Scentiments Opiniões 305

TrustScore: 4.5 em 5

4,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe mich zum Testen das Bundle 3x30ml bestellt. 1x Neroli Tea, 1x Green Mandarin & 1x Torin 021. Die originale Interpretation von Neroli Tea besitze ich, finde daher dass die Düfte sich nicht s... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolle Duftalternativen und ein outstanding Kundenservice. Alle Düfte, die ich bisher bestellt habe, kommen sehr nahe an das Original heran. Qualität und Haltbarkeit sind absolut überragend. Einmal... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hab mir Golden Amber, Soleil White und Honey Pirate gekauft und muss sagen dass die düfte wirklich sehr nah ans original kommen! Halten auch wirklich super (besonders der Golden Amber). Und auch der S... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Versand ging echt fix und alles in allem ein wirklich toller, vertrauensvoller Shop! Werde definitiv wieder bestellen da mein Duft "Honey Pirate" wirklich kaum noch vom Original zu unterscheiden ist.... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Perfumaria
  2. Fornecedor de cosméticos e perfumes

Escrito pela empresa

Scentiments® ist ein unabhängiger Duft- und Parfümhersteller mit Sitz in Deutschland, der sich seit vielen Jahren mit Liebe und Leidenschaft der Parfümerie hingibt und es so zu einem Unternehmen gemacht hat, dessen Standard in der Branche unübertroffen ist. Über Jahre hinweg haben wir tausende von Euros ausgegeben, um unser Verlangen nach exklusiven Düften zu stillen und uns nun zur Aufgabe gemacht, diese Düfte in gleicher Qualität zu einem Bruchteil des Originalpreises herzustellen. Durch die Verwendung von GCM-Analysen (Gaschromatographie-Massenspektrometrie) können wir die genauen Bestandteile eines Duftes bestimmen und so originalgetreue Formeln entwickeln. Dies ermöglicht es uns, einzigartige und authentische Düfte anzubieten, die dem Original in nichts nachstehen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein unvergessliches und authentisches Dufterlebnis zu bieten. Durch den Verzicht auf teures Marketing, aufwendiges Packaging und Verkauf über Einzelhändler, können wir unseren Kunden ein faires Preis-Leistungsverhältnis bieten, ohne dass die Qualität der Düfte davon negativ beeinflusst wird. Unsere Düfte werden als Extrait de Parfum angeboten und enthalten somit eine der höchsten Duftkonzentrationen, die in den meisten Fällen deutlich höher ist als bei den originalen Nischendüften. Diesen Duftölanteil legen wir individuell fest, um so die Originaldüfte perfekt zu imitieren. Abschließend muss erwähnt werden, dass Scentiments sich deutlich von der Konkurrenz abhebt und nur zertifizierte Duftstoffe aus der EU zum Einsatz kommen. Jeder Duft wird ausdrücklich handgemacht und eigenständig gemischt. Es kommen keine fertigen Konzentrate aus Indien, China etc. zum Einsatz, wie es bei über 95% der Konkurrenten der Fall ist. Wir sind uns sicher, dass jeder Kunde von unseren qualitativ hochwertigen und originalgetreuen Duftzwillingen begeistert sein wird und schon bald zu unseren Stammkunden gehört.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

305 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Dupes

Die Parfums haben wirklich eine sehr gute Qualität. Ich konnte keinen Unterschied zu den Originalen feststellen. Auch die Haltbarkeit ist sehr gut.
Meiner Lieferung lagen auch noch Proben von 2 anderen Parfums bei, sodass man sich dann nochmal neue Anregungen holen kann.
Versand ist ebenfalls sehr schnell (falls DHL auch mitspielt)

18 de outubro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Die Düfte sind von hoher Qualität

Die Düfte sind von hoher Qualität. Als jemand, der seit Jahren Parfumfanatiker ist, kann ich das meiner Meinung nach beurteilen.
Der Kundenservice ist sehr gut und der Versand erfolgt in der Regel schnell.

15 de outubro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Tolle Qualität

Ich habe den King Alex 2 gekauft und war mehr als begeistert. Das ist absolut langanhaltende Qualität und ich konnte schon mehrere Personen durch diesen Duft von der Seite hier überzeugen!

14 de outubro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Top Qualität

Der Versand ging sehr schnell, man merkt dass die Düfte sehr hochwertig sind. Sie halten überdurchschnittlich lang und sind sehr angenehm auf der Haut.
Leider kann ich sie nicht mit den originalen vergleichen, da ich sie nicht besitze.
Trotzdem sind es wirklich sehr gelungene Zusammensetzungen. Top ! Werde auf jeden Fall wieder bestellen.

9 de outubro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Scentiments war für mich die Entdeckung…

Scentiments war für mich die Entdeckung des Jahres, unfassbar gute Qualität und sehr Kundenbezogen wenn man Fragen und Anregungen hat. Überraschend ehrlich authentisch und vorallem nicht Stocksteif, genau wie die Parfüms. Es ist sind nicht einfach nur Dupes sondern teilweise echte Unikate die einem großen Hersteller in nichts nachstehen.

8 de outubro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

zufrieden

Ich hab schon ein paar Mal in diesem Shop eingekauft und war jedes Mal voll zufrieden mit meinen Sachen.
Die Lieferung klappt auch schnell.

23 de setembro de 2025
Classificada 2 em 5 estrelas

Haltbarkeit unter 1h

Der Duft (Golden Amber) riecht am Anfang sehr nach Alkohol, im Dry Down kommt der Duft dann viel besser allerdings hält er bei mir einfach nur 30 min (egal ob auf Haut oder Kleidung) evtl. Liegt das an der Charge/ Batch aber aufgrund vieler Positiver Bewertungen von Freunden habe ich da etwas mehr erwartet!

26 de setembro de 2025
logótipo da Scentiments

Resposta da Scentiments

Liebe Joline,

vielen Dank für deine Bewertung.

Wir möchten gerne etwas Kontext ergänzen, damit andere Kunden nachvollziehen können, wie der Ablauf war:
Dein Duft „Golden Amber“ wurde ganz frisch abgefüllt – das bedeutet, dass die alkoholische Kopfnote in den ersten Tagen stärker sein kann und sich Haltbarkeit und Duftprofil typischerweise innerhalb weniger Tage stabilisieren. Darauf hatten wir dich direkt nach deiner Bestellung hingewiesen.

Du hattest uns dann geschrieben, dass du den Duft über Nacht in den Gefrierschrank gelegt hast und dich am nächsten Tag erneut meldest. Danach haben wir dir mehrfach freundlich geschrieben, ob sich der Duft inzwischen entwickelt hat – aber mehrere Wochen keine Rückmeldung mehr erhalten.

Am 15.10. hattest du dich dann wieder bei uns gemeldet und selbst bestätigt, dass:

sich der Duft „ganz gut entwickelt“ hat,

die Haltbarkeit „sehr gut“ geworden ist,

er kaum noch nach Alkohol riecht.

Daher waren wir etwas überrascht, dass trotz der positiven Entwicklung weiterhin nur 2 Sterne vergeben wurden.

Selbstverständlich respektieren wir deine persönliche Wahrnehmung.
Falls du den Duft inzwischen anders empfindest oder deine Bewertung aktualisieren möchtest, freuen wir uns sehr. Und wenn dir die Sillage weiterhin zu leicht ist, finden wir gemeinsam gern eine Lösung — von Umtausch bis Neuabfüllung ist alles möglich.

Melde dich jederzeit, wir sind für dich da.
Liebe Grüße,
Scentiments

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Shop

Wahnsinnig gut. Der Shop ist total übersichtlich gestaltet, die Duftauswahl fantastisch. Die Düfte kann ich wärmstens empfehlen, wurde noch nie enttäuscht.

2 de outubro de 2025
Classificada 2 em 5 estrelas

Keine Rückgabe

18 de setembro de 2025
logótipo da Scentiments

Resposta da Scentiments

Hallo Matin,

vielen Dank für deine Bewertung.

Wir möchten den Ablauf hier transparent darstellen:
Du hattest uns über unser Kontaktformular geschrieben, dass du das Parfum zurückschicken möchtest. Wir haben dir daraufhin mehrfach geantwortet, dich nach deiner Bestellnummer gefragt und dir die Rückgabe angeboten – noch bevor du deine Bewertung verfasst hast.

Leider kam von deiner Seite keine einzige Antwort zurück:
• keine Bestellnummer
• kein Rückgabegrund
• keine Rückmeldung auf unsere mehrfachen E-Mails

Die Aussage „keine Rückgabe“ ist deshalb nachweislich falsch.
Wir bieten jedem Kunden eine problemlose Rückgabe an – natürlich auch dir.

Wenn du die Bestellung immer noch zurückgeben möchtest, melde dich bitte kurz. Wir kümmern uns sofort darum.

Liebe Grüße
Scentiments

Classificada 2 em 5 estrelas

Einmal und nie wieder

Update 25.09.2025 - ein
unmoralisches Angebot:

Von: Scentiments info(at)scentiments.de
Datum: 25. September 2025 um 20:50:14 MESZ
An: Guenther
Betreff: Aw: Bewertung Trustpilot

Guten Abend Günther,

Das enttäuscht uns wirklich sehr. Vorallem, dass die Qualität nicht stimmt. Das hören wir wirklich ganz ganz selten!
Würdest du die Bewertung rausnehmen, wenn wir dir dein Geld erstatten? Das wäre ja schließlich ein Sehr guter Service - Vorallem bei Proben die wir entsorgen müssen.

Gib gerne Rückmeldung!

Liebe Grüße
Scentiments

Am 25.09.2025 um 10:42 schrieb Guenther :

Guten Tag,

leider ist es wirklich so, die Qualität stimmt überhaupt nicht. Ich habe gestern mit meiner Freundin gemeinsam die Parfüms nochmals getestet, und lediglich 2 sind brauchbar, alle anderen wandern dir in die Tonne. Schade ums Geld.

Freundliche Grüße

Günther

Von meinem iPhone gesendet

Am 23.09.2025 um 23:11 schrieb Scentiments (info(at)scentiments.de):

Guten Abend Günther,
Wir haben eben deine Trustpilot Bewertung gesehen. Ist das wirklich dein Ernst?
Wir sind etwas sprachlos…
Keine von den Proben gefällt dir??
Du hast so schöne Düfte bestellt, die alle Lieben. Und du schreibst, dass sie nicht mal ähnlich zum Original sind?
Wir würden uns über eine Rückmeldung sehr freuen.
Liebe Grüße
Scentiments

—-/////—-

Somit sollte auch jedem klar sein, wie die gute Bewertung von Scentiments auf Trustpilot zu Stande kommt.

——/////——

Ursprüngliche Bewertung:

Habe elf Parfüm Proben gekauft und ich muss sagen, keine einzige riecht ähnlich wie das Original, von dem es anscheinend inspiriert worden sein soll. Man kann nicht mal sagen, dass sie so gut sind, um sie zu tragen. Lediglich zwei der 11 Stück riechen ganz gut, die anderen riechen wie billige Drogerie düfte. Die guten Rezessionen sind mir wirklich ein Rätsel, denn nur wegen der guten Rezessionen habe ich bestellt. Ich rate sehr davon ab.

8 de setembro de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais