Ich habe vor 2 Wochen Blindboxen Bestellt und seit dem Liefereingang nichts mehr gehört. Ich habe mehrere Mail geschrieben auf die nicht geantwortet worden ist, ich hoffe immer noch darauf das sie... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Quasiment 3 semaines de plus de délai d’attente que ce qui était annoncé sur le site, mais bon, la demande pour les Labubu est forte. La commande arrive finalement avec un article manquant 🙃 et des f... Ver mais
Ich habe einige Artikel bestellt, von denen einige nach 2 Wochen ankamen. Soweit, so gut. Sie haben mir in dieser Zeit auch noch gut auf IG Nachrichten geantwortet (wohlgemerkt, auf die Email habe ic... Ver mais
Pessima, abbiamo comprato 2 labubu, e mi hanno inviato 1 solo, no é un errore del postino perché come era descritto dalla spedizione erano in un solo pacchetto, poi provi a contattarli, nessuna ri... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Schweiz Trend Shop offers collectible figures, blind box products, and unique toys to customers in Switzerland and Europe.
Informações de contacto
Suíça
- schweiztrendshop.ch
1,9
Mau
28 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
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Ich habe für meine Kinder eine Labubu…
Ich habe für meine Kinder eine Labubu bestellt. Dabei habe ich das Angebot angenommen wobei man zwei Labubus bekommt und 5% Rabatt erhält. Anfangs war ich überrascht wie schnell die Labubu verschickt wurden und wie schnell sie angekommen sind, bis ich das Paket geöffnet habe. Leider war nur eine Labubu im Paket. Darauf habe ich sofort den Lieferanten kontaktiert und das Problem geschildert. Leider warte ich bis jetzt auf eine Antwort. Ich habe sie schon mehrmals versucht zu kontaktieren ohne Rückmeldung. Ich rate also ab bei diesem Lieferanten zu bestellen. Die Labubus sind bereits bezahlt und die Hälfte der Lieferung fehlt. Es wäre das Geburtsagsgeschenk für meine beiden Töchter gewesen. Jetzt hat nur eine Tochter eine Labubu. Gesamthaft habe ich CHF 120.- bezahlt und CHF 60.- Habe ich verloren. Ich werde jetzt meine Kreditkartenfirma kontaktieren.
7 de julho de 2025
Opinião espontânea
Die Labubus werden als ECHT beworben
Die Labubus werden als ECHT beworben, sind es aber nicht. Sie sind süß und auch gute Qualität aber nicht Original.
4 de julho de 2025
Opinião espontânea
Der Verkäufer hat die Lieferadresse…
Der Verkäufer hat die Lieferadresse falsch eingegeben (ich denke, deren Website ist einfach fehlerhaft, sie wurde wohl von Amateuren gemacht). Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme während des Versandprozesses hat er die Empfängerdaten nicht geändert, und das Paket wurde an sie zurückgeschickt. Ich habe weder mein Geld noch die Versandkosten zurückbekommen, stattdessen haben sie mir einen 20%-Gutschein für ihren idiotischen Shop angeboten. KAUFT NIEMALS BEI IHNEN EIN.
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Lieber aufpassen
Habe vor mehr als drei Wochen etwas bei ihnen bestellt und immer noch keine Versandbestätigung erhalten. Auch wurde auf meine eMails noch nicht geantwortet, als ich nach einem Update gefragt habe. Ich wusste, dass Bestellungen länger gehen können (auch wenn im Shop stand "noch 6 auf Lager"), aber wenn dann auch nicht auf die Mails geantwortet wird, fühlt man sich als Kunde nicht mehr sicher. Weiss darum auch nicht ob dieser Shop ein Scam ist... Besser aufpassen.
23 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Schweiz Trend Shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihnen tatsächlich bereits vor einigen Tagen per E-Mail geantwortet, möglicherweise ist die Nachricht im Spam-Ordner gelandet. Bitte schauen Sie dort gerne einmal nach oder melden Sie sich direkt erneut bei uns unter support@schweiztrendshop.ch, dann schicken wir Ihnen die Informationen gerne noch einmal.
Wir möchten klar sagen: Wir sind ein offizieller Schweizer Shop und nehmen Ihre Bestellung sowie Ihre Zufriedenheit sehr ernst.
Danke für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!
Mega zufrieden
Mega zufrieden! Vor allem die Nina vom Kundenservice war super freundlich und hilfsbereit. Wir würden es gerne wieder tun!
24 de abril de 2025
Resposta da Schweiz Trend Shop
Vielen lieben Dank für euer tolles Feedback! 🥰
Es freut uns riesig, dass ihr zufrieden seid – und wir geben das Lob sehr gerne an Nina weiter! 💛
Not recommend
I have placed 2 orders for 6 labubus and 2 clothes sets, received only clothes so far. Tracking number was from China. No reason to pay more, better to order from Aliexpress with their guaranties as for me.
I asked where is the rest, Customer support did not reply, not even acknowledged my request
Would not order again and world not recommend
24 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Schweiz Trend Shop
Hi Marianna,
Thank you for your honest feedback and we are sorry for the experience so far.
We would like to assure you that your order have been shipped in separate packages, which can sometimes arrive at different times depending on warehouse availability and route.
Please know:
We never ignore our customers intentionally, and we apologize if your message wasn’t acknowledged in time.
Warm regards,
Schweiz Trend Shop
Fantastico!
Vorrei complimentarmi per l'eccellente servizio al cliente, impeccabile! Davvero fantastico, sempre precisi, rapidi e pronti ad accogliere qualsiasi richiesta di informazione. Grazie mille !!!
2 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Schweiz Trend Shop
Grazie di cuore! 🧡
Le tue parole ci riempiono di gioia!
Artikel nie erhalten
Warte jetzt schon seit 4 Wochen auf mein Paket.
Fake Sendungsnummer
Passt bitte auf!
28 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Schweiz Trend Shop
Hi Sabrina,
We are truly sorry to hear about your experience and the frustration caused by the delay.
We never intend for any customer to wait this long. Sometimes, international shipments can face unexpected delays, but we always provide genuine tracking numbers and full support.
Please contact our support team at support@schweiztrendshop.ch with your order details - we will investigate your shipment immediately and make it right, including a full refund if your package cannot be located.
Thank you for bringing this to our attention, and we hope to resolve it for you as soon as possible.
Kind regards,
Schweiz Trend Shop Team
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