Wij werden heel vriendelijk geholpen door Arlinda. Wij kwamen alleen maar kijken maar toen wij een 2 zits bank zagen die wij helemaal aan onze wensen voldeed waren wij meteen verkocht mede door haar... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Namens de familie Zeneli, Willen we Seats and Sofas Alkmaar en in het bijzonder verkoopster Arlinda bedanken voor haar professionele hulp. We zijn heel blij met de aanschaf van onze nieuwe... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastisch geholpen in de winkel. Verkoopster was vrolijk, adrem en had snel door wat ik wilde. Met een paar goede adviezen erbij, waren we zeer snel klaar.
A empresa respondeu
Seats and sofas Boeven zijn het andere prijzen rekenen dan vermeld op de website Niet de 21% btw er vanaf halen omdat het niet bij dat model zit en uiteindelijk 259’euro euro te veel betalen... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Informações de contacto
Koedijkerstraat 2, 1823 CR, Alkmaar, Noord-Holland, Holanda
- 727501700
4,3
Excelente
569 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Goed en super vriendelijk geholpen!
Goed en super vriendelijk geholpen!! Al met al een fijne ervaring!!
28 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Bart,
Bedankt voor uw review! Fijn dat u een goede en vriendelijke service heeft ervaren. Dat horen wij graag.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super fijn en vriendelijk geholpen door…
Super fijn en vriendelijk geholpen door Julian. Heeft mijn moeder aan een super mooie bank geholpen.
28 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Momo,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat Julian u en uw moeder zo goed heeft geholpen bij het vinden van een mooie bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Julian
Julian, heeft ons hartelijk ontvangen en ons een rondje in de zaak laten lopen. Toen wij de bank zagen die we wilde, nam hij de tijd voor ons. Mijn moeder had een prijs in haar hoofd en daar is een mooie middenweg uitgekomen.
28 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Momo,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat Julian u en uw moeder zo goed heeft geholpen bij het vinden van een mooie bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer goed geholpen door vriendelijke…
Zeer goed geholpen door vriendelijke jongeman, goed luisteren oor naar mijn wensen.
We kwamen om te kijken maar zijn geslaagd voor een 2 1/2 zits, hij kwam met meerdere kleuren aan stof, dus kleurkeuze genoeg, zeer dankbaar.
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste C.M. Korver,
Dank u wel voor uw uitgebreide review! Fijn dat er goed naar uw wensen is geluisterd en dat u bent geslaagd met voldoende keuze in kleuren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Personeel was heel aardig!
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Laura Van Velzen,
Dank u wel voor uw review! Fijn dat u ons personeel als aardig heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Anthony Naber,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat u tevreden bent over onze verkopers.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden door Jemero keurig en…
We werden door Jemero keurig en vriendelijk geholpen.
1 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Eva van den Berg,
Wat fijn om te lezen dat u door Jemero keurig en vriendelijk bent geholpen. Een prettige en persoonlijke benadering vinden wij erg belangrijk, dus het is mooi dat u dit zo heeft ervaren.
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw positieve ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
We werden in de winkel heel vriendelijk en professioneel ontvangen en alles werd van te voren uitgelegd. Het was heel fijn dat we daarna zelf rustig konden gaan kijken en dat er af en toe iemand naar ons toe kwam om te kijken of we nog vragen hadden. Er wordt goed meegedacht over de stoffen, opstellingen en je budget. Dit was erg fijn. Met de goede hulp van Geaulie heb ik mijn droom bank gevonden en besteld.
28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Kim,
Wat een mooie review, dank u wel. Fijn dat u zich vriendelijk en professioneel ontvangen voelde en dat u daarna rustig zelf kon rondkijken. Wij vinden het belangrijk om mee te denken over stoffen, opstellingen en budget, zodat u echt een bank kiest die bij u past.
Geweldig om te horen dat u met de hulp van Geaulie uw droombank heeft gevonden. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe aanwinst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Perfect hulp
De hulp die we kregen was erg goed en de medewerkers hielpen goed
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Lena Van der Made,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u de hulp als erg goed heeft ervaren en dat onze medewerkers u goed hebben geholpen.
Wij stellen het zeer op prijs dat u dit met ons deelt en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goeie hulp
Goeie hulp, binnen een paar minuutjes werden we geholpen en hadden we een bank op het oog. Zeker aan te raden!
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Jorick,
Hartelijk dank voor uw mooie review over onze Megastore in Alkmaar. Fijn om te horen dat u snel en goed bent geholpen en binnen enkele minuten al een bank op het oog had. Dat is precies de service die wij graag bieden.
Bedankt voor uw aanbeveling en veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bank
Ik ben heel blij met mijn aankoop en de manier waarop ik geholpen ben bij Seats and Sofas in Alkmaar. Dankzij Geaulie en een hele vriendelijke man achter de toonbank heb ik eindelijk een super mooie bank gevonden en dat voor een hele goede prijs! Dus ik ben jullie erg dankbaar en ik zou Seats and Sofas zeker aanraden! Mvg Jordan
10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Jemima,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u zo blij bent met uw nieuwe bank en de goede prijs. Geweldig dat Geaulie en onze collega achter de balie u zo prettig hebben geholpen bij het vinden van de juiste bank.
Wij wensen u heel veel plezier met uw aankoop en waarderen het dat u ons aanbeveelt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Positief ervaring waarin goed werd meegedacht in onze wensen
We werden met open armen ontvangen door Gwen met een duidelijke uitleg. Ook de rest van het personeel was vriendelijk.
Tegelijkertijd ook fijn dat we de ruimte kregen om rustig rond te kijken.
We zagen een bijzondere samenstelling van de bank. In eerste instantie kon deze niet met alle kleuren besteld worden in een andere samenstelling. Maar uiteindelijk is het toch gelukt. Er is fijn meegedacht met wat wij graag wilde.
Dus nu wachten tot we de bank thuis mogen neerzetten.
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste mevrouw Huis in ’t Veld,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn dat u zo prettig bent ontvangen en dat er goed is meegedacht over de samenstelling van uw bank. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank zodra deze geleverd wordt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een ster is nog te veel
Een ster is nog te veel voor dit bedrijf. Ze lichten je op waar je bij staat. In Alkmaar superstore overeengekomen een bedbank te kopen. Er staan termen op de bon die je niet kent, dus vraag je aan verkoper of álles wat je wil erin zit. In ons geval; verstelbare rugleuning, bedbank, bepaalde stof+kleur, hocker. Ja, zei verkoper, alles zit erbij. Bank wordt geleverd, maar het is dus géén bedbank!!!! Ja, daar is de prijs ook niet naar mevrouw en het staat niet op de bon. Boos, teleurgesteld en de missie om iedereen te waarschuwen: koop hier niets!!
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste mevrouw Hoogland,
Dank dat u uw ervaring deelt. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer iets niet helemaal aan uw verwachtingen voldoet. De mogelijkheden van onze banken worden altijd duidelijk besproken en als een bed-functie wordt gekozen, staat dit expliciet op de koopovereenkomst achter de zitting vermeld als “BED”. Op de door u ondertekende overeenkomst en het verkoopbriefje is geen bed-functie opgenomen, waardoor de bank exact is geleverd zoals afgesproken.
We waarderen uw feedback en nemen dit mee om onze informatievoorziening en communicatie met klanten verder te blijven verbeteren. Mocht u nog vragen hebben dan vernemen wij dit graag en staan wij voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Vinitha,
Dank u wel voor uw korte maar fijne review. Goed om te lezen dat u zo prettig bent geholpen. Wij geven dit compliment graag door aan onze collega. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een bank gekocht dankzij uitstekende uitleg en hulp.
Goede hulp van Julian.
28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Ivar,
Dank u wel voor uw review. Goed om te lezen dat u dankzij de duidelijke uitleg en hulp een bank heeft kunnen kopen die bij u past. Wij geven uw compliment graag door aan Julian.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Verjaardagsuitje
Samen met mijn dochter een verjaarskado gescoort. Wat een fijne mensen lopen daar rond. Van balie, verkopers tot logistic zijn allemaal erg vriendelijk, behulpzaam en profesioneel. Ik kreeg alle tijd en goede begeleiding in alle mogelijkheden, opstellingen en stoffen met als resultaat mijn droombank en pracht stoel uitgekozen. Kortom, een keileuk verjaardagsuitje☺️
25 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Kishja Van de Haterd,
Wat leuk om te lezen dat uw bezoek een geslaagd verjaardagsuitje was. Fijn dat u onze medewerkers als vriendelijk en professioneel heeft ervaren en dat u met alle rust en begeleiding uw droombank en stoel heeft kunnen uitzoeken. Daar doen wij het voor.
Wij wensen u heel veel woonplezier.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bij binnenkomst werden we direct te…
Bij binnenkomst werden we direct te woord gestaan, gingen eerst zelf kijken en werden daarna keurig geholpen
Goede service en een goede prijs
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Klant,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te lezen dat u prettig bent ontvangen, rustig heeft kunnen rondkijken en daarna goed bent geholpen. Mooi dat dit heeft geleid tot een goede service en een passende prijs.
Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
opgelicht
Eind juni 2025 een bank besteld voor een flink bedrag met de belofte dat de levertijd 18 weken zou zijn. Dat duurde al aardig lang maar was te overzien voor ons. Inmiddels zijn we 30 weken verder, worden er telkens loze beloftes gemaakt dat hij echt binnenkort zou komen, maar vervolgens komt die bank nooit. Nu belde ik er voor de zoveelste keer achteraan en wordt er gezegd dat de bank half februari bezorgd wordt. Dat zijn dus 33 weken in plaats van 18, als die bank dan al wel komt…
Wat een oplichting dit. Koop hier alsjeblieft niks en maak niet dezelfde fout als wij.
21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Latisha,
Het spijt ons zeer om te lezen dat de levertijd zo ver is uitgelopen en dat u dit als zeer frustrerend en teleurstellend ervaart. Wij begrijpen uw boosheid en dat dit het vertrouwen schaadt. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Graag laten wij dit verder voor u uitzoeken en met u meekijken naar de situatie. Wilt u uw contactgegevens en orderinformatie sturen naar alkmaar@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bestel nooit een bank bij dit filiaal
Ik heb bij Seats and Sofas Alkmaar een bank besteld voor 2600 euro met een maximale levertijd van 18 weken. Dat vonden we al erg lang, maar ja, dan zou hij er wel zijn. Inmiddels zijn we 30 weken verder. Dat is geen kleine vertraging meer, dit is je klanten voor liegen.
Communicatie is slecht tot ronduit frustrerend. Je moet er zelf continu achteraan bellen, krijgt wisselende verhalen en geen enkele concrete oplossing. Beloftes worden gedaan en vervolgens niet nagekomen. Slaan je nummer op, en dan nemen ze je niet meer op als je ze probeer te bereiken.
Als je een levertijd noemt, zorg dan dat je die kunt waarmaken of wees eerlijk vanaf het begin. Dit voelt als klanten aan het lijntje houden. Voor zo’n grote aankoop verwacht je betrouwbaarheid en professionaliteit, en die heb ik hier totaal niet ervaren.
Ik raad dit filiaal absoluut niet aan als je waarde hecht aan afspraken, duidelijke communicatie en fatsoenlijke service.
28 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Mike,
Wat vervelend om te lezen dat u zulke negatieve ervaringen heeft gehad met de levertijd en communicatie rondom uw bestelling. Wij begrijpen dat u bij een aankoop van deze omvang duidelijke afspraken en betrouwbaarheid verwacht. Het spijt ons dat dit voor u niet zo is verlopen. Wij nemen uw feedback serieus en willen dit graag nader bekijken. Wilt u uw contactgegevens en ordernummer met ons delen via alkmaar@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aardige verkoopster
Aardige verkoopster. Niet te opdringerig maar wel behulpzaam. Leuk bankje gekocht!
16 de dezembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Alkmaar
Beste heer/mevrouw,
Dank u voor uw review. Fijn om te horen dat u prettig bent geholpen en tevreden bent met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.