Secretgardens Opiniões 

Estamos a punto ciego,no hay respúesta al producto ya seleccionado , estoy agradecida por la preocupación

Merci à l’équipe, leur réponses à ete rapides

Wird über SPAM-Mails verschickt. Eine gefälschte Nespresso-Seite will Treuepunkte einlösen. Man soll eine neue Maschine bekommen. Nach der Eingabe der Kreditkartennummer schliesst man allerdings ein Abo ab.
Finger weg!

Gracias espero mi rembolso

Equipo de escalamiento está resolviendo mi tema, gracias

Imani help me very well thank you shsin

Le comento que no tengo nada que aportar o comentar

Je ne suis pas contente

Gracias Jeremy muy rápida y amable su respuesta

Me apoyaron a resolver un problema suscitado

No logre usar mi credito por mal ententido ya que nunca me afilie y me descontaron automatico de mi tarjeta

Pas assez réactif

Vi racconto la mia esperienza.
Un giorno come tanti, scrollando su instagram, mi imbatto in un annuncio. Si trattava di acque profumate a 10 euro, potevo arrivarci che era una truffa ma sul momento non ci ho pensato. Decido di comprarli, inserisco tutti i miei dati e faccio il pagamento. Cosa lo dico a fare? Quei profumi non esistevano. Subito dopo il pagamento mi arriva una mail con un nome strano: Tvmarket, in cui mi dicono di essermi abbonata sul loro sito. Ovviamente ho preso e ho cancellato subito l’abbonamento così perdendo 10€. Dopo circa un mese guardando sul mio conto mi accorgo di essere con -100€, pagamenti fatti a un altro sito, di nome: Secretgardens. Sono andata nel panico. Nella spam trovo la loro email. Lo stesso giorno in cui tvmarket mi ha attivato l’abbonamento, mi è stato attivato anche sul sito secretgardens e nel giro di 2 settimane mi hanno rubato 100€. Soldi che non rivedrò mai più. Parlando con l’assistenza e spiegando la situazione per loro non è possibile, la cosa che continuano a ripetere è “siamo un’azienda indipendente, senza alcuna affiliazione con altri siti o brand, e il nostro sistema non può attivare iscrizioni o addebiti senza una conferma esplicita”. Eppure la realtà dei fatti è un’altra, la truffa ce stata eccome, creando annunci fittizi di prodotti che non esistono così facendo poi abbonare le persone senza il loro consenso una volta inseriti i propri dati. Loro dicono che non ci sia alcun legame tra i due siti, ma non ci sono dubbi che sono sempre loro, altrimenti com’è possibile che quel giorno mi abbiano abbonata contemporaneamente a 2 siti diversi? Stesso modo di parlare, le stesse parole per filo e per segno, stesso meccanismo, siti uguali e tutti e due situati in cipro. NON VI FIDATE delle recensioni positive qui su trustpillot perché sono FALSE. A me hanno mandato un messaggio in cui mi dicevano che se volevo indietro i 10€ avrei dovuto per forza lasciare una recensione positiva con minimo 4/5 stelle e con delle specifiche parole da usare e altre da evitare.
Spero che il karma faccia il suo giro. VERGOGNATEVI

TRES TRES URGENT
J'ai passé une première commande qui était parfaite, la deuxième commande était très médiocre.Je les ai contacté en envoyant des photos aucune réponse de leur part.J'ai donc ouvert un litige paypal, j'habite en France, sans envoyer de photos et je n'ai pas été remboursée notamment pour la bouture de philodendron très chère et reçue en très mauvais état.Je voulais passer de nouveau une commande en me disant que je n'avais pas eu de chance mais le site a bloqué mon compte et je ne peux plus commander.Je les ai contacter par mail mais aucune réponse.Une amie a passée une troisième commande pour moi qui était parfaite juste un faux pas pour la deuxième cimmande cela peut arriver merci de débloquer mon compte

Mala por no darme de baja cuando lo pedí el 17 de noviembre y cobrarme sin mi consentimiento

Absoluter Scam!
Bestellt hochwertig, zahlt auch annähernd den preis und bekommt 600d billigmaterial was beim aufbau dchon reisst und ich habe genug erfshrung um das zu sagen. Warnen sie alle die denken es wäre eine gute idee (rücksendung sperrgebiet kostet 30€ on top)

Issue addressed by Eugene, Thank you Escalation Team