Sanitas Krankenversicherung Opiniões 189

Ich bin sehr zufrieden. Leistungen werden bezahlt. Emails immer beantwortet und telefonate bekommt man keine.

Ich war seit vielen Jahren bei einer anderen Kasse versichert, bei der ich immer super zufrieden war und auch nie Probleme hatte. Wie das Leben so spielt wurde ich vom "Swiss sch..ss life" Vertreter aus der Verwandtschaft überredet mit der Zusatzversicherung zu sanitas und deren sorglos Paket zu wechseln und bereue das jetzt natürlich (ja, ich weiss selber schuld, und natürlich ist der Verwandte dort auch schon wieder weg, war ja klar). Mit dem Wechsel habe ich am eigenen Leib erfahren was sorglos bei der sanitas heisst: Ich muss mir nämlich keine Sorgen mehr machen die Belege für eine Rückerstattung einzureichen, die werden sowieso abgelehnt. 3 Belege eingereicht = 3 Belege abgelehnt! Man stelle sich vor die sanitas schreibt sich Gesundheitsvorsorge auf die Fahne, beteiligt sich aber nicht mal an meinen Kosten des seit Jahren besuchten, inhabergeführten, kleinen Fitnesscenters vor Ort mit der perfekten Beratung/Betreuung weil dieses nicht den "Qualipet oder Qualischrott;)" Standards der sanitas entspricht. Bei sanitas werden wohl nur die grossen, unpersönlichen Ketten die durch ein fake Qualitätslabelzertifizierungsmonopol ausgezeichnet sind, akzeptiert. Ich verstehe nur nicht wieso ich deswegen bestraft werden soll und keine Rückerstattung erhalten soll? Bei den meisten anderen K-Kassen (wie meine bisherige) wird der Betrag, da Gesundheitsvorsorge, anstandslos bezahlt. Ich verstehe auch nicht wieso ich darunter leiden muss wenn ich etwas für die eigene Gesundheit mache und dies den Kassen schlussendlich zugute kommt. Ich halte mich ja fit und investiere darin, und das hat ja nicht mit den Qualitätslabeln zu tun, oder etwa schon "liebe" sanitas?
Den anderen Fall will ich hier gar nicht mal ansprechen. Ich fühle mich bei Sanitas voll verarscht und hoffe dass die sie so bald als möglich ihre Preise erhöhen damit ich den "sorglos" Knebelvertrag so rasch als möglich auflösen kann. Also, Hände weg von sanitas!

Ich kann nicht verstehen, dass die Sanitas so schlechte
Bewertungen erhält. Ich bin schon -zig Jahre bei der Sanitas Grundversichert und in allen Bereichen
sehr zufrieden. Rasche Rückzahlung vom Guthaben.
Top Krankenkasse. Macht weiter so.

Ignorieren Mails gekonnt.
Unhöfliches Personal.
Telemed funktioniert super, aber das ist sicher ein anderes Unternehmen...

Schlechte kasse....!!!!! Wechselt wenn ihr könnt!!!!!! Bezahlen nicht was ihm vertrag steht.... Vorsicht ihr bleibt auf euren arzt Rechnungen sitzen.... Alle mögliche ausreden..... 0 sterne sind noch zu viel

Scheiseeeeeeee
Scheiseeeeee
Wann mann anrufen muss ein stunde bleibe scheisseeeeee Sanitas

Die Abklärung bei der Zusatzversicherung von Sanitas und die Rückzahlung dauern ewig. Hatte vor 2 1/2 Monate eine Leistungsabrechnung abgeschickt und bis jetzt immernoch in abklärun ohne Rückzahlungen. Wen ich das gewusst hätte, währe ich bei der vorheriger Zusatzversicherung geblieben und die paar Franke mehr bezahlt. Da wurde die Abklärung innert 2 Wochen durchgeführt und Rückerstattet..

Falsche Beratung. Zu beginn hiess es, dass die Kasse bis zu 5000.- / Jahr an Massage zahlt! Jetzt streiten Sie alles ab. Mit gut ausgebildeten MA welche den Kunden am Telefon psychologisch beruhigen.
Bedauerlich, dass es noch solche Unternehmen gibt.

Imkompetenz und Abzocke vom feinsten.
Als erstes versuchten sie mir mehrfach meine allgemeine Versicherung zum Preis der privaten zu verrechnen. Dann blockierten sie meinen Zugang zum Onlineportal, wodurch sich Mahnungen häuften. Habe das geklärt mit Ihnen, und sie sendeten weiterhin Zahlungserinnerungen mit dem falschen Betrag. Das Jahr ist nun 4 Monate alt, und ich habe schon Stunden in den Müll investieren müssen, nur um nicht abgezockt zu werden. Dreckigstes Versicherungsinstitut mit dem ich je zu tun hatte - und mir ist wohl bewusst dass alle Versicherungen nicht sympathisch sind. Ich Zahle lieber doppelt so viel ab nächstem Jahr bei SWICA oder sonst wo als sanitas weitherhin zu unterstützen. Eine Einzige Dame am telefon jat sich für mich eingesetzt und mir recht gegeben - war extrem dankbar für sie, leider nur war sie ein Einzelfall von etwa 6-8 Personen mit denen ich Kontakt hatte. Man versprwch mir mehrfach mir die Korrekte Rechnung zuzusenden und sich bei mir zu melden, was nie passiert ist, bis ich mich zum x-ten Mal beschwerte. Wenn man 'Versicherungskram' hobbymässig machen will weil man keinen privaten Lebensinhalt hat, ist die Sanitas wärmstens zu empfehlen. Jeder der seine Freizeit sinnvoll nutzen will, soll sich fern halten.

Ich werde Sanitas kündigen und wechseln. Nicht mal der Augentest wird übernommen .

Zusatzversicherung bei Sanitas seit mehr als 20 Jahren. Das erste mal Kosten geltend gemacht und am Tel. praktisch als Betrüger behandelt worden. Würde jedem abraten.

Umgang der Kundenberatung mit uns erniedrigend und entwürdigend. Aber betont freundlich. Abrechnung und Zahlungsverkehr inkompetent. Zusatzversicherungen gekündigt. Nicht diskutierbar. Eine einzigartige Erfahrung.

Bin wirklich sehr zufrieden. Von den Leistungen bis hin zu den Abwicklungen.
Die Apps und der Service funktionieren einwandfrei.

Callmed kann ich ebenfalls empfehlen!

Bitte weiter so! :-) danke!

Haben per LSV die Krankenkasse eines wildfremden bezahlt. Bis zur berichtigung ein heilloses Kaos. Schlimmer geht nimmer.
Sind absolut unbrauchbar.

Wegen einer Totalrenovation bekamen wir die Kündigung.
In den Jahren, in denen die Sanitas Eigentümer der Liegenschaft war, wurde nichts gemacht. Die Wohnungen und das Haus sind in einem sehr schlimmen Zustand.
Bei unserem über 40 Jahre altem Spannteppich, der sich vom Boden löst und sich wellt, wurde uns gesagt, den Teppich können wir einfach wieder anleimen!
Handlungsbedarf, z.B. mal den Teppich zu ersetzen oder so fanden sie nicht nötig.
Warum unnötig Geld ausgeben? Die Verantwortlichen leben ja nicht in dieser Wohnung!

Jetzt wird alles renoviert um nachher zu höheren Preisen wieder vermietet zu werden!

Wir bekamen nur 11 Monate Zeit um was anderes zu suchen!

Da wünsche ich mir doch sehr, das die Verantwortlichen bekommen was sie gesät haben und sie auch mal so respektlos behandelt werden.

Mit der Sanitas möchte ich nichts mehr zu tun haben!
Meine Krankenversicherung werde ich auch so bald als möglich kündigen!

Nie wieder Sanitas!

Vieles wird an Leistung verweigert. Hotline ist eine Katastrophe. Chat ebenso. Die Kooperationspartner Medbase und Medgate sind desaströs. Lange Wartezeiten, vernichtende Bewertungen, inkompetente Ärzte. Wenn man Sanitas darauf anspricht, bekommt man rüpelhafte Antworten. Never again!

0815 Abrechnung funktionieren. Sobald mal etwas nicht den Regelprozess genügt, kann man es vergessen. Meine Endruck war, sie versuchen hier einfach Kosten zu sparen und sich drücken, Kosten zu übernehmen. Schade

Honestly such a terrible company. They happily cancelled my health insurance then sent me a letter threatening to continue my coverage when I was already insured by someone else? I've rarely interacted with such shady companies.

Administrative Leerläufe, inkompetent, kundenunfreundliches, ignorieren die Wünsche der Kunden, einfach nur schrecklich.