Begin 2026 geen jaarafrekening ontvangen. Ingelogd op de website maar daar na lang zoeken niets gevonden (en ik ben geen digibeet). Vervolgens een mail gestuurd met hetzelfde verzoek. Ontvangstbeves... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Kreeg s ochtends volgens afspraak offerte prijzen door voor elektriciteit en gas van Boy via de app. Na een fijn telefoongesprek waar Boy rustig en helder al mijn vragen beantwoorde s middags contrac... Ver mais
A empresa respondeu
Deze energieleverancier is echt top! Altijd snel antwoord als ik ze bel en ze hebben scherpe tarieven met goede voorwaardes. Ook hebben ze een goedwerkende online omgeving waar ik alle facturen en mi... Ver mais
A empresa respondeu
Ik had per ongeluk een verkeerde offerte getekend op vrijdagavond. Gelukkig werd dit probleem direct na het weekend, op maandag, snel en netjes opgelost door het bedrijf. De support was vriendelijk, b... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bij SEFE Energy leveren we gas, elektriciteit en groene energie aan een groot aantal bedrijven, groot en klein. Bedrijven draaien op energie. Niet alleen gas en elektriciteit, maar ook menselijke energie. Mensen die pas tevreden zijn als een uitdaging is opgelost of een service is verbeterd. Dat is wat ons bij SEFE Energy drijft en ervoor zorgt dat we altijd naar streven naar beter. We vinden voortdurend nieuwe manieren om onze service te verbeteren en zaken eenvoudiger te maken, zodat u door kunt gaan met het runnen van uw bedrijf. Wij zijn de thuisbasis van positieve energie en bieden creatieve oplossingen voor uw zakelijke energie-uitdagingen.
Informações de contacto
3,8
Bom
133 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Persoonlijke behandeling
Persoonlijke behandeling.
Ze hebben nette prijzen, dus niet het gevoel dat je in de maling wordt genomen.
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze service waardeert.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Probleem snel en netjes opgelost
Ik had per ongeluk een verkeerde offerte getekend op vrijdagavond. Gelukkig werd dit probleem direct na het weekend, op maandag, snel en netjes opgelost door het bedrijf. De support was vriendelijk, begripvol en efficiënt. Ik ben erg tevreden over de service en de manier waarop alles is opgepakt. Bedankt voor de goede hulp!
28 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste Grigori,
We zijn blij te horen dat we je konden helpen en waarderen je positieve feedback over de manier waarop het is opgelost.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Snelle duidelijke communicatie en alles…
Snelle duidelijke communicatie en alles uit handend nemen.
24 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste Pieter,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze communicatie en service.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Goede service
Sefe is snel, correct en super vriendelijk. Dikke aanrader om hier een zakelijk energie contract af te sluiten!
24 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste Deborah,
Bedankt voor de positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze snelle, correcte en vriendelijke service.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Terugkerende klant.
De contacten met Boy Spierings verlopen altijd plezierig. Hij is behulpzaam, wil meedenken waar mogelijk en zit mij vooral op een goede (niet opdringerige ) manier achter de broek.
17 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste Marloes,
Dank je wel voor de mooie review. Het is fijn om te horen dat je positieve ervaringen hebt met onze collega's.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Rekening op rekening komen binnen
Rekening op rekening komen binnen. Bij enenco 200 euro per maand nu meer dan 1100 euro per maand. Ze geven aan dat het exorbitant hoge bedragen zijn maar kunnen niet aangeven waar dit vandaan komt. Voor alsnog zijn er geen antwoorden en blijven de rekeningen binnenkomen.
8 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Wat vervelend dat het niet duidelijk is hoe het komt dat het maandelijkse bedrag anders is dan verwacht. We begrijpen dat het ontvangen van hoge rekeningen, die bovendien niet verklaard kunnen worden, erg frustrerend is. Via Trustpilot heb ik een verzoek gestuurd voor meer informatie, zodat ik mijn collega's kan vragen hier nogmaals naar te kijken.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
We hebben begin maart een mail gestuurd…
We hebben begin maart een mail gestuurd , maar nog steeds geen antwoord ontvangen.
25 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste Els,
Hartelijk dank voor de review. We kijken graag wat er aan de hand is. Via Trustpilot hebben we daarom een verzoek gestuurd om meer informatie.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Grote creditnota voor ons als jaarafrek.
We krijgen een groot bedrag terug volgens de jaarrekening(€10.000,00). Maar...we hebben de meterstanden niet doorgegeven. Nu wou ik dat alsnog doen maar ik moest eerst foto's opsturen en dan ging men beoordelen of er een correctiefactuur komt. NOU....er moet toch een staffel zijn om te kunnen aangeven of er wel of niet een correctie komt maar ze bleef volhouden ; nav de foto's.
ons besluit ; we doen niets krijgen geld terug zetten dit op een spaarrekening en betalen volgend jaar wel.
19 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste Mariëlle,
Hartelijk dank voor de review. We kijken graag wat er aan de hand is. Daarvoor heb ik wat extra informatie nodig. Via een apart bericht via Trustpilot heb je hiervoor een verzoek ontvangen.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Ga niet in zee met deze waardeloze…
Ga niet in zee met deze waardeloze partij!
Een gewaarschuwd mens.....
21 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste Eric,
Wat vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad. Ik zie dat mijn collega vorig jaar contact met u heeft gehad om toe te lichten waarom er een opzegvergoeding in rekening is gebracht.
Via Trustpilot heb ik u een verzoek gestuurd om meer informatie. Mocht u nog aanvullende informatie willen sturen, dan kunt u reageren op dat verzoek, of rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Goedkoper zijn
10 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste heer/mevrouw Van Peer,
Hartelijk dank voor uw review.
Voor meer informatie over onze tarieven kunt u het beste contact opnemen met onze sales afdeling. Zij gaan hier graag met u over in gesprek.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Goed geholpen en pro actief
6 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste John,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
De prijzen zijn goed
De prijzen zijn goed, contact is altijd heel goed.
Fijn om bij deze organisatie aangesloten te zijn.
28 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste Els,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze prijzen en communicatie.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Het instellen van je maand bedrag is…
Het instellen van je maand bedrag is onmogelijk. Vorig jaar kon zelfs mijn tussenpersoon het niet lager krijgen. We vroegen dit omdat we een warmtepomp was aangesloten, maar ondanks dat het op de slimme meter duidelijk te zien was lukte dit niet .? Gevolg is dat we nu € 335,87 retour moeten krijgen en dan krijg je te horen “ we kennen uw rekeningnummer niet” we betalen al meer dan jaar maar ineens is dit een moeilijk probleem? Ook na dit jaar kan je nog niet je op zeer betrouwbare gronden je maandelijkse termijn vaststellen.
20 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste Job,
Hartelijk dank voor het schrijven van de review. Wat vervelend dat het aanpassen van het termijnbedrag niet naar wens is verlopen. Ik zal dit intern doorgeven, zodat wij dit kunnen meenemen bij toekomstige verbeteringen.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Wat kan beter: grijze tekst op factuur.
Wat kan beter:
Op de facturen de lichtgrijze teksten op de factuur ook in het zwart afdrukken .Deze zijn op mijn uitgeprinte facturen niet te lezen.
Groetjes Paul Neeskens.
1 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste Paul,
Hartelijk dank voor de review. Uw feedback over de kleur van de tekst zullen we zeker meenemen in onze overwegingen voor toekomstige verbeteringen. Fijn dat u het doorgeeft.
Vriendelijke groet,
SEFE Energy
vriendelijk maar niet helemaal…
vriendelijk maar niet helemaal duidelijk. Mijn echtgenote nam aan en ze heeft niet begrepen dat jullie onze leverancier zijn. Ze dacht dat het reclame was....
20 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Hartelijk dank voor het schrijven van deze review. Goed dat u aangeeft dat het niet helemaal duidelijk was dat er contact was met uw leveranciers. Ik geef dit door aan mijn collega's, zodat ze hier rekening mee kunnen houden.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Netjes te woord gestaan met een heldere…
Netjes te woord gestaan met een heldere uitleg en hoefde niet lang te wachten voordat de telefoon werd beantwoord
20 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste Chris,
Dank je wel voor het schrijven van deze mooie review.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Duidelijk
Duidelijk, snel en goeie prijs.
Al jaren klant en nooit iets negatiefs meegemaakt.
19 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste Marc,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en prijzen.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Zeer snel en duidelijk geholpen
Zeer snel en duidelijk geholpen. Uit nog eens de uitleg gekregen hoe het een en ander in elkaar zat.
Zo kon ik met een gerust hart op vakantie zonder dat mijn personeel in de kou zouden zitten. Top[ geregeld.
18 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste Monique,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle en duidelijke hulp die u heeft ontvangen.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Gewoon een duidelijk antwoord
Gewoon een duidelijk antwoord. vriendelijke mevrouw.
2 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste Wim,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de duidelijkheid en vriendelijkheid van onze medewerker.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
Uitstekend energieleverancier.
Direct contact met een medewerker, uitstekende service, vriendelijke collega's en scherpe tarieven.
12 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da SEFE Energy - NL
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service, collega's en tarieven.
Hartelijke groet,
SEFE Energy
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.