Mijn ervaring met Seats & Sofa's: Lange weg, uiteindelijk wel goedgekomen Review: Ik heb bij Seats and Sofas een sta-op-stoel gekocht. Helaas verliep dit proces absoluut niet soepel. Ik was in ee... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoRandstad 22, 33, 1316 BR Almere, Lelystad, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Winkel in Almere is niet te bereiken. Bij koop bank zeiden ze 22 weken levertijd. Opeens is dit naar 33 weken levertijd, navraag gedaan via mail: krijg geen reactie (al drie keer gemaild). Gebeld: kr... Ver mais
A empresa respondeu
We hebben een positieve ervaring gehad bij Seats and Sofas. We zijn goed geholpen door de verkoper die vriendelijk en geduldig was. Daarnaast was de sfeer in de winkel prettig en ontspannen, wat het... Ver mais
A empresa respondeu
Wij kwamen een kijkje nemen in de nieuwe winkel van Seats en Sofa’s in Almere. We werden hartelijk ontvangen en deden een ronde. Terwijl we aan het kijken waren kwam Jim naar ons toe en hielp ons verd... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Informações de contacto
Randstad 22, 33, 1316 BR, Almere, Lelystad, Holanda
4,2
Bom
72 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Dear Andrada,
Thank you for your review. Great to hear that you had a good experience, appreciated the price and liked our team.
Kind regards,
Seats and Sofas
Goede service
Goede service. Goed geholpen in het maken van een keuze voor stof en type bank. Duidelijke uitleg over extra's e.d.
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Beste klant,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij het kiezen van de juiste stof en bank en dat alles duidelijk is uitgelegd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn goed geholpen door Jim!
21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Beste Don,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u goed geholpen bent door Jim.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke mensen
Vriendelijke mensen. We zijn erg goed geholpen.
Bedankt nishan!
19 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Beste Jonathan,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en tevreden bent over de vriendelijke mensen. Uw compliment voor Nishan geven wij graag door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We hebben een positieve ervaring gehad…
We hebben een positieve ervaring gehad bij Seats and Sofas. We zijn goed geholpen door de verkoper die vriendelijk en geduldig was.
Daarnaast was de sfeer in de winkel prettig en ontspannen, wat het uitzoeken van een bank een stuk makkelijker en leuker maakte. We voelden ons serieus genomen en goed begeleid in het hele proces.
18 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Beste Poedja,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn dat u een positieve ervaring heeft gehad en dat de verkoper vriendelijk en geduldig was. Goed om te lezen dat de sfeer prettig en ontspannen was tijdens het hele proces.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne medewerkers die goed meedenken…
Fijne medewerkers die goed meedenken met de opties. Mooie winkel, netjes en schoon
18 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Beste Rosa,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat onze medewerkers goed met u hebben meegedacht en dat u de winkel als mooi, netjes en schoon heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne rustige winkel om een bank uit te…
Fijne rustige winkel om een bank uit te zoeken. Eenmaal gekozen gaat de verkoop ook makkelijk
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Beste Yoeri,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u de winkel als rustig heeft ervaren en dat het aankoopproces soepel verliep.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Droombank
Ik ben erg goed geholpen door de salesmanager Nishan! Toffe kerel die echt de tijd heeft genomen om mij de bank van mijn dromen te verkopen.
Ik kom hier in de toekomst zeker terug, heel gezellig sfeertje hangt er hier :D
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Beste Kidcav TheRevenant,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn dat Nishan echt de tijd voor u heeft genomen en u heeft geholpen bij het vinden van uw droombank. Geweldig dat u de sfeer ook als gezellig heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Helaas een slechte ervaring met Seats and Sofas…
Mijn ervaring met Seats and Sofas Almere is ronduit slecht. Tijdens de verkoop werd bewust cruciale informatie achtergehouden: Het voorraadmodel dat ik kocht (Monaco) bleek pas bij de kassa een zogenaamd OT‑model zonder garantie te zijn. Dit is misleidend en absoluut niet wat vooraf is verteld.
Bij het ophalen werd de bank onzorgvuldig behandeld. Thuis bleek een poot los te zitten door een gebroken frame. Toen ik dit direct meldde, werd ik niet serieus genomen en zelfs gesuggereerd dat de schade door mij zou komen. Pas na stevig aandringen werd reparatie aangeboden, maar transport op mijn kosten Slechts een klein deel daarvan is na stevige discussies vergoed.
Daarbovenop reageert de klantenservice totaal niet op mijn formele klacht. Geen erkenning, geen oplossing, geen enkele vorm van service.
Kort gezegd: Misleiding bij de verkoop, een beschadigd product, extra kosten die ik zelf moest dragen en een klantenservice die volledig afwezig is. Dit is geen manier van zaken doen.
Ik zie alsnog een reactie en een passende oplossing vanuit jullie klantenservice tegemoet.
14 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Beste heer/mevrouw Virdis,
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Wij zien in ons systeem dat uw dossier inmiddels in behandeling is genomen en dat u spoedig een inhoudelijke reactie van onze klantenservice kunt verwachten. Wij begrijpen dat deze situatie voor u als vervelend wordt ervaren.
Graag willen wij toelichten dat bij de aankoop van een showroom- of voorraadmodel de voorwaarden, waaronder het ontbreken van garantie bij een OT-model, vooraf duidelijk op de overeenkomst vermeld staan. Uiteraard is het altijd aan de klant om op dat moment wel of niet akkoord te gaan met de aankoop.
Daarnaast zien wij dat er vanuit onze kant wel oplossingen zijn aangeboden om tot een passende afhandeling te komen, al begrijpen wij dat deze voor u niet volledig naar wens zijn geweest.
Wij hopen dat er via de lopende behandeling alsnog tot een oplossing wordt gekomen waar beide partijen zich in kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Alleen kijken of toch kopen?
We kwamen binnen en er kwam meteen vriendelijke verkoper naar ons toe. Hij legde uit hoe we de banken konden vinden in het boek wat we bij binnenkomst hebben gehad. We zouden alleen kijken maar we hebben onze nieuwe bank toch uitgezocht. De verkoper dacht mee met de kleuren die we thuis hebben en zo waren we eens 1 met de bank en 2 met de kleur. We zijn echt goed geholpen .
5 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Beste Jo Landa,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u eigenlijk alleen kwam kijken, maar dankzij het meedenken over model en kleur toch uw nieuwe bank heeft gevonden. Geweldig dat u zich zo goed geholpen voelde.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top geholpen
Geholpen door verkoopster Shirley en regiomanager Tim geweldige mensen die de tijd namen en alles tot in de detail uitleg gaven over de banken en de stoffen waar je uit kon kiezen. Het gouden paasei niet kunnen vinden maar wel een mooie korting gehad.
6 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Beste Fatma,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn dat Shirley en Tim uitgebreid de tijd namen om alles duidelijk uit te leggen over de banken en stoffen. Mooi dat u daarnaast ook nog een mooie korting heeft gekregen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We krijgen veel voordelen
We krijgen veel voordelen, afgeprijsd ook extra korting en meer mogelijkheden.
6 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Beste Yoppy,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u veel voordeel, extra korting en meerdere mogelijkheden heeft ervaren. We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Good assistance during the purchase.
6 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Dear MRC,
Thank you for your review. We are glad to hear you received good assistance during your purchase. Enjoy your new sofa.
Kind regards,
Seats and Sofas
Werden goed geholpen door verkoper Jim
Werden goed geholpen door verkoper Jim. Is een super behulpzame verkoper. Alles werd duidelijk uitgelegd. Was een geweldige ervaring.
6 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat Jim u zo goed heeft geholpen en alles duidelijk heeft uitgelegd. Geweldig om te lezen dat u het als een fijne ervaring heeft beleefd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede uitleg en flinke korting
5 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Beste Melitza,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goede uitleg heeft gekregen en daarnaast een flinke korting heeft ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Twee banken gekocht en fantastisch…
Twee banken gekocht en fantastisch geholpen door verkoper Jim en ook het overige vriendelijke personeel! Super blij en tevreden!
Marcel en Sascha
4 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Beste Sascha,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u twee banken heeft gekocht en daarbij fantastisch bent geholpen door Jim en het overige vriendelijke personeel. Veel plezier met uw aankopen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Awesome support from Cavin.
4 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Dear Medha,
Thank you for your review. We are happy to hear you received awesome support from Cavin. We appreciate your feedback.
Kind regards,
Seats and Sofas
Vriendelijke verkoper
Vriendelijk geholpen door Jaroah, goed advies over de stof en kleur met betrekking tot onze gezinssituatie (kinderen). Een mooie bank uitgekozen, bedankt!
4 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Beste Nathalie,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat Jaroah u vriendelijk heeft geholpen en goed advies gaf over stof en kleur passend bij uw gezinssituatie. Veel plezier met uw mooie nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie winkel met vriendelijke personeel.
Goed geholpen door vriendelijk personeel en naar huis gegaan met een mooie bank.
4 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Beste Leendert,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen door vriendelijk personeel en met een mooie bank naar huis bent gegaan.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Resposta da Seats and Sofas - Almere
Beste Madeleine,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u super bent geholpen en ons als heel vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.