Santander Consumer Bank Sverige Opiniões 552

Santander Consumer Bank Sverige – ni är en total katastrof för branschen!

Ringde kundtjänst idag på eftermiddagen för att göra en extra amortering. Möttes bara av en robot som tvingade mig igenom eviga knappval i en halvtimme. Inte en chans att komma fram till en riktig människa. Istället blev jag gång på gång nedtryckt till er chatt och era helt meningslösa FAQ.
Appen? Den är rakt igenom under all kritik – går inte ens att logga in. Fullständigt värdelöst!
Tack för absolut noll hjälp. Byter bank så fort jag kan. Aldrig mer Santander.

Hade privatleasing hos Santander. Gjorde mig av med bilen och den såldes så som de gör efter privatleasing slut.
Va noga med att dubbelkolla efter vad som fanns kvar om där fanns restskuld. Nått som santander sa att de inte gjorts. Utan lämnade över skulden till Inkasso istället.

Sämre bank kan man nog inte hitta!!

Tyvärr var min erfarenhet av företaget inte positiv. Jag upplevde att rutinerna inte fungerade väl och att samarbetet brast, därför skulle jag inte rekommendera företaget.

Jag försöker byta bank till lånet och de vägrar hjälpa mig. De hävdar att jag inte kan få en inlösen avi på lånet daterad en månad fram vilket krävs för att lösa in lånet på annan bank… jäkla bedragare och lurendrejare.

Santander är ytterligare en sån bank / företag som gärna hjälper till när man har pengar men får man problem att betala stängs alla dörrar som 2 tons kassa-skåp omedelbart och plötsligt går inget att göra för att hjälpa kunden / låntagaren, otroligt hur ovilliga de är att hjälpa till när nåt går snett..

De har dessutom nåt konstigt företag som de betalar för att ringa åt dem och de informerar bara om hur stängd dörren är ....

Det sämsta företag / Bank jag har jobbat med.
Tyvärr har jag senaste åren haft över 30st (nya varje år) fordon på Leasing och avbetalning.
Jag är så irriterad på mig själv att jag inte tidigare fått tummen ur och sök upp nytt leasingbolag. Förens nu äntligen!

Santander är helt omöjliga att ha att göra med. Helt värdelösa på att svara på mail adressen dom gett ut. En chattfunktion där ingen kan något. Och helt omöjliga att få en vettig kontakt med även fast jag i hundartals mail bett om ett personligt möte för att styr upp avtalstider, samlingsfakturor, nya objekt mm.

Sämsta upplevelsen jag har haft av service! Alla kategorier.

Tog ett mc lån via Santander (ktm finance) och allt har fungerar så smidigt .
Autogirot dras varje månad .
Tydlig app.
Följer styrräntan.

Jag har absolut inget negativt att säga om Santander och är mycket nöjd.
Man kan utföra allt på appen och extra inbetalning / avslut i förtid om man vill kan man göra direkt i appen.

Här har man försökt underlätta för kunden så mkt som möjligt!

OM jag skulle få säga något mindre positivt är att väljer man autogiro/e-faktura så tycker jag att adminavgiften borde slopas. Hos vissa av deras lån så sänks den bara med 10kr .

Men inget att störa sig på egentligen :)

Ha aldrig med Santander att göra det är det sämsta man kan göra . Så krångligt att ringa ingen svarar när man ringer bara massa siffror för komma fram sen svarar ingen . Gör ingenting med dom finns mycket bättre att vända sig till usch detta är ett skämt som man inte skall nyttja.

Oerhört otrevlig personal.

Santander skickade en kravfaktura 13 månader efter jag lämnat tillbaka en leasing bil, "Enligt besiktningsprotokoll". I avtalet står det även fel bilmodell, avsaknad av besiktningsprotokoll. Mycket märkligt att man får agera på detta sättet. Omöjliga att få tag på när man försöker bestrida fakturan, har ej återkommit på mer än 10 dagar efter man har skickat bestridande via mail.

Kommer aldrig vara kund hos Santander Bank i mitt liv.

Över ett år efter avslutad leasing fick jag ett krav på 8000 kr för att bilen inte var i gott skick vid överlämnandet.
De hänvisade till en testrapport som fortfarande inte delats.
Har även fått konfirmation från deras kundtjänst att inga fler kostnader kommer debiteras en månad efter avslutad leasing, dvs efter deras påstådda testprotokoll var klart.
Sämst, undvik!!

Så j...a kassa slängde på luren i örat på mig när jag klagade på deras fakturingsavgift.
Helt klart sämsta kundtjänsten

Leasade en bil för tre år sedan av Mobility Motors i Malmö med försäkring hos Nissan försäkring. Trots att jag nu lämnat tillbaka denna bil till Bilia eftersom Mobility Motors har kursat så får jag räkningar och påminnelser från Nissan försäkring. Santander har alltså inte fixat ägarbyte med Transportstyrelsen. Skandal!

Det är hopplöst och försöka komma i kontakt med kundtjänst. Varje gång säger de att jag ringer utanför deras öppettider trots att det inte stämmer. De vill att jag istället att tar kontakt med deras chatt men chattboten kan inte svara på min fråga.

Sämsta bank i hela Sverige RIKTIGT DÅLIGT,NÄR MAN RINGER DÅ ALLA TIDER ÄR UTANFÖR TELEFONTIDER, KLAR LÖGN.
JAG HAR BETALAT MIN RESTERANDE SKULD DEN 24/09 _ TILLS IDAG 29/09 DE HAR INTE NOLLSTÄLLD MITT LÅN, IDIOT FÖRKLARAT JAG TROR ATT DE DRA PÅ TIDEN SÅ KAN
DE HA MER RÄNTA ,RIKTIGT SKRÄP BANK OCH VÄRDE LÖS, LITAR ALDRIG PÅ DENNA BANK,MAN BLIR RIKTIGT FÖRBANNAD, JAG TYCKET INTE ATT DEN ÄR PÅLITLIG BANK.
JAG REKOMMENDERAR INTE
JAG REKOMMENDERAR INTE
JAG REKOMMENDERAR INTE
JAG REKOMMENDERAR INTE

Totalt värdelöst, går enkelt och föra över pengar till Santander men helt omöjligt att flytta pengar från Santander till mina andra banker!!

Skickar inte faktura på privatleasing.
När jag upptäcker det och loggar in på Santander så har jag dessutom fått en påminnelseavgift.
Anmäler autogiro, händer ingenting. Anmäler E-faktura får jag det, men då har jag även fått privatleasingskydd på 290kr, och kan inte välja bort det. NÄR valde jag att få det tillägget????? Vilka skojare

Dåligt att ta betalt för en administrationsavgift på 60kr i månaden vid e faktura eller 50kr vid autogiro. Uselt