Ich habe lange mein aktuelles Brillengestell gesucht, leider hat dieses schon ein paar Jahre auf dem Buckel und ist beim Hersteller nicht mehr verfügbar. Bei Seecly habe ich es in "Top Zustand" gefund... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
1 mois que les lunettes postées sont en attente de validation et malgré l'envoi d'un mail toujours en attente. Ils ne m'ont même pas répondu. Je doute fortement du sérieux de ce site.
As long as you are only asking for an advice etc Seecly will answer to you but when things go sour, the communication ends. So when the promised delivery time has already passed and you don't have tim... Ver mais
Excellente initiative, pour des lunettes de qualité sans casser la tirelire ni polluer la planète. Après avoir essayé plusieurs styles en magasin je savais à peu près ce que je voulais et j'ai trouvé... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
La première marketplace made in France de lunettes de seconde main, certifiée et garantie par des opticiens. Seecly est la plus grande plateforme en France d’achat et de revente de lunettes de seconde main. Acheter et vendre sur Seecly, c’est allier la qualité optique (toutes nos paires passent entre les mains de nos opticiens agréés) à la mode et au respect de l’environnement. Le tout à petit prix !
Informações de contacto
6384 rue obsidienne, 13510, Eguilles, França
- 0749399677
- hello@seecly.com
- seecly.com
3,3
Aceitável
96 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 40% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Monture Ray Ban
Ma monture Ray Ban étant cassée, j'ai pu trouver la même sur seecly. J'ai été ravie de recevoir une monture d'occasion quasi neuve en excellent état. C'est la 1ère fois que je commande sur ce site et je recommanderai à nouveau en toute confiance si besoin.
28 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seecly
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la monture Ray-Ban que vous cherchiez et que vous soyez satisfaite de l’état impeccable de votre paire reconditionnée. Chez Seecly, nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité et un service de confiance. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs achats.
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Montures d’occasion pouvant être IMPECCABLES et livrées sous emballage soigneux
Enseigne découverte VIA la référence précise du MODÈLE RECHERCHÉ ; lequel était disponible dans le réseau tissé par Seecly, auprès d’un vendeur référencé.
Inscription facile sur le site, et transaction-paiement validés/confirmés dans la journée.
Personnel dévoué et se rendant disponible.
Expédition très soigneuse, sous emballage hautement protecteur et respectueux du contenu.
(1ère transaction : montures seules)
À l’issue de cette première expérience, A PRIORI je recommande hautement.
La possibilité de se faire LIVRER à DOMICILE ou bien dans l’une des 870 boutiques « Krys », est une souplesse appréciable et sécurisante : Seecly est EN CONNEXION avec une GRANDE enseigne ainsi transformée en DISTRIBUTEUR !
Seecly a possibilité de fournir MONTURES SEULES (vérifiées) ;
ou bien incluant, à partir de 59 € la PAIRE (selon "options" et traitements) des verres à MONO-CORRECTION « uni-focaux » [soit myopie ; soit presbytie ; PAS de « verres progressifs » appelant des MESURES CORPORELLES en présence du/de la patient(e)].
8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seecly
Bonjour David,
Un grand merci pour ce retour aussi complet et positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez eu une première expérience aussi satisfaisante avec Seecly. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une transaction simple et sécurisée, un service client dédié, et des produits de qualité, comme vous l'avez mentionné.
La possibilité de choisir entre une livraison à domicile ou dans l'une de nos boutiques Krys est un réel atout pour nos clients, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre expérience encore plus agréable.
Merci encore pour votre confiance, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs achats de lunettes ! À très bientôt chez Seecly 👓✨
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Excellent !
Je suis pleinement satisfaite de ma commande : produit conforme, livraison rapide et service impeccable. Je recommande vivement ce site !
15 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seecly
Bonjour Angèle,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté entière satisfaction, tant sur la qualité du produit que sur la rapidité de la livraison. Votre recommandation nous fait chaud au cœur ! À très bientôt sur Seecly. 👓✨♻️
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Seecly est très à l’écoute
Seecly est très à l’écoute, le service est facile d’utilisation et je trouve toujours une belle monture Paul & joe dont je suis fan et satisfaite tant pour les formes et les montures souples et agréables. La garantie que les la monture est en très bon état et le soin apporté au reconditionnement m’i portent
14 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seecly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur chez Seecly, en particulier avec les montures Paul & Joe qui allient style et confort. Votre confiance dans notre processus de reconditionnement et notre engagement pour des montures en excellent état nous motive chaque jour ! À très bientôt pour une nouvelle belle découverte. 👓✨♻️
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Très bonne expérience !
Très bonne expérience !
J’ai retrouvé des lunettes que j’avais aimé et que j’avais cassé
Elles sont en bonne état !
J’ai fait livrer directement dans le magasin krys de mon choix il est dommage dans ce cas de livraison en magasin que les frais de port soit payant.
Je recommande le site seecly
6 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seecly
Bonjour Alex,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez pu retrouver votre paire de lunettes préférée en excellent état ! 👓✨ Concernant la livraison en magasin, nous prenons en compte votre remarque et apprécions votre suggestion. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! À bientôt sur Seecly. ♻️💙
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
1ère commande
1ère commande, un peu d'appréhension ! Je viens de recevoir la monture commandée : parfait état, suivi de livraison impeccable ; je recommanderai SEECLY autour de moi. CC
5 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seecly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien passée et que votre monture soit en parfait état. Votre recommandation nous touche énormément ! À très bientôt sur Seecly. 👓✨♻️
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Commande facile et livraison en…
Commande facile et livraison en boutique
Un peu de délai mais c'est normal le temps que le vendeur achemine et que la commande soit vérifiée
21 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seecly
Bonjour Laure,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Effectivement, le délai inclut le temps nécessaire pour que le vendeur nous envoie la monture et que nous effectuions les vérifications avant expédition. Votre patience et votre compréhension sont précieuses ! À bientôt sur Seecly. 👓✨♻️
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Site pas très sérieux.
Site pas très sérieux.
Les verres sont arrivés rayés et ils n ont rien proposé pour échange.
Ils estiment apparemment qu il y a deux jours pour faire réclamation. Nous sommes légalement sur 14 jours sur un achat internet.
Bref c est mon mari qui a voulu essayé et bien il n y reviendra pas et nous ne conseillons. Il n y a plus aucun effort pour satisfaire le client de plus que le soleil n est pas rendez vous depuis la réception des lunettes.
27 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Bad customer service
Have tried several times to contact them because I haven’t received my order, but no response whatsoever. Beginning to think it might be fraud.
Ordered AND PAID for a pair of sunglasses 2025/01/06 and now after three weeks still no respond on either mails or regarding to delivery.
Update: Got a response today (after I wrote this review!) in which they tell me that my glasses are broken. However I still think that after 21 days and 3 emails they should have responded earlier. Now I’m waiting for a solution of the described problem.
27 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seecly
Bonjour Cyrille,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que le produit soit à la hauteur de vos attentes.
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Très satisfaite de mon expérience
utiliser, avec un large choix de montures pour tous les styles et budgets.
J’ai trouvé la paire de lunettes que je voulais à ma vue pour un prix 3 fois moins élevé qu’en magasin avec la même qualité.
L’equipe Seecly a été réactif et professionnel, répondant rapidement à mes questions sur les verres adaptés à ma correction.
La livraison a été rapide, et les lunettes sont arrivées bien emballées et en parfait état. Je recommande vivement pour un achat simple et sécurisé .
Merci Seecly 🙏🏻
9 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seecly
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour détaillé et enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre paire idéale à un prix aussi avantageux tout en bénéficiant de la même qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner efficacement.
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Super service
Super choix de produits, et efficacité de livraison.
22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seecly
Bonjour Anto,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre sélection de produits et la rapidité de livraison vous aient convaincu.
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Lunette de qualité et super service
Lunette de qualité et super service. Je recommande.
8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seecly
Bonjour Fanny,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos lunettes et notre service vous aient plu. Votre recommandation est précieuse pour nous !
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Merci Seecly : excellent site et service
Excellent site et service ! Belle selection et les prix sont extraordinaire, en plus on fait une bonne action pour la planete
16 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seecly
Bonjour Adela,
Merci infiniment pour ce superbe retour ! ✨ Nous sommes ravis que notre sélection et nos prix vous aient convaincu, tout en contribuant ensemble à une démarche plus responsable pour la planète.
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Juste PARFAIT !
Un service comme je le souhaitais à savoir réactif et à mon écoute. Je recommande vivement Seecly, j’en suis ravi!
21 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seecly
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes avec un service réactif et à votre écoute. Votre recommandation nous touche énormément.
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Theo frame was sold damaged instead of good condition as mentioned.
Theo frame was sold with discription in good condition. Despite inspection by Seecly, I received the frame damaged.
4 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seecly
Hello VIvian,
We are truly sorry to hear that your frame arrived damaged despite our inspection process. Ensuring the quality of our products is a priority, and we deeply regret that we did not meet your expectations this time.
Please feel free to contact us directly so we can address this issue and find a solution for you. Your feedback is invaluable and helps us improve.
Best regards,
The Seecly Team
Satisfait ou remboursé: pas tout à fait
J'ai commandé une paire de lunettes mais quand je les ai reçues, leur poids était important et donc pas confortables. je les ai renvoyées.
Après une quinzaine, j'ai été remboursé du prix des lunettes mais ni du reconditionnement en atelier ni de l'expédition aller ou retour. J'ai donc perdu 15 € et du temps.
En effet, les mesures sont souvent approximatives ou pas indiquées, le poids ne figure jamais, certaines photos sont mauvaises et devraient être refusées.
J'ai trouvé beaucoup mieux et moins cher sur un site célèbre pour ses vêtements d'occasion.
25 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Seecly
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la paire de lunettes n’ait pas répondu à vos attentes en termes de confort et que cela ait engendré des frais pour vous.
Les frais de remise en état en atelier sont offerts, et nous aurions dû vous rembourser les frais de port de l’atelier jusqu’à chez vous. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Pour que nous puissions régler ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : hello@seecly.com et nous ferons le nécessaire.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
Excellente journée à vous,
La Team Seecly.
J’ai reçu une paire de lunettes notifié…
J’ai reçu une paire de lunettes notifié comme étant « comme neuve ».
Je les ai reçu avec un défaut, j’ai donc contacté le service client le jour même, lundi puis un nouveau mail envoyé mardi mais aucune réponse !
Vraiment très déçue de l’expérience !
Je ne recommande pas du tout.
28 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Seecly
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec Seecly n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre message, nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse inhabituel. Ce n’est pas représentatif de notre niveau habituel de service. Nous espérons que nous avons pu régler ce litige depuis novembre.
Au cas contraire, pouvez-vous nous recontacter à hello@seecly.com ou répondre directement à cet avis pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ?
Merci pour votre patience, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe Seecly
A recommander
J’ai connu Seecly grâce au reportage de TF1 et je ne regrette pas du tout.
J’ai commandé ma monture avec des verres correcteurs . C’est super facile il suffit juste d’envoyer son ordonnance avec la correction par mail. Quelques jours plus tard , j’ai reçu un coup de téléphone de Pauline . La monture que j’avais choisi était très abîmée et pas récupérable (je n’avais pas fait attention à la commande) et ça la chagrinait. Elle m’a donc envoyée des photos par sms, d’autres montures qu’elle avait à l’atelier au même tarif . J’ai reçu mes superbes lunettes de soleil à ma vue. Je suis très contente et mega satisfaite . C’est une jeune société très professionnel et sérieuse, vous pouvez commander les yeux fermés . Pour moi c’est 6 étoiles
31 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Seecly
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une nouvelle monture qui vous convienne, et que le processus ait été simple et agréable pour vous.
C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos choix. 😊
Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous espérons vous satisfaire encore pour vos prochaines commandes.
À bientôt,
L'équipe Seecly
Ravie de Seecly
J’avais déposé un avis très négatif à propos d’une commande annulée 10 jours après par la vendeuse alors que sur le site il est bien précisé 4 jours…mais je viens de repasser une commande sur Seecly et je suis vraiment ravie par mes belles lunettes de soleil envoyées et reçues très rapidement chez un opticien Krys qui m’a adapté mes lunettes gratuitement et très gentiment reçue.Comme le dit le proverbe,il n’y a que les imbéciles qui ne changent pas d’avis.Merci Seecly pour votre sérieux et je passerai commande pour mes lunettes de vue très prochainement.
28 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Seecly
Bonjour Valérie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre nouvelle expérience avec Seecly !
Nous sommes ravis que votre deuxième commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfaite de vos lunettes de soleil. Nous sommes également heureux que notre collaboration avec Krys vous ait apporté satisfaction.
Votre confiance renouvelée nous touche, et nous avons hâte de vous accompagner pour vos prochaines lunettes de vue.
À très bientôt,
L'équipe Seecly
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.