Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de limpezas comercial
  2. Serviço de limpeza

Escrito pela empresa

Smart Corporate Solutions Group (SCS Group) is an Australian-owned and operated company offering a portfolio of integrated and bespoke solutions across the country. We provide commercial cleaning and facility services solutions to our clients - integrated, connected, and designed around your needs - delivered by service and industry experts. Going into 2024 and beyond, we are totally focused on improving our client’s facilities, ensuring the health and safety of our employees and the community, and creating a professionally engaging and rewarding experience for our people.


Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

2 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

I would like to share my recent…

I would like to share my recent experience while subcontracting for a company where a team leader named Emily was responsible for coordinating job assignments. Unfortunately, I encountered several issues during this time that I believe are important to highlight for the benefit of others.

In my experience, the management—particularly under Emily's leadership—demonstrated poor communication and inadequate people management skills. Without receiving any complaints about the performance of my cleaner, we were abruptly asked to resign from the job. There appeared to be a lack of professionalism in how cleaners and subcontractors were treated, at times making us feel undervalued.

Additionally, payments for completed work were significantly delayed, which created financial stress and uncertainty. Timely payment is essential, especially for subcontractors and cleaners who rely on this income to support themselves and their families.

It is important for companies to recognize that their workers are a vital resource and should be treated with fairness and respect.

To those considering working with this company—whether as a cleaner, subcontractor, or client—I encourage you to take these concerns into account before making your decision.

11 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da SCS Group

Resposta da SCS Group

Hi,

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that your experience subcontracting with us was a disappointing one.

We take matters relating to communication, professionalism and payment seriously, and we recognise the importance of treating our subcontractors with fairness and respect.

While this review relates to a period some time ago, we would like to clarify for readers that this experience is not reflective of our broader approach. We have been operating for over 16 years, working with many long-term subcontractors and clients, and our focus has always been on clear communication, respectful working relationships and reliable payment processes.

Feedback of this nature is reviewed internally and used to strengthen our systems and management practices as the business continues to grow.

Regards
Glyn Davies | CEO SCS Group

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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