Savanaparis Opiniões 

Commande passée début septembre, nous sommes fin octobre ! Noté comme livré, très mauvaise communication pour ne pas dire inexistante ! Ils n'avertissent pas des étapes de préparation, de livraison, normal puisqu'il n'y a pas de livraison! A fuir, arnaque !

Mise à jour : Ce sont rappelés à mon bon souvenir après la publication de cet avis et là et seulement là j'ai eu un mail pour me dire que mon colis était pris en charge par le transporteur alors que via le site il est "livré" depuis mi septembre! Je reste sur mes positions donc ce n'est pas un site fiable et le produit est pas ouf mais c'est livré !

Commande reçu plus d’un mois après, et impossible d avoir un retour mail pour avoir la fameuse étiquette retour, tout ceci ds le délais de 14 jour …
49,90 euros en fumée malheureusement !!!

Apres un retour produit et un avoir ne correspondant pas au bon montant...
J ai repassé une commande il y a un mois. Commande indiqué comme livré mais je n ai rien reçu..
Pas de news du service après vente !!!
A fuir

Si j'avais regardé les avis sur internet avant... Commande passé le 20 septembre, nous somme le 13 octobre, c'est notifié livré, je n'ai rien reçu, pas d'appel de livreur ou de bon de passage, rien.. J'avais contacté le service client fin septembre pr connaître les délais ils mon répondu plus d'une semaine après. 39e de perdu et surtout un site qui continu d'arnaquer les gens. Je ne m'arrêterai pas là 😉

Même une étoîle, il ne la mérite pas.
J'ai acheté une robe chez eux début septembre, arrivée seulement en octobre, mais ça c'est loin d'être le pire.
L'article commandé était couleur écru sur la photo, arrivé, l'article est beige rosé.
J'ai pris du L, l'article est si mal taillé que l'on pourrait croire à du S.
J'ai voulu la retourner, mais aucun document dans le colis et aucune information sur leur site marchand.
Un conseil, c'est à fuir !!!
En résumé : délai de livraison très long, vente mensongère, sizing très mauvais et après 2 mails au service après-vente, zéro réponse, impossible de retourner l'article, 50 € de perdu.
Passez votre chemin, vous allez perdre de l'argent et du temps.

je mes 5 étoiles pour ce site d achat escroc de premiere classe

Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins qu'une étoile. Robe qui ne ressemble absolument pas à ma commande.
Bien entendu difficulté pour avoir des nouvelles du service après vente....et qui reste ensuite complètement silencieux. Donc impossibilité de se faire rembourser. Fuyer ce site

Attention site frauduleux j’ai commandé en juillet et jamais reçu ma commande pourtant le suivi m’indique que je suis livré. Pourquoi ce site existe t’il encore ???

ATTENTION ! Savana Paris est une ARNAQUE !!!!
ils m'ont débité 2 fois la somme de 44.90 €
NE VOUS FAITES PAS AVOIR !!!!
J'attends toujours leur retour à ce jour.

J'aurais dû lire les avis avant de commander !!! Autant les photos sont belles et attractives, autant les robes sont moches! Vraiment très moches ! Bref je les ai reçues, longtemps après la commande, et renvoyées en retour j'ai reçu un bon d'achat.... Ça m'apprendra !!!!

Si je pouvais je mettrais zéro étoiles ! Fuyez ce site! Jai acheté une robe le 14 août, compte débité aussitôt évidemment. Mais robe jamais reçue. Jai écrit un mail au service client qui m'a donné un lien de suivi de commande mais aucun numéro de suivi ni de nom de transporteur. Cela fait maintenant 15 jours ( depuis début septembre) que la robe est indiquée livrée alors que c'est faux. J'ai réécrit un mail en menaçant de porter plainte contre ce site frauduleux et depuis silence radio....

Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins qu'une étoile. Robe qui ne ressemble absolument pas à la photo avec des motifs absolument grossiers par rapport à ce qui était montré.
Bien entendu absolument aucune nouvelle du service après vente après deux tentatives de prise de contact pourtant. Fuyez

Je ne recommande pas du tout se site
Le service client te répond une semaine après le message envoyer
J’ai attendu ma robe pratiquement un mois
Robe de pas très bonne qualité et transparente et en plus de sa il y a des frais de retour 😣
A fuir absolument

Si je pouvais leur mettre 0 étoiles, je l aurais fait .
piètre qualité des produits : produits vendus sur shein mais plus cher
délai de livraison de 3 semaines, remboursement aucun: on me dit ne pas avoir reçu l article retourné alors que j ai l accusé de réception !!!!!!j attends toujours ( commande 5720)

Sav qui est incompétent

Aucun no de tel pour les joindre , uniquement par mail : délai de réponse 8 j!!!

Le service client ne répond pas, malheureusement je n’avais pas regardé les avis avant mais c’est une réel arnaque je n’ai toujours pas reçue ma robe…

J’ai acheté un sac il a mis 3 semaines pour arriver je n’y croyais plus car aucune réponses aux mails que j’ai envoyé et aucun mail reçu pour me signifier de l’envoi je ne recommande pas ce site !!!

Je ne peux pas mettre zéro et c’est bien dommage! Une vrai arnaque. Produit payer cher pour du SHEIN… service client inexistant, quand ils te répondent ils sont désagréables, franchement zéro des incompétents!!!! Autant acheter sur SHEIN moins cher, même qualité et livraison plus rapide. Mdr une livraison qui a mis plus de 15 jours…
Quand les produits sont soldés ils ne font aucun remboursement seulement un avoir pour encore recommander sur leur site pas de gamme #Aliexpress. Ils se font de l’argent sur le dos de personne honnête alors qu’eux ne le sont absolument pas!! Je vais dénoncer leur manière frauduleuse auprès des autorités!!
Site à fuir de toute urgence!!!

Fuyez c’est une arnaque !!!
J’ai perdu 130 euros chez eux pour 3 robes (dont une jamais reçue !!)
« Laura » du service client ne répond à aucun mail, sur Instagram c’est pareil
Ne commandez jamais chez eux vous allez perdre votre argent !!!

J'ai attendu 3 semaines pour la robe qui est arrivée abîmée et déchirée. Le service client ne répond pas et n'envoie pas de formulaire de retour. Je ne recommande pas du tout! Une vraie arnaque!

Scam!! Based on the website information, I thought Savana Paris was a French brand. After placing 2 orders, what I received was extremely poor quality clothes shipped directly from China. I am talking SHEIN level of quality here, completely incompatible with the price. I have followed the return policy for one of the orders - which this order was eligible to. Upon receiving the return tag, I sent the product back with the tracked mail, as requested. They have received the return 1 month ago, and I have never heard back from them, despite the many emails and follow ups which they have never responded to. Their return policy stated the refund would be made up to 14 days after the return was received. Now I am left without the money I paid for the product, without the product which was returned to them and without the shipment cost. Stay away from this website!!!