Top geholpen door Jeffrey en dag later werd onze bank al bezorgd. We belde die middag omdat we nog een vraag over de bank hadden maar de telefoniste had er blijkbaar geen zin in want we werden met ee... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Uitstekend geholpen zonder het gevoel dat je iets wordt opgedrongen. Bij het kiezen van de bank werden alle verschillende maten en opties besproken zodat de bank optimaal in de ruimte zou passen. Ook... Ver mais
A empresa respondeu
Mijn vriend was al eerder wezen kijken en had toen met een goede verkoper staan praten en een aantal leuke opties gezien. Twee dagen later zijn we met z’n tweeën teruggekomen. Dezelfde verkoper was... Ver mais
A empresa respondeu
Bij binnenkomst werden we vriendelijk begroet en daarbij met alle wensen die we hadden geholpen. Zeer vriendelijk personeel die alle vragen konden beantwoorden en daarbij ook heel goed meedenken ho... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Informações de contacto
Wegtersweg 82, 7556 BR, Hengelo, Overijssel, Holanda
- 742505705
4,1
Bom
354 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste Gerritsen,
Dank u wel voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de uitleg en service in onze winkel in Hengelo. Het is fijn om te weten dat u een prettige ervaring heeft gehad.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijke verkoper die ons vlot…
Zeer vriendelijke verkoper die ons vlot van info voorzag
24 de outubro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste Drenth,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat onze verkoper u vriendelijk en vlot heeft geholpen en u van de nodige informatie heeft voorzien. We streven ernaar om onze klanten altijd professioneel en met persoonlijke aandacht te bedienen, dus het is geweldig om te weten dat u dit zo heeft ervaren.
Mocht u in de toekomst vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan graag voor u klaar!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bank viel van ellende binnen een jaar…
Bank viel van ellende binnen een jaar uit elkaar. De bank kon ik binnen 1 jaar weggooien dit in 2021 geweest. Seats and sofas Hengelo wilde niets doen na herhaaldelijke bezoeken aan het filiaal. Men wil wel verkopen maar zodra er garantie moet worden gegeven geven ze niet thuis. Seats and sofas doet niks dit zijn pure oplichters mensen koop hier niet.
Update
Op verzoek van seats and sofas zelf contact opgenomen maar men kan helemaal niks voor me doen. Ze doen dus letterlijk niets voor een zwaar teleurgestelde klant en zijn zeer onbeschoft in communicatie zowel via mail app als telefoon. Al deze gesprekken gaan gedeeld worden met de consumentenbond, boos en overige instanties.
31 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste N,
We vinden het vervelend om te lezen dat uw bank niet naar verwachting was en dat de afhandeling van uw serviceverzoek niet heeft voldaan. Wij streven naar kwaliteit en klanttevredenheid, en het spijt ons dat dit niet gelukt is. Uw opmerking over de communicatie wordt intern opgepakt, en we willen dit graag onderzoeken om verbetering te waarborgen.
Om u verder te helpen, ontvangen we graag uw contactgegevens. Stuurt u ons deze via WhatsApp op +31 6 53654103? Zo kunnen we kijken wat er alsnog mogelijk is.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik heb een Edge hoekbank gekocht in…
Ik heb een Edge hoekbank gekocht in Hengelo OV) levertijd was 6 tot 12 weken zoals aangegeven in de overeenkomst, middels binnen 8 weken geleverd super services medewerkers netjes geholpen in de bus te zetten, ik ben super tevreden met mijn aankoop en ook nog eens super kwaliteit deze kwaliteit kosten elders meer dan €4000, voor hoekbank 3 in 1, ik snap mensen niet die klachten hebben ? Ook nog een de consumentenbond erbij, die consumentenbond moet eens zorgen dat zij zelf zijn werk goed moeten doen.
27 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste H Çelik,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste beoordeling! Wat fijn om te horen dat de levering sneller was dan verwacht en dat u tevreden bent met de kwaliteit van uw aankoop. Wij streven ernaar om een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding te bieden en het doet ons goed om te weten dat u onze service waardeert. Bedankt voor uw vertrouwen in Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
vriendelijk en snel geholpen door de…
vriendelijk en snel geholpen door de aanwezige mensen
27 de outubro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste Jules,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te lezen dat u vriendelijk en snel bent geholpen door ons team. We vinden het erg belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen en goed geïnformeerd worden tijdens hun aankoop. Uw waardering voor onze service wordt zeer gewaardeerd en motiveert ons om ons serviceniveau hoog te houden.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Heeft u nog vragen, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Net 2 jaar geleden heeft mijn moeder…
Net 2 jaar geleden heeft mijn moeder een hoekbank gekocht voor 1200,-
Nu zakt de bank op verschillende plekken door en is de klantenservice zegt alleen maar ‘u kunt naar een meubel reperateur gaan de garantie is niet meer’ dus komt eropneer je hebt pech gehad red je ermee.. dit mag je niet verwachten voor een bank van 1200,-
23 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste Manuela te Hofstee,
Dank voor het delen van uw ervaring. We begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer een bank binnen twee jaar gebreken vertoont en u zich niet geholpen voelt. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen dat onze klanten hebben. We willen dit graag verder onderzoeken en een passende oplossing vinden. Zou u ons uw contactgegevens willen sturen via WhatsApp naar +31 6 53654103, zodat we contact met u kunnen opnemen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Alles snel en correct geregeld.
12 de outubro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste Gert,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wat fijn om te horen dat alles snel en correct voor u is geregeld. Wij streven ernaar om onze klanten efficiënt en met goede service te helpen. Als u in de toekomst nog vragen of opmerkingen heeft, staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prachtig bankstel gekocht .
Ben super geholpen door de verkoper en over de prijs zijn we het samen snel eens geworden. Di bedrijf kan ik aan bevelen . Nogmaals , bedankt Seat and Sofas.
Pieter de Man Enschede.
30 de setembro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste Pieter de Man,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze verkoper en dat u samen snel tot een goede prijs bent gekomen. We zijn blij dat u ons bedrijf aanbeveelt en hopen dat u veel plezier beleeft aan uw prachtige bankstel. Nogmaals bedankt voor uw aankoop en vertrouwen in Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijn geholpen
Goed advies, prettig geholpen en uiteindelijk een mooie bank voor een mooie prijs gekocht.
28 de setembro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste Consumer,
Hartelijk dank voor uw review! Het doet ons goed om te horen dat u prettig bent geholpen en tevreden bent met het advies dat u heeft ontvangen. We zijn blij dat u een mooie bank voor een goede prijs heeft kunnen vinden. Wij streven er altijd naar om onze klanten een positieve winkelervaring te bieden, en het is fijn dat dit bij u gelukt is. Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed advies gekregen van Marc over de…
Goed advies gekregen van Marc over de verschillende soorten banken. Hierdoor kunnen wordt onze keuze een stuk makkelijker.
26 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste Carolien Oosting,
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat u goed advies heeft gekregen van Marc, en dat dit het maken van uw keuze makkelijker heeft gemaakt. Wij streven ernaar onze klanten zo goed mogelijk te adviseren en zijn blij dat dit bij u is gelukt. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe bank en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bank besteld
Gisteren heel fijn geholpen in de winkel, mooie bank besteld. Nu wachten hoe de levering verloopt en of alles goed is. Tot nu toe zeer tevreden.
25 de setembro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste Peeters,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent in onze winkel en een mooie bank heeft kunnen bestellen. Wij hopen dat de levering naar wens verloopt en dat u straks volop kunt genieten van uw nieuwe bank. Mocht u vragen hebben tijdens het proces, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vandaag een bank gekocht
Vandaag een bank gekocht, erg blij mee en een goede service
25 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste Laura Zweep,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe bank en dat u onze service als goed heeft ervaren. Het is altijd ons doel om onze klanten tevreden te stellen, en we zijn blij dat we dat voor u hebben kunnen waarmaken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede en correcte begeleiding
Goede en correcte begeleiding. Voor ons de juiste advisering.
23 de setembro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste Henry,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Het doet ons goed te horen dat u de begeleiding en advisering als goed en correct heeft ervaren. We doen ons best om onze klanten altijd van passend advies te voorzien, en we zijn blij dat dit voor u goed heeft uitgepakt. Nogmaals dank voor uw vertrouwen in ons, en we hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Toch nog goede revieuw
Vorige week nieuwe bank gekocht. Maar bij aanlevering bleek de 2 zits mankementen te hebben.. gebeld en gemaild met foto's ..
Nu krijgen we een nieuwe bank ennword kostenloos omgeruild,en mag nog gebruik maken van deze bank tot de andere er is 6/8 weken..
Bryan bedankt 👍🏻
17 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste Bianca Broekhuis,
Hartelijk dank voor uw review en wat fijn om te lezen dat uw situatie zo goed is opgelost. Hoewel het jammer is dat de bank aanvankelijk een mankement had, zijn we blij dat het snel en naar tevredenheid is opgelost. We zijn er trots op dat we u kostenloos een nieuwe bank kunnen leveren, en in de tussentijd kunt u gelukkig gebruik blijven maken van de huidige bank. Bryan zal uw compliment zeker waarderen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Je word goed geholpen zeer vriendelijk…
Je word goed geholpen zeer vriendelijk personeel.
13 de setembro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste Wilbrink,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u vriendelijk en goed geholpen bent door ons personeel. Het is voor ons belangrijk dat onze klanten zich welkom voelen en we hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u nog vragen hebben, staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Snel en goed geholpen
Snel en goed geholpen, bank en 2 stoelen voor een totale nette afgeronde prijs
13 de setembro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste Koen,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u snel en goed geholpen bent en dat u een nette prijs heeft gekregen voor uw bank en stoelen. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en wensen u veel plezier met uw nieuwe meubels.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben goed geholpen door de medewerker.
10 de setembro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste Mary,
Hartelijk dank voor je beoordeling en voor het delen van jouw positieve ervaring! Het is fijn om te horen dat je goed geholpen bent door onze medewerker. We hopen dat je tevreden bent met je aankoop en dat we je in de toekomst opnieuw van dienst mogen zijn. Mocht je nog vragen hebben, dan staan wij natuurlijk voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service en een mooie deal kunnen…
Goede service en een mooie deal kunnen maken.
Dit is onze 2e bank van Seats and Sofas, zelfde model alleen nu gekozen voor een andere kleurstelling
9 de setembro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste Sander,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn dat u voor de tweede keer bij ons bent geslaagd voor een bank en dat u zo tevreden bent met de deal en service. Het is geweldig om te horen dat u dezelfde bank heeft gekozen, maar dan in een andere kleur. We hopen dat uw nieuwe bank net zo veel plezier brengt als de vorige!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
KOOP NOOIT EEN BANK HIER!
KOOP NOOIT EEN BANK HIER!!
Walgelijke tent, je krijgt aan de telefoon een grote mond wanneer je belt voor een klacht. Ik heb een bank bij ze gekocht maar na 2 dagen liet de stof van de kussens al los. Na 100x bellen mailen en alles eindelijk voor elkaar gekregen dat er nieuwe kussen werden besteld. We werden 4 weken geleden gebeld dat de kussens er waren en we ze op konden halen waarna wij hebben gevraagd ze op te sturen aangezien de winkel een uur rijden is voor ons. Dit zou gedaan worden zeiden ze. Na die tijd nogmaals gebeld om te vragen of ze op gestuurd waren, ja dat waren ze. Nu 4 weken verder en nog steeds niks. Net nogmaals gebeld met een boze toon omdat ik er helemaal klaar mee ben waar die kussens blijven. “ ik ga het even na vragen ik bel u zo terug”. Na een uur zelf maar terug gebeld en je krijgt gwn een grote bek omdat je zelf een beetje een boze toon aan slaat. Heb mijn eerste klacht al 17 juni ingediend, onderhand 2,5 maand verder is er precies niks gebeurt met onze klacht 😴 zowel de winkel als het hoofdkantoor is al meerdere malen gebeld.
17 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste Mandy,
Wat vervelend om te lezen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met uw aankoop. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven. Onze excuses voor het ongemak en de vertragingen bij het leveren van de nieuwe kussens. Wij willen graag samen met u naar een oplossing zoeken. Kunt u ons uw contactgegevens sturen via WhatsApp op +31 6 53654103? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Alle moeite gedaan om de bank uit een…
Alle moeite gedaan om de bank uit een andere winkel te laten komen naar uiteindelijk toch moeten bestellen omdat de bank overal niet meer op voorraad was. Prima service.
30 de agosto de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Hengelo
Beste Weerkamp,
Hartelijk dank voor uw review en uw geduld. We waarderen het dat u onze inspanningen om de bank uit een andere winkel te halen, op prijs stelt. Het is jammer dat de bank uiteindelijk niet meer op voorraad was, maar we zijn blij dat u onze service als prima heeft ervaren. Mocht u nog vragen of verdere ondersteuning nodig hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.