Se Northtrampoline Opiniões 

Resposta da Se Northtrampoline

25/06/2026

Hi Stefan,

Thank you for your feedback!

We're pleased to hear that you're happy with the quality of the trampoline. At the same time, we're sorry that the assembly instructions did not meet your expectations.

We appreciate your comments and will share them with our team as we continue working to improve the assembly experience for our customers.

Best regards,
North Trampoline

Resposta da Se Northtrampoline

25/06/2026

Hi Taavi,

Thank you for your feedback!

We're happy to hear that you're enjoying the bounce and spacious design of your Rectangular Legend trampoline. Knowing that it delivers the kind of jumping experience you were looking for means a lot to us.

We wish you many fun hours on your trampoline!

Best regards,
North Trampoline

Resposta da Se Northtrampoline

25/06/2026

Hej Annette,

Tack för din fina feedback!

Vad roligt att höra att du är nöjd med både kvaliteten, monteringen och studset. Extra kul att barnen är supernöjda – det är precis det vi hoppas på!

Vi önskar er många timmar av hoppglädje framöver.

Vänliga hälsningar,
North Trampoline

Resposta da Se Northtrampoline

25/06/2026

Hej Magnus,

Tack för din feedback!

Vad roligt att höra att du är nöjd med kvaliteten på studsmattan och att monteringen i stort sett gick smidigt. Vi uppskattar också att du delar med dig av dina synpunkter kring den nya monteringsanvisningen. Feedback som denna är mycket värdefull för oss och hjälper oss att fortsätta förbättra våra produkter och instruktioner.

Vi hoppas att ni får mycket glädje av studsmattan framöver!

Vänliga hälsningar,
North Trampoline

Resposta da Se Northtrampoline

8/05/2026

Hej Sara,

Vi beklagar verkligen att det saknades delar i er leverans och att ni därefter inte fick den hjälp ni borde ha fått för att lösa situationen så snabbt som möjligt.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och för din tydliga och konstruktiva feedback. Vi tar detta på största allvar. Efter att ha tagit del av din feedback har vi sett över våra interna rutiner kring reklamationer av saknade eller felaktiga delar för att kunna hantera dessa ärenden snabbare och smidigare framöver.

Vi har full förståelse för att situationen varit frustrerande, särskilt när det påverkat familjens planer och barnkalaset.

Återigen ber vi om ursäkt för att ni inte fått den serviceupplevelse som vi strävar efter att ge våra kunder. Vi hoppas trots detta att ni kommer få många fina och glädjefyllda stunder med studsmattan framöver.

Med vänliga hälsningar,
Team North Trampoline

Resposta da Se Northtrampoline

23/04/2026

Hej,

Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att monteringen gick smidigt och att studsmattan lever upp till förväntningarna för både barn och vuxna. Extra kul att ni uppskattar studsen och den snabba leveransen. Vi hoppas att ni får många härliga hoppstunder framöver! 😊

Med Vänliga Hälsningar
North Trampoline Team

Resposta da Se Northtrampoline

Actualizada a 22/04/2026

Hej Kristina,
Tack för att du tog dig tid att kontakta oss. Vi förstår verkligen hur frustrerande det måste ha varit att inte kunna montera studsmattan på grund av en saknad del.

Vi beklagar också att formuläret upplevdes som krångligt och uppskattar att du delade din feedback. Det är något vi tar med oss för att kunna förbättra processen framöver.

Vi skickade självklart ut den saknade delen så fort vi fick in ditt ärende och vi kan se att kompletteringsleveransen nådde fram till dig i slutet av förra veckan.

Vi beklagar återigen besväret som uppstod och hoppas att allt du nu lyckats montera upp studsmattan.

Med Vänliga Hälsningar
North Trampoline Team

Resposta da Se Northtrampoline

17/04/2026

Hej David,

Vi beklagar verkligen att du fick fel antal fjädrar levererade.

Vi har varit i kontakt med dig och har nu skickat en ny leverans med 30 fjädrar, som enligt spårningen ska ha levererats till dig igår. Vi hoppas att allt nu är korrekt och att du i övrigt är nöjd med din studsmatta.

Återigen ber vi om ursäkt för den felaktiga leveransen och tackar för ditt tålamod.

Vi önskar dig en fin och hoppfylld vår.

Med vänliga hälsningar,
North Trampoline Team

Resposta da Se Northtrampoline

22/04/2026

Hej Daniella,

Tack för att du lämnade en recension, vi är väldigt glada att du hittade rätt reservdel till din fem år gamla studsmatta. Det är viktigt för oss att du ska kunna använda din studsmatta under lång tid, och därför erbjuder vi reservdelar även till äldre produkter.

Vi önskar dig och din familj mycket glädje med er säkra studsmatta! 😊

Vänliga hälsningar
Team North Trampoline

Resposta da Se Northtrampoline

22/04/2026

Hej Tobias!

Stort tack för dina fina ord, det betyder verkligen mycket för oss 😊

Vad härligt att höra att du är nöjd både med vår kundtjänst och den snabba leveransen. Vi gör alltid vårt bästa för att du som kund ska få hjälp snabbt och smidigt.

Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver något framöver!

Vänliga hälsningar,
Team North Trampoline

Resposta da Se Northtrampoline

22/04/2026

Hej Sandra,

Tack så mycket för att du tog dig tid att lämna en ärlig recension.

Det kan ibland vara svårt att hitta rätt reservdel. Vi har en reservdelsfinder på vår webbplats som kan hjälpa dig nästa gång, och om den inte räcker till är vår kundtjänst alltid glada att hjälpa till.
Jag är väldigt glad att höra att det löste sig till slut och att vårt kundserviceteam kunde hjälpa dig!

Vänliga hälsningar,
Team North Trampoline

Resposta da Se Northtrampoline

9/04/2026

Hej Richard,

Tack snälla för att du delar med dig av din upplevelse, din feedback betyder verkligen mycket för oss.

Vi är glada att höra att leveransen gick snabbt och att du upplever studsmattan som väldigt bra. Samtidigt är vi verkligen tacksamma för dina ärliga och konkreta synpunkter kring instruktionerna. Vi förstår precis hur frustrerande det kan vara när något inte är tydligt, särskilt vid montering!

Det du beskriver om hålen i ramen, hörnen och skillnaden mellan bilderna och verkligheten är otroligt värdefullt för oss. Just sådana här kommentarer hjälper oss att se våra produkter med kundens ögon och ger oss möjlighet att förbättra både instruktionerna och helhetsupplevelsen framåt.

Tack igen för att du tog dig tid att skriva och hjälpa oss att bli bättre. Om du någon gång har frågor eller funderingar är du alltid varmt välkommen att höra av dig.

Varma hälsningar,
The North Trampoline Team

Resposta da Se Northtrampoline

8/04/2026

Hej Yvonne,

Stort tack för din trevliga recension! Det gläder oss att höra att allt fungerade smidigt och att leveransen gick snabbt. Vi önskar dig mycket glädje med din nya studsmatta.

Vänliga hälsningar,
North Trampoline Team

Resposta da Se Northtrampoline

1/04/2026

Hej Dagnielo,

Tusen tack för ditt fina omdöme! Fantastiskt att höra att du är nöjd med både service och snabb leverans.

Med vänliga hälsningar,
Din North Trampoline Team

Resposta da Se Northtrampoline

30/03/2026

Hej Eliska,

Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du upplevde allt som smidigt och att servicen fungerade bra.

Vänliga hälsningar,
Din North Trampoline Team

Resposta da Se Northtrampoline

2/02/2026

Hej Sanna,

Stort tack för feedbacken! 😊
Kul att höra att du är nöjd med vår kundservice. Hör gärna av dig igen om vi kan hjälpa till!

Vänliga hälsningar,
Din North Trampoline Team

Resposta da Se Northtrampoline

19/08/2025

Hej,

Stort tack för din detaljerade och konstruktiva feedback! Vi är glada att höra att köp, leverans och montage gick smidigt, och att du och din son göra monteringen tillsammans.

Vi uppskattar verkligen dina kommentarer om manualer, ilägg, fjäderförlängare och skyddsnät – det är precis den typen av input som hjälper oss att förbättra våra instruktioner och göra produkterna ännu tydligare och enklare att använda.

Det är fantastiskt att höra att du överlag är nöjd med produkten och att du kan rekommendera den. Tack för förtroendet!

Vänliga hälsningar,
North Trampoline

Resposta da Se Northtrampoline

4/11/2025

Kære Kenneth,

Tak for din anmeldelse – og undskyld for det forløb, du har oplevet. Det er langt fra den service, vi ønsker at give vores kunder.

Vi har nu fuldt refunderet beløbet for din ordre, og du skulle gerne have modtaget en bekræftelse herpå. Derudover har vi bedt vores lager om at arrangere retur af det forkerte cover – en returlabel er vedhæftet til dig, så du kan sende varen retur, når det passer dig.

Vi beklager meget den lange ventetid og de gener, det har medført, og håber, at denne løsning er tilfredsstillende.

De bedste hilsner,
North Trampoline Kundeservice

Resposta da Se Northtrampoline

17/06/2024

Hej Patrik!

Tusentack för ditt fina omdöme, vi på North blir otroligt glada av att läsa detta. Det är så fantastiskt kul att höra att ni är nöjda med både vår produkt och service, fast än det gick lite fel där med transporten. Vi hoppas att er studsmatta kommer att ge er mycket glädje och skratt i framtiden!

Med bästa hälsningar, Team North Trampoline

Resposta da Se Northtrampoline

6/09/2024

Hej Mathias,
Stort tack för att du tagit dig tid att skicka in ett omdöme.
När det gäller detta med två sajter hos Trustpilot är det inget vi vare sig önskar eller kan styra över. För några år sedan bytte vi url–struktur (alltså vår hemsida fick en ny webbadress) och då skapar tyvärr Trustpilot automatiskt upp en helt ny sajt. Vi har bett dem slå ihop gammal och ny men får tyvärr inget gehör.

Vidare är alla vår omdömen 100% äkta och självklart betalar vi inte för att personer skall lämna omdömen. Däremot betalar vi (som de flesta andra) Trustpilot för möjligheten att skicka ut ett mail till våra kunder efter köpet där vi ber om ett ärligt produkt omdöme.

Tråkigt att du inte uppskattar våra kampanjer. Det är nog väldigt olika, vissa önskar att handla på kampanj å andra inte och vi har full respekt för bägge åsikterna.
Önskar dig en riktigt fin dag och ta gärna kontakt direkt med oss om du har fler frågor eller funderingar!