JBS Technik GmbH Opiniões 

Für unseren Resthof haben wir uns den Minidumper gekauft, sind super zufrieden. Brauchten einen neuen Reifen und waren begeistert wie schnell es mit dem Service ging. Konnten alles per Mail klären und hatten den Reifen schon zwei Tage später auf dem Hof. Guter Service so wie man ihn sich wünscht!👍

1a Service! Schnelle Rückmeldung! Immer gerne wieder :)

Wir haben den Dumper als Arbeitserleichterung für unseren Stall gekauft. Vor dem Kauf haben wir gründlich recherchiert und uns aufgrund der überwiegend guten Bewertungen bewusst für die Firma Schorr entschieden. Rückblickend war das für uns leider eine große Enttäuschung.
Bereits bei der Lieferung gab es die erste Abweichung: Der Dumper wurde entgegen der Webseitenbeschreibung nicht ordnungsgemäß in einer Holzkiste geliefert.
Bei der zweiten Nutzung platzte der Hydraulikschlauch. Ein Defekt kann vorkommen. Entscheidend ist für uns deshalb nicht einmal der Defekt selbst, sondern der Umgang des Unternehmens damit.
Trotz angegebener Telefonnummer wurden wir immer wieder darauf verwiesen, dass eine Bearbeitung ausschließlich per E-Mail möglich sei. Es folgte ein langwieriger und aus unserer Sicht völlig unnötiger Mailverkehr, der uns viel Zeit und Nerven gekostet hat. Zwischenzeitlich wurde uns sogar vorgeschlagen, den Dumper selbst zu reparieren. Dies haben wir aufgrund der bestehenden Garantie ausdrücklich abgelehnt.
Schließlich wurde der Dumper abgeholt und für etwa eine Woche zur Reparatur eingeschickt.
Als er zurückkam, waren wir zunächst erleichtert und gingen davon aus, dass der Mangel nun behoben sei. Leider war das Gegenteil der Fall: Die Griffe waren offenbar vor dem Transport abmontiert worden und hingen anschließend lose an den Stromkabeln. Dadurch war das Gaspedal abgebrochen. Der Schaden war erst nach dem Entfernen der Verpackungsfolie erkennbar. Wäre er vorher sichtbar gewesen, hätten wir die Annahme verweigert.
Wir mussten Schorr erneut kontaktieren und den Schaden reklamieren. Wieder war eine telefonische Klärung nicht möglich und wir wurden erneut auf die Kommunikation per E-Mail verwiesen.
Der Dumper wurde daraufhin ein letztes Mal zurückgeschickt. Zu diesem Zeitpunkt war für uns klar, dass dieses Gerät für uns keine Arbeitserleichterung mehr darstellt, sondern vor allem zusätzlichen Aufwand verursacht. Wir entschieden uns daher, den Kauf rückabzuwickeln und einen baugleichen Dumper bei einer anderen Firma zu kaufen.
Leider war auch damit die Angelegenheit noch nicht erledigt.
Nachdem der Dumper zurückgesendet worden war, wollte Schorr „eine kleine“ 150 € Nutzungsgebühr von unserem Erstattungsbetrag abziehen. Die Begründung: Das Gerät könne aufgrund der Nutzung nun nicht mehr als neuwertig verkauft werden.
Aus unserer Sicht ist es bemerkenswert, dass wir nach mehreren Mängeln, wiederholten Reparatur- bzw. Rücksendungen und erheblichem Aufwand unsererseits anschließend auch noch über eine solche Nutzungsgebühr diskutieren mussten.
Die Rückzahlung ließ anschließend ebenfalls auf sich warten. Zwischenzeitlich waren wir dann so weit einen Anwalt einzuschalten, um unser Geld einzufordern. Irgendwann wurde der Betrag dann schließlich doch überwiesen. Ob dies aufgrund unserer wiederholten Kontaktaufnahme oder aufgrund interner Abläufe geschah, können wir nicht beurteilen. Der gesamte Vorgang hinterließ bei uns jedoch den Eindruck einer chaotischen Abwicklung.
Was uns am meisten enttäuscht hat, ist nicht, dass eine Maschine einen Defekt haben kann. Das kann passieren. Entscheidend ist, wie ein Unternehmen mit einem solchen Problem umgeht. Und genau hier haben wir leider durchgehend schlechte Erfahrungen gemacht. Sobald ein Problem auftrat, haben wir die Firma Schorr als mangelhaft, umständlich und wenig kundenorientiert erlebt.
Wir hatten aufgrund der vielen positiven Bewertungen eine völlig andere Erwartung an die Firma. Statt einer Arbeitserleichterung hatten wir über Wochen hinweg zusätzlichen Aufwand, Ärger und wiederholten Schriftverkehr.

JBS Technik ist ein zuverlässiger und sehr empfehlenswerter Händler.
Ich habe mich für den Akku Minidumper von Schorr mit Flachmulden interessiert. Die telefonische Beratung war sehr kompetent und freundlich.
Habe anschließend per E-Mail ein Angebot bekommen und noch am Mittwoch Abend das Geld überwiesen.
Am Freitag gegen 10.00 stand die Spedition auf dem Hof und hat den Dumper angeliefert.
Schneller geht nicht.
Beim Transport wurde ein Teil beschädigt welches ich noch am selben Tag per E-Mail reklamiert habe.
Zwei Tage später wurde das Teil kostenlos geliefert.
Die Qualität,die Kommunikation und die Lieferung waren super.
Ich kann die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.
Der Dumper funktioniert super und erleichtert mir die Arbeit sehr.
Ein großes Dankeschön an das gesamte Team.

Ich schreibe selten Bewertungen, aber bei der Firma Schorr muss ich eine Ausnahme machen, weil der Gesamteindruck am Ende einfach überragend war.

Der Kundenservice (Telefon und Mail):
Es gab anfangs Probleme mit der Spedition, aber was der Support von Schorr daraufhin geleistet hat, findet man heute kaum noch. Es wurde sich umgehend gekümmert, selbstständig zurückgerufen und aktiv nachgefragt, bis alles geklappt hat. Sogar bei Ersatzteilen für einen selbstverschuldeten Schaden wurde mir unkompliziert und schnell geholfen. Menschlich, geduldig und echt hilfsbereit ein lösungsorientierter Service auf Augenhöhe. Ich werde euch bei befreundeten Handwerkern mit Freude weiterempfehlen.

Der elektrische Mini-Dumper:
Das Gerät selbst ist kein einfaches Werkzeug, das Teil ist ein absolutes Monster!

Wir haben mit 2 Personen ein riesiges Projekt gestemmt:

50 Tonnen schweren Schutt aus dem Haus rausgefahren und direkt auf einen Anhänger geladen.

20 Tonnen neue Ziegel direkt wieder rein transportiert
Der elektrische Antrieb hat Kraft ohne Ende, zieht lückenlos durch und hat diese enormen Mengen klaglos bewältigt, ich habe es noch nie geschafft den Akku an einem Tag leer zu fahren, vorher mache ich schlapp.

Fazit: Ein absolut geniales Produkt, kombiniert mit einem Service, der sich einsetzt. Wer ein kraftvolles Arbeitsgerät sucht und Wert auf menschlichen Support legt, ist bei Schorr bestens aufgehoben. Absolute Empfehlung!

Erstklassiger Vertrieb, freundlich kompetent und zuverlässig. Gibt es leider nicht mehr so oft.
Habe mir einen Minidumper RR500HKB plus zusätzlicher Mulde RR500DHKX bestellt. Top Gerät!

Geiles Gerät , toller Support, super Lieferung, unkomplizierte Bestellung

RR200 Häcksler gekauft und für Geil empfunden
Zerfetzt alles was man füttert, Grünschnitt war gestern jetzt gibt es nur noch Häcksel!

Montag Hochhubameise bestellt, Dienstag kam von der Spedition die Lieferankündigung. Mittwoch war das Gerät da. Tip top. Bereits aufgeladen. Sehr schön. Funktioniert. Wir sind happy ....

Wir waren auf der Suche nach einem Häcksler und sind dabei auf die Firma Schorr gestoßen. Wir wurden fündig, hatten aber noch eine Frage zum Versand ins Ausland. Bereits am Montag meldete sich telefonisch ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der auch alle Fragen hervorragend beantwortete. Ein Auslandsversand war problemlos möglich. Wir bezahlten die Ware noch am gleichen Tag und erhielten auch an diesem Tag noch die Info, dass die Ware bereits auf dem Weg sei. Trotz allem waren wir shr poositiv überraschtm dass der Häcksler bereits nach nur vier Tagen per Spedition am Zielort in Nordschweden ankam. Der Häcksler hat meine Erwartungen bei Weitem übertroffen. Der Motor ist sehr kraftvoll und ein müheloses häckseln von Ästen und Stämmen ist gegeben. Ich würde immer wieder bei der Firma Schorr kaufen.

Der Dumper ist ein perfektes Hilfsmittel im Alltag und bei arbeiten rund ums Haus egal ob Holz oder Schüttgut, ein sehr leistungsstarkes Produkt und vor allem sehr leise guter Kauf

Top Service und Beratung beim Kauf - Der Minidumper wurde schnell nach Österreich geliefert.
Er wirkt sehr solide und die ersten Probefahrten machten wirklich einen guten Eindruck.
Bin schon auf die Langzeiterfahrungen gespannt und freu mich auf die Arbeit damit.

Immer wieder gern 👍🏻

Wahnsinn - Kompetenz wird leider immer seltener, ABER hier findet man sie zumindest in der Abwicklung zu 100%. Wir wussten ganz genau was wir haben wollen, also kurzer Hand angerufen, 10 min später war die Auftragsbestätigung da und zwei Tage später unsere Maschine. Einfach Top! So bestellt man wieder. ;)

Gute Beratung, gute Produkte und super sympathische Menschen. Hier macht man gerne Geschäfte.

sehr schnelle Reaktionszeit, kompetente Antworten, Hilfsbereitschaft, hohe Kundenorientierung

Ich habe jetzt schon das 2. Gerät bei der Firma Schorr gekauft. 1x Dumper, 1x Holzspalter. Der bisher beste Kundenservice, zuverlässige, gute Lieferung und bei Bedarf gute telefonische Beratung. Den Spalter muss ich erst ausprobieren, der Dumper war die beste Investition ever. Absolutes Danke an das Team, bevor ich bei anderen Firmen kaufe, schau ich ganz sicher wieder auf die Schorr Homepage, ob sie das Benötigte führen.

Die tel. Erreichbarkeit war einwandfrei, die Beratung und Abwicklung sehr gut.
Der Hubwagen macht auf den ersten Blick einen guten und robusten Eindruck!

Wir haben bei SCHORR einen Elektro Hochhubwagen sowie einen Elektro Niederhubwagen gekauft und sind sehr zufrieden mit den Geräten.

Die Qualität überzeugt im täglichen Einsatz und auch unser Team arbeitet sehr gerne damit.

Besonders hervorheben möchten wir den Kundenservice: Bei Rückfragen oder Anliegen reagiert das Team schnell, kompetent und sehr freundlich.

Klare Empfehlung – vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!

Fachlich, kompetente Beratung und dazu noch sehr freundlich. Sehr schnelle Abwicklung. Sehr gute Maschinen. Ich bin mit allem sehr zu frieden. Hat man heute selten.
Vielen Dank für alles und mit Sicherheit wieder.
Holger Andrys

Wir sind sehr zufrieden mit der Firma Schorr. Sie bietet eine hervorragende Beratung und einen ausgezeichneten Service. Sehr freundliche und engagierte Mitarbeiter, gut organisiert, immer erreichbar, schnelle Lieferung, sicher verpacktes Produkt.
Wir haben 5 Jahre einen Dumper einer anderen Firma genutzt (im gleichen Preissegment) mit vielen Defekten und schlechter Qualität, es ist kein Vergleich zu diesem Produkt. Der Dumper von Schorr ist wirklich gute Qualität.

Sehr zuverlässiger Verkauf und Kundendienst. Wir haben den Minidumper fertig montiert am Tag des Kaufes geliefert bekommen. Die Maschine ist im täglichen Gebrauch und erleichtert die Arbeit sehr.