Ville ikke give mig den behandling, jeg havde bestilt
Jeg havde bestilt en behandling (farve af langt hår), og fået en bekræftigelse på, at jeg kunne komme dagen efter. Da jeg møder op til aftalt tid, bliver jeg afvist ved døren. Frisøren siger at han ikke har mulighed for, at farve langt hår, da han er alene i salonen (der var ingen andre kunder på det tidspunkt i salonen), og mener at jeg så vil blive utilfreds med resultatet. Han fortæller at han har sendt mig en mail ganske kort forinden, hvor han har oplyst dette. Jeg er kørt 30 min for at komme ind til behandlingen, så det ville allerede være for sent, at give mig besked så kort tid før, og han havde hverken forsøgt at ringe eller skrive, så det var ikke sandt.
Jeg synes det er super ærgerligt med sådan en afvisning, da jeg har afsat tid og fået mine børn passet.
Salonen burde ikke havde “farve af langt hår” som en mulighed, hvis ikke de kan tilbyde det til kunden, og dette uanset om man er alene i salonen eller ej.
Det er desværre ikke et sted jeg vil besøge igen efter sådan en oplevelse, og vil ej heller anbefale stedet til andre.
Men ønsker salonen held og lykke - det tænker jeg i hvertfald der skal til, når man driver en virksomhed på den måde.
15 de julho de 2023
Opinião espontânea