Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
3,7
Aceitável
2 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Lieferung weicht von Bestellung ab
Die Lieferung erfolgte zeitnah und die Anzahl der bestellten Seifen entsprach der Bestellung. Zusätzlich wurde kostenlos noch eine kleine Probenseife mitgeliefert.
Ich hatte allerdings eine griechische Pinienseife bestellt, erhielt aber eine französische "Provence"-Seife. Auf meine Nachfrage hin wurde eine Pinienseife nachgeliefert, allerdings handelte es sich nun um eine französische Pinienseife und nicht um die bestellte griechische.
Außerdem irritierte mich die gelieferte afrikanische Dudu-Osun-Seife. Auf dem Produktfoto der von mir bestellten Seife auf seifen-versand.de stand "fresh fragrance". Ich erhielt aber die Seife mit "classic fragrance". Auf der Website des Herstellers (die Adresse der Seite ist auf der Verpackung der gelieferten Seife abgedruckt) werden auch beide Typen (classic und fresh fragrance) separat beworben. Der Verkäufer bestand aber darauf, dass die richtige Seife geliefert wurde, und es wurde nicht die „fresh fragrance“-Seife nachgeliefert. Inzwischen wurde das Produktfoto auf seifen-versand.de angepasst.
Positiv ist hervorzuheben, dass sehr schnell auf meine Anfragen geantwortet wurde.
Insgesamt also ein vermischtes Einkaufserlebnis.
17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.