Bestellingen gaan meestal dezelfde dag de deur uit, word bij vragen ook altijd direct gecommuniseerd. Ben 100% tevreden.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Krijg steeds minder electroden in een bestelling, contact gehad maar is niet opgelost en heb geen antwoord waarom dit gebeurd. Heel jammer.... nu wekelijks bestellen en dus extra kosten voor het verze... Ver mais
A empresa respondeu
Heb een Tens apparaat besteld. Volgens mij ging het systeem gelijk naar afrekenen. Moest via een extra bestelling (met verzendkosten) de elektroden bestellen. Na een dag waren beide bestellingen al bi... Ver mais
A empresa respondeu
Na jarenlange pijn, vijf werveloperaties eindelijk een fysotherapeut gevonden met de mogelijke oplossing. Na een proefperiode van twee weken met een apparaat dat hij in de praktijk gebruikt een app... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Missie schwa-medico Nederland B.V. heeft de intentie om in Nederland één van de beste distributeurs/leveranciers te zijn op het gebied van niet-medicamenteuze pijnbestrijding. Hierin willen we niet alleen een uitgebreid portfolio van innovatieve producten kunnen aanbieden, maar staat de kwaliteit van onze producten en dienstverlening hoog in het vaandel om op deze manier een uitkomst te bieden aan mensen die die te kampen hebben met (chronische) pijn. Visie Ieder mens heeft het recht om pijnvrij door het leven te gaan en geen mens is hetzelfde. Daarom vinden we het belangrijk dat onze klanten als individu gezien worden met eigen klant-specifieke eisen. De toekomst die schwa-medico voor ogen heeft is verlichting te kunnen bieden aan al diegene die het hard nodig hebben.
Informações de contacto
Zonneoordlaan 17, 6718 TK, Ede, Holanda
- +31 (0)85 – 888 7020
- info@schwa-medico.nl
- schwa-medico.nl
4,4
Excelente
485 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 75% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Niet elke verandering is een verbetering!
Vorig jaar sturen een pakket met zeker 25 elektroden zelfs die ik normaal niet gebruik. Nu email gestuurd en dan krijg je 2 zakjes. Nu dan via nieuwe bestelsysteem een bestelling geplaatst en je weetniet hoeveel er komen en ook niet wanneer want er is geen reactie .
Mijn ervaring.........niet elke verandering is een verbetering!
1 de agosto de 2025
snel en gemakkelijk bestellen via de…
snel en gemakkelijk bestellen via de website
1 de agosto de 2025
Inloggen met authendicator kon niet…
Inloggen met authendicator kon niet gedaan worden. Gebeld en men kon niet uitleggen hoe het wel moet !!.
Beetje vreemd
31 de julho de 2025
Snelle levering
30 de julho de 2025
Resposta da Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Rambam,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te lezen dat alles snel geleverd is.
Alles snel geleverd
30 de julho de 2025
Resposta da Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Belinda,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te lezen dat alles snel geleverd is.
Bestellen oome gaat makkelijk track and…
Bestellen oome gaat makkelijk track and tracé krijg je helaas niet ook geen bericht dat je bestelling onderwegis
29 de julho de 2025
Resposta da Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Gino,
Fijn om te horen dat het bestellen via onze webshop voor u eenvoudig verliep. Graag lichten we kort toe hoe onze verzending werkt;
Voor deze bestellingen maken wij geen gebruik van track & trace. U kunt erop rekenen dat bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur geplaatst worden, nog dezelfde dag door ons worden verzonden via PostNL. Hierbij hanteren wij een levertijd van maximaal 5 werkdagen.
We hopen dat uw bestelling inmiddels goed is aangekomen. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Resposta da Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Wilma,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles goed is verlopen.
Resposta da Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste De Groot,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles goed is verlopen.
Het TENS kastje had ik kleine besteld
Het TENS kastje had ik online besteld. Na 10 dagen kreeg ik het in mijn bezit. Echter zaten er geen plakpleisters in de box, die er overigens prachtig uitziet. De volgende dag gebeld met het verzoek om pleisters. Mij werd keurig uitgelegd dat plakpleisters door een ander bedrijf worden toegezonden. Er werd meteen actie ondernomen en twee dagen later had ik de ontbrekende plakletters in mijn brievenbus.
28 de junho de 2025
Resposta da Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Maria,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle en nette afhandeling, ondanks het misverstand rond de plakpleisters. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en waarderen het dat u contact met ons heeft opgenomen, zodat we het direct konden oplossen.
We wensen u veel baat bij het gebruik van het TENS-apparaat.
Bestel al jaren bij jullie,gaat altijd…
Bestel al jaren bij jullie,gaat altijd goed!
30 de junho de 2025
Resposta da Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Carla,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw positieve review.
We zijn blij om te horen dat uw bestellingen steeds goed verlopen. Uw waardering betekent veel voor ons.
Resposta da Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Wilma, Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat het bestelproces eenvoudig verliep en de levering snel was. We stellen uw feedback zeer op prijs.
Snelle levering en goede service ook…
Snelle levering en goede service ook een goede website om te bestellen
29 de junho de 2025
Resposta da Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Rene,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering, onze service en de gebruiksvriendelijkheid van de website. We stellen uw feedback zeer op prijs.
Site is duidelijk / E-mails wat ordelijker.
De site is duidelijk en overzichtelijk. Het e-mail verkeer is goed, maar kan wat ordelijker verlopen. Het is natuurlijk makkelijk om een e-mail te beantwoorden met de 'antwoord'-knop. Hierdoor lopen allerlei berichtjes van verscheidene mailers door elkaar. Welliswaar over hetzelfde onderwerp, doch het maakt een e-mail bericht er niet overzichtelijker op. Ik adviseer daarom bij een antwoord niet meer dan 1x van de antwoordknop gebruik te maken en daarna steeds een nieuwe mail aan te maken.
26 de junho de 2025
Resposta da Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Hans,
Hartelijk dank voor uw review en de tijd die u heeft genomen om ons van feedback te voorzien.
We zijn blij dat u onze website als duidelijk en overzichtelijk ervaart, en dat het e-mailverkeer in de basis goed verloopt.
We begrijpen uw opmerking over de structuur van onze e-mailcommunicatie. Het is inderdaad belangrijk dat berichten overzichtelijk blijven, zeker als er meerdere personen bij betrokken zijn.
Tegelijkertijd kiezen we er bewust voor om zoveel mogelijk binnen één e-mailconversatie te blijven antwoorden. Dit zorgt ervoor dat alle betrokkenen snel kunnen terugzien waar het gesprek over gaat, zonder eerst oude berichten te hoeven opzoeken. Ook kunnen collega’s op die manier gemakkelijker elkaars communicatie opvolgen, zodat u niet hoeft te wachten op een specifieke medewerker. Zo kunnen we u sneller en efficiënter helpen.
We nemen uw suggestie echter zeker mee, en gaan intern kijken of we hierin een betere balans kunnen vinden tussen snelheid, duidelijkheid en structuur.
Nogmaals dank voor uw feedback, het helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Resposta da Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Ruud,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles goed is verlopen.
Resposta da Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Jim,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles snel en goed is verlopen.
Snelle en goede levering
26 de junho de 2025
Resposta da Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Toos,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles snel en goed is verlopen.
Al jaren gebruik ik plakkers voor mijn…
Al jaren gebruik ik plakkers voor mijn tens en er ze komen meestal binnen 1 dag binnen.
26 de junho de 2025
Resposta da Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Inge,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Goed om te horen dat u tevreden bent over onze plakkers en snelle levering.
Geen antwoord op mn mailtje.
Geen antwoord op mn mailtje.
Bezorger stond gisteren ineens met pakketje voor de deur
Geen bericht gehad over verzending en bezorging
26 de junho de 2025
Resposta da Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Irma,
Bedankt voor uw review. We begrijpen uw frustratie, maar we zien dat uw e-mail van zaterdag op maandag beantwoord is. Excuses als u hierover geen melding heeft ontvangen. We nemen uw feedback mee om onze communicatie verder te verbeteren.
Alles goed gegaan
16 de junho de 2025
Resposta da Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste mevrouw Bergman- Van de Wiel,
Bedankt voor uw review! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen.
gewoon gedaan zonder overdreven gedoe
gewoon gedaan zonder overdreven gedoe
snel en accuraat
31 de maio de 2025
Resposta da Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste J.H.M.,
Bedankt voor uw review! Fijn dat alles snel en soepel is verlopen – precies zoals het hoort.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.