Santévet Opiniões 

Schnelle unkomplizierte Abwicklung

Bisher hatten wir keine gesundheitlichen Probleme die über SantéVet abgewickelt werfen mussten, doch alle Fragen rund um den Versicherungsschutz, das Bonusprogramm und anderes wurden schnell, freundlich und zuvorkommend beantwortet und ausgeglichen.

Sehr gute schnelle unkomplizierte Bearbeitung der Versicherungsfälle

Immer eine schnelle und positive Erledigung unserer Anliegen.

Beste Tierkrankenversicherung, freundlicher, qualifizierter und guter Service. Schnelle Auszahlung.

Schnelle Bearbeitung

Die Bearbeitungszeit war gut. Ich finde die Höhe der Vorsorgepauschale nicht in Ordnung. Gehören Impfungen denn nicht zur Vorsorge? Warum werden die Kosten dafür nicht komplett übernommen sondern nur die Pauschale von 50,00 Euro? Das deckt ja gerade mal die Tierarztkosten. Da sind andere Versicherungen besser. Bei dem Versicherungsbeitrag kann man meiner Meinung mehr erwarten. Deswegen hat man die ja abgeschlossen.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung bei der Kostenerstattung.

*AUS TOP WIRD FLOP*. ZuerstBeitragserhöhung um 40% dann eine Kündigung zum 30.04.2026 aus dem Nichts. Dann wollte ich noch noch zur tierärztlichen Vorsorge, schaust auf deinen Vertrag und da heißt es dann Vertrag ist nur bis 15.03.2026 aktiv. Habe den Beitrag für April zurück gebucht dauraufhin sofortige Mahnung. Auf telefonische Anfrage unverschämter Kundendienst: wenn der Hund krank wäre müsste ich doch trotzdem zum Tierarzt - wollte aber nur zur Vorsorge. *Einfach Unglaublich*

VORSICHT Santévet schädigt gerade ihren guten Ruf! In 2024 gab es eine Preiserhöhung von 39€ auf 65€, anfang 2026 wurde dieser Vertrag gekündigt mit der Vorankündigung eines neuen Vertrags - alles bleibt gleich, Beitragsanpassung ist möglich. Ende März 26 per Mail kam der Hinweis ich solle noch den Vertrag unterschreiben, dieser beinhaltete nun erneut eine Preisanpassung auf 85€!!! Nehme ich so nicht hin und werde den Verbraucherschutz informieren.

Mit der Erreichbarkeit der Hotline und der zügigen Erledigung der Angelegenheiten sind wir sehr zufrieden.
Weniger schön war die Tatsache, dass wir vor einiger Zeit eine Beitragserhöhung um fast 40% bei gleichzeitiger Absenkung der Vorsorgepauschale erhielten. Unsere Katze ist gerade einmal vier Jahre als, also bestimmt noch kein Risikofall.
Andere Tierversicherungen bieten bei gleichen Beiträgen DEUTLICH höhere Pauschalen.

Schnelle Bearbeitung der Anträge und problemlose Erstattung!

Nous sommes entièrement satisfaits de cette assurance.
Notre chien est âgé et nous avons souscrit cette assurance depuis de nombreuses années.
Avec l aide des soins donnes par notre vétérinaire ,nous pouvons compter sur Santevet.
Ils nous permettent de pouvoir soigner notre toutou sans appréhension.
Nous avons parfois des contacts tres cordiaux avec tte l équipe qui font preuve d un professionnalisme et d empathie à notre égard.
Ils se préoccupent également lors de nos contacts de la santé de notre chien.
Nous sommes tres satisfaits et rassurés de pouvoir compter sur eux.
Merci.

Unkomplizierte Einreichung der Rechnung, schnelle Bearbeitung

Alles super

Ich bin sehr zufrieden mit Santevet. Im Schadensfall wird mir zuverlässig und unkompliziert geholfen, vielen Dank. Sehr zu empfehlen.

Nicht gefallen hat mir die zweimalige fast 100-prozentige Preissteigerung.
Man hat eine Versicherung, damit der Hund abgesichert ist und es ist nicht okay, dass man nach jedem Versicherungsfall so hochgestuft wird.

Sehr schnell und unkompliziert vielen Dank

Schnelle Auszahlung

Sehr gut! Wir sind rundum zufrieden.