Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Tietoa meistä – Sisu Scandi Group / ScandiRengas.fi Sisu Scandi Group Oy on suomalainen perheyritys, joka keskittyy laadukkaiden renkaiden ja ajoneuvoihin liittyvien tuotteiden myyntiin sekä asiantuntevaan palveluun. Verkkokauppamme ScandiRengas.fi palvelee sekä kuluttajia että yritysasiakkaita tarjoten luotettavia rengasratkaisuja henkilöautoihin, pakettiautoihin ja raskaaseen kalustoon. Toimintamme perustuu pohjoismaisiin arvoihin: rehellisyyteen, vastuullisuuteen ja pitkäjänteiseen asiakassuhteiden rakentamiseen. Valikoimme tuotteemme huolellisesti tunnetuilta valmistajilta varmistaaksemme turvallisuuden, kestävyyden ja erinomaisen hinta-laatusuhteen kaikissa olosuhteissa. Ymmärrämme Suomen vaativat sääolosuhteet, ja siksi tarjoamme renkaita, jotka täyttävät tiukat talvi- ja turvallisuusvaatimukset. Meille on tärkeää, että asiakkaamme saavat selkeää tietoa tuotteista, läpinäkyvän hinnoittelun ja sujuvan ostokokemuksen. Kehitämme jatkuvasti verkkokauppaamme ja palveluitamme, jotta tilaaminen olisi helppoa, toimitukset nopeita ja asiakaspalvelu aidosti avuliasta. Sisu Scandi Group Oy ei ole vain rengasmyyjä – olemme kumppani, joka auttaa pitämään ajoneuvosi turvallisesti liikkeessä vuoden jokaisena päivänä. Sisu Scandi Group Oy is a Finnish family-owned company focused on the sale of high-quality tires and vehicle-related products, combined with expert service. Our online store, ScandiRengas.fi, serves both private customers and businesses by offering reliable tire solutions for passenger cars, vans, and heavy-duty vehicles. Our operations are built on Nordic values: honesty, responsibility, and long-term customer relationships. We carefully select our products from well-known manufacturers to ensure safety, durability, and an excellent price-quality ratio in all conditions. We understand Finland’s demanding weather conditions, which is why we offer tires that meet strict winter and safety requirements. It is important to us that our customers receive clear product information, transparent pricing, and a smooth purchasing experience. We continuously develop our online store and services to make ordering easy, deliveries fast, and customer service genuinely helpful. Sisu Scandi Group Oy is not just a tire seller — we are a partner that helps keep your vehicles moving safely every day of the year.
Kotka, 48400, KOTKA, Finlândia
3,7
5 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Kiitoksia paljon nopeasta toimituksesta ja ystävällisestä asiakaspalvelusta! Yrityksemme sai renkaat luvatussa aikataulussa, mikä taas mahdollisti yrityksen sujuvan toiminnan. Kiitos!
Huono asiakaspalvelu ja tietämätön, eivät vastaa puhelimeen kun välillä ja ohjeistavat väärin, en ole saanut renkaitani vaikka ottivat aijemmin yhteyttä.
Resposta da ScandiRengas.fi
Hei Niila,
Kiitos palautteestasi. Olemme aidosti pahoillamme siitä, että asiointikokemuksesi ei vastannut odotuksiasi.
Tilauksesi oli tehty "Nouto varastosta" -toimitustavalla. Kun renkaasi olivat noudettavissa, lähetimme sinulle sähköpostitse noutoilmoituksen, jossa oli varaston osoite sekä nouto-ohjeet.
Kun otit yhteyttä asiakaspalveluumme 15.6. ja kerroit, että portit olivat kiinni, selvitimme puhelimessa, että olit rakennuksen toisella puolella sijaitsevan toisen yrityksen porteilla. Opastimme oikealle varastolle, joka sijaitsee rakennuksen toisella puolella Postin logistiikkakeskuksen vieressä. Varastohenkilökuntamme kävi myös etsimässä sinua alueelta, mutta valitettavasti olit ehtinyt poistua ennen heidän saapumistaan.
Jotta saisit renkaasi mahdollisimman nopeasti, sovimme kanssasi saman puhelun aikana kotiinkuljetuksesta ilman viivytystä. Renkaat toimitettiin sovitusti jo seuraavana päivänä, 16.6. Kuljettaja odotti toimitusosoitteessa pitkään ja yritti tavoittaa sinua useita kertoja puhelimitse ennen kuin luovutus onnistui.
Lähetimme sinulle lisäksi vielä sähköpostitse pahoittelumme tilanteesta. Kerroimme myös, että kehitämme nouto-ohjeitamme lisäämällä jatkossa karttakuvan sekä valokuvia varaston sijainnista, jotta vastaavilta tilanteilta vältyttäisiin tulevaisuudessa.
Haluamme kuitenkin todeta, että kyseinen varasto on ollut käytössämme pitkään, eikä vastaavaa tilannetta ole aiemmin tullut vastaan – asiakkaamme ovat löytäneet paikalle navigaattorin ja annettujen ohjeiden avulla.
Pahoittelemme vielä kerran, että asiointi aiheutti sinulle harmia. Otamme palautteesi vakavasti ja hyödynnämme sitä palvelumme kehittämisessä.
Ystävällisin terveisin,
ScandiRengas.fi asiakaspalvelu
Nopea toimitus ja kilpailukykyiset hinnat!
Tilaaminen ScandiRengas.fi-verkkokaupasta on kokonaisuudessaan erittäin positiivinen kokemus. Helppo tilausprosessi ja mikä tärkeintä-nopea toimitus!
Kotimainen verkkokauppa, ystävällinen asiakaspalvelu, edulliset hinnat ja nopea toimitus.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
