600kr som jeg plejer for at få et anstændigt resultat.

20 de abril de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Besøget værd

Et sted man skal besøge! Blev sat i stolen og forklarede hvad jeg ønskede , blev efterfølgende guidet over til vaskestolen med massage i. Ikke nok med det, fik jeg den lækreste hovedbundsmassage. Kommer helt sikkert igen!

25 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

En fantastisk oplevelse!

Kom ind med noget så kedeligt hår som ikke var blevet klippet længe og nu trængte det til en forandring. Frisøren der klippede mig anbefalede en kort frisure og det havde jeg ikke været længe, men det blev godt! En fantastisk oplevelse, kommer helt klart igen og kan varmt anbefales.

20 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg er før blevet klippet hos Salon…

Jeg er før blevet klippet hos Salon Galaxy, hvor jeg har været tilfreds. Men forrige lørdag havde jeg bestilt tid til kl. 9:00 og kl. lidt over tog jeg plads i stolen.
Frisøren spurgte om hun skulle glatte håret eller gøre det vådt. Jeg svarede, at det der virkede bedste for hende. Hun glattede det og begyndte at klippe. Jeg troede, at hun efterfølgende ville vaske og fønne det, da det jo er en del af prisen. Men efter meget kort tid var hun færdig og kl. 9:17 stod jeg ude på gaden igen 525 kr fattigere.
Føler overhovedet ikke at der er gjort et ordentligt og grundigt stykke arbejde. Frisøren havde mere travlt med at blive færdig, så hun kunne komme ind i baglokalet til "sine veninder".
Jeg vil aldrig bestille tid der igen - føler overhovedet ikke jeg har fået valuta for pengene.

15 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Elendig og fræk betjening

Vil kraftigt advare mod at købe uplomberede cremer og hårkurer fra denne salon. Har fået hårkur i gave fra denne frisør som de selv har brugt til kunder i deres salon. De nægter at erkende det og bytte. Elendig og fræk service 😒☹😠
Respons på svar fra salongalaxy:
Man HAR været forbi salon og ejeren ER involveret. Hun erkender at den ene kur er brugt men udnævnte i samme moment gavegiveren som tyv og sagde at hun selv måtte have taget fra kuren. Jeg dukker ikke op i salonen for at få samme ydmygende behandling. Det var virkelig en fræk og meget afvisende dame der ekspederede.

19 de maio de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Salongalaxy

Resposta da Salongalaxy

Kære Tina,
Vil du være rare at komme forbi Salonen med produktet samt et kvittering på at produktet er købt fra salonen, så kigger vi på det. Du må gerne rette henvendelsen til butik chefen, som er på arbejde fra tirsdag til fredag. mvh Salon Galaxy

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk frisør salon

Fantastisk frisør salon, det er den bedste frisør salon jeg har haft. Jeg fik den bedste service og var meget tilfreds med min hårfarve.
Frisøren som farvede mit hår, var meget dygtig og kompetent.
Jeg gik ud derfra og følte mig som en million.
Salongalaxy skal helt klart have 5 stjerner fra mig:)

4 de maio de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hvis jeg kunne give minus stjerner…

Hvis jeg kunne give minus stjerner havde jeg gjort det! Virkelig dårlig service og oplevelse.
Købte en hårkur til min mors fødselsdag til over 300kr. De havde vejledt mig forkert og jeg var nødt til at bytte. Jeg fik den rigtige i 2 omgang men i 2 krukker i stedet for en. Hjemme igen opdager min mor at der er taget af den ene krukke. 20 grams forskel på de to krukker. Det er en del når den hele krukke vejer 100g. Derfor vil jeg selvfølgelig bytte den, men chefen vil ikke tage den retur da der er taget af den! Og bliver ved med at sige at det ikke er dem som har taget fra den. Dvs at hun står og påstår at jeg har taget af hårkuren og nu prøver at bytte den! Aldrig har jeg oplevet noget lignende og jeg sætter aldrig mine ben her igen og vil fraråde andre det!

17 de abril de 2018
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais