Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Zelf een zooitje van mijn bestelling gemaakt, maar direct de fijne service ervaren van dit bedrijf. Zelfs ruim buiten kantooruren was er nog hulp beschikbaar. Erg fijn!

Classificada 5 em 5 estrelas

Er was een item niet beschikbaar voor directe verzending. Geen probleem zou je denken, maar een medewerker van secures belde om een alternatief aan te bieden wat wel direct verzonden kon worden. Notab... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Onze woning is beveiligd door Secures afgelopen week. Het contact met het bedrijf liep voorspoedig telefonisch goed bereikbaar en zelfs op de mail kregen we in de avond nog antwoord! De installat... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Wij zijn klant bij deze organisatie vanaf rond 2020. Deze organisatie levert wat zij beloofd en, ook daarna, goede service. Vragen worden benatwoord, ook 2 jaar na dato. Solide en betrouwbaar. Wat zij... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de sistemas de segurança

Escrito pela empresa

Secures levert beveiligingsoplossingen voor ieder segment. Alarmsystemen, Camerasystemen, Intercom, Toegangscontrole, Kluizen, Mistgeneratoren, Cilinders en Hang en Sluitwerk.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

65 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,7

Todas as opiniões

(65)

12 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb hier twee jaar geleden mijn Ajax…

Ik heb hier twee jaar geleden mijn Ajax alarmsysteem gekocht, wat overigens de volgende dag al was geleverd maar dat terzijde. Nu ben ik niet heel handig maar Secures heeft mij heel goed geholpen met het instellen van het alarmsysteem. Onlangs heb ik mijn systeem uitgebreid met de nieuwe KeyPad Touchscreen en Ajax Turretcams en wederom de volgende dag geleverd en natuurlijk had ik weer wat vragen maar ook die werden snel beantwoord.

Kan niet anders zeggen dat ik zeer tevreden ben met Secures en het Ajax apparatuur!

5 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Secures

Resposta da Secures

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je zowel met de service van Secures als met het Ajax systeem tevreden bent. We staan altijd klaar om te helpen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Koop al jaren bij Secures en met…

Koop al jaren bij Secures en met plezier. Ze zijn de absolute guru's van het merk Ajax Systems en hebben mij meerdere malen geholpen bij technische vragen. Tevens goede prijzen en zeer betrouwbaar gebleken.

28 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Secures

Resposta da Secures

Bedankt voor je geweldige review! Fijn om te horen dat je altijd tevreden bent met onze service en expertise. We blijven je graag helpen!

Classificada 1 em 5 estrelas

Nemen de telefoon niet op

Nemen de telefoon niet op. Voor mij een zeer slechte zaak. Ik betwijfel of dit wel origineel spul is.. heb nu bij uw woning veilig gekocht.

5 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Secures

Resposta da Secures

Het lijkt erop dat Hans—alias Joost van den Bruggen—een dubieuze tactiek gebruikt om concurrenten in een kwaad daglicht te stellen en zijn eigen bedrijven te promoten. Laten we die nep review eens goed fileren en op zijn plek zetten:
________________________________________
Nep review van "Hans" in detail:

"Nemen de telefoon niet op. Voor mij een zeer slechte zaak. Ik betwijfel of dit wel origineel spul is.. heb nu bij uw woning veilig gekocht."

1. "Nemen de telefoon niet op"
• Klassiek vaag geklaag zonder context. Heb je überhaupt wel een keer gebeld, Hans/Joost?

2. "Ik betwijfel of dit wel origineel spul is"
• Een poging om twijfel te zaaien zonder enige bewijslast. Geen enkel detail, geen aankoop, niks. Het klinkt als iemand die zijn script niet goed heeft voorbereid. Origineel spul? Misschien bedoel je dat van jezelf, Hans.

3. "Heb nu bij uw woning veilig gekocht"
• En daar is de clou: een overduidelijke poging om de concurrentie in een kwaad daglicht te stellen en jouw eigen (of bevriende) toko te pluggen. Transparant als glas, Hans.
________________________________________
Waarom deze nep-review schadelijk is:
• Je probeert legitieme bedrijven te saboteren met leugens. Klanten verdienen eerlijke beoordelingen en concurrentie moet op kwaliteit gebaseerd zijn, niet op schimmige praktijken.
• Deze tactiek ondermijnt vertrouwen in het hele reviewsysteem. Echte klanten hebben hierdoor moeite om de juiste keuze te maken.

________________________________________
Aan potentiële klanten en slachtoffers van deze praktijken:
1. Let goed op verdachte reviews. Kijk naar trends, inhoud en toon. Vaak vallen nep reviews op door hun vaagheid of hun nadruk op andere bedrijven.
2. Meld dit soort misbruik aan de beheerders van reviewplatformen. Nepreviews zijn in strijd met de regels van de meeste platformen.
3. Doe je eigen onderzoek naar bedrijven. Controleer hun reputatie grondig.

Conclusie: Hans, of moeten we zeggen Joost, dit soort praktijken zijn niet alleen ethisch fout, maar ook schadelijk voor jouw eigen geloofwaardigheid. Klanten zijn slimmer dan je denkt, en karma heeft een manier om altijd terug te slaan.

Classificada 1 em 5 estrelas

Heb hier bijna 2 jaar geleden een…

Heb hier bijna 2 jaar geleden een alarmsysteem gekocht met 2 jaar garantie. Nu na bijna 2 jaar later een defecte adapter. Dus nog binnen garantie. Weigeren echter van deze garantietermijn te respecteren. Uitvluchten dat het mijn schuld is, dat het raar is dat het bijna 2 jaar gewerkt heeft en nu plots niet meer....
Heb dit dan toch via ajax zelf kunnen regelen. top.
Prima alarmsysteem maar onbertouwbare verkoper.....

7 de outubro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Secures

Resposta da Secures

Beste Patrick, zoals ook telefonisch met u besproken denken wij dat het een misverstand was u gaf namelijk aan in de mail "Vorige week is er een zekering gesprongen in de electriciteit kast. Heb deze zekering opnieuw aangelegd,maar nu werkt de socket niet meer."

Je kunt dit natuurlijk ook opvatten dat de Socket door iets anders stuk is gegaan, dat is voor ons in deze dan ook onduidelijk.

We hebben dit ook gevraagd "Hoe kan het dat de socket kortsluiting heeft gemaakt? In principe steek je deze alleen in het stopcontact. Of is er kortsluiting gekomen door iets anders dan de socket? Help me even het verhaal beter te begrijpen."

Uw antwoord in deze was "Eigenlijk is het simpel. De sochet functionneerd niet meer. Wanneer ik het inplug brand het licht rondom niet meer en maakt ook geen contact meer met de app. Dus of het defect in de sochet er nu toe geleid heeft dat mijn zekering uitgesprongen is is in feite niet relevant."

Maar dit is juist wel relevant voor de garantie. U heeft contact gezocht met de fabrikant en gek genoeg het voor elkaar gekregen dat wij u een nieuwe socket konden opsturen.

Op 6 oktober is er een nieuwe Socket naar u opgestuurd en deze heeft u op 7 oktober 2022 ontvangen. Wij danken u om deze ervaring te delen. We zien dat u vaker op deze manier uw ervaring deelt.

Maar om ons dan meteen ons als onbetrouwbare verkoper aan te merken is toch wel merkwaardig. We hopen dat de huidige Socket geen problemen geeft!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais