Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Vill också varna andra för Sejfer. Min mamma blev lurad på ett 12-månaders abonnemang med en kostnad på ca. 1100Kr/månad. Detta då hon trodde att hon var med i en tävling om en iPhone. Man... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Vill varna andra för Sejfer. Jag skriver detta om min mammas erfarenhet, som jag har hjälpt henne att hantera. Det som började som ett erbjudande/tävling slutade enligt Sejfer i ett 12-månader... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

De går inte att kontakta! Är nr.1 i kö.... sitter i kö mer än 20 minuter flera gånger, ingen svarar. Mamma, 88 år gammal ville ha hjälp att säga upp sitt abonnemang som hon haft sedan 2018 när de... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Sejfer hade anlitat utomstående tel.försäljare som bara var bluff och lögner och fick mig tyvärr å klicka på ett avtal. Ringde kundtjänst på sejfer och dom markulerade avtalet. Mycket trevlig och hjä... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Agência de consultoria de negócios e TI
  2. também em
  3. Consultor de protecção contra incêndios
  4. Gabinete de assuntos jurídicos
  5. Website Designer

Escrito pela empresa

Din trygghet är vår mission. Vårt mål är att samla tjänster och produkter inom vardagstrygghet för dig under ett tak.


Informações de contacto

1,5

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

103 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 40% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,5

Todas as opiniões

(103)

15 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Blufftjänster och bluffakturor.

Blufftjänster och bluffakturor.

Prenumererade på nyckelservice som inte fungerar. Testade genom att ta en gammal nyckel och fäste den vid deras nyckelbricka. Denna kom inte tillbaka. Dessutom förlängde de tjänsten utan mitt medgivande.

De skickade en faktura med två veckors betalningstid där de också tagit betalat för frakt (av vaddå?).
Därefter skickar de påminnelse med påminnelseavgift trots att 30 dgr ej förflutit, vilket är emot lagen. Påminnelseavgiften är ej heller specad på faktura och totalsumma går ej ihop med vad de specar på betalningen.

3 påminnelser har skickats och 476:- växte till 1316:- på sex veckor, vilket också är olagligt. 30% ränta per två veckor och sedan ränta på ränta.

Jag har hela tiden bestridit och hänvisar dem till kronofogden. Den vägen vågar de inte gå eftersom de vet att de skulle förlora.
Mitt tips till alla era som råkar ut för dessa bedragare är att bestrida och inte betala.

19 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sejfer

Resposta da Sejfer

Hej Carl,

Först vill jag tacka dig för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme. Det låter som om du haft en genuin negativ upplevelse av oss vilket är bekymmersamt och självklart inget som ska hända.

Om man inte betalar en faktura för tjänsten Nyckelbricka slutar tjänsten fungera tills att fakturan är betald.

Utan någon mer information i ditt ärende kan jag tyvärr inte hjälpa dig eller vägleda dig till hjälp. Berätta gärna för oss vad som har hänt genom att maila info@sejfer.se.

Vi hoppas att du får en fortsatt trevlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Kundrelationer, Sejfer

Classificada 4 em 5 estrelas

Var enkelt att få kontakt och makulera…

Var enkelt att få kontakt och makulera ett avtal! Trevlig kundtjänst!

30 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sejfer

Resposta da Sejfer

Hej,

Tack för ditt omdöme och jag hoppas du fick hjälp med ditt ärende!

Kundrelationer, Sejfer

Classificada 1 em 5 estrelas

Stå på er! Det lönar sig! Efter ett helt års kämpande har jag vunnit, både i Tingsrätt o h Hovrätt. Det känns så bra!

Fått bluffakturor,somjag bestred tills de stämde mig. Tingsrätten lade dock ner ärendet. Sejfer ska i alla fall ersätta mig med en timmes advokatkostnad. Nu kommer de med NYA bluffar, för att hämnas?

10 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sejfer

Resposta da Sejfer

Hej Eva,

Vad bra att du fick din sak prövad i domstol och att domstolen dömde till din fördel. Du var det första fallet där vi inte fick rätt av drygt 50 fall och det var för att det i ditt avtal inte framgick om du hade fått ett SMS av oss.

Jag hoppas att du är nöjd och att du kan tänka dig samarbete någon annan gång.

Kundrelationer, Sejfer

Classificada 1 em 5 estrelas

Stöld

Fortfarande inga pengar. 5/8 drog Sejfer 979:- .Jag har sedan dess haft otaliga mejl-även telefonkontakt med dom. Olika bud om återbetalning.Häromdagen ville De ha mitt telefonnummer! Då förväntade jag mig ett telefonsamtal. Men det var tyst.Vad gör man för att få rätt ?

17 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sejfer

Resposta da Sejfer

Hej Marianne,

Så ska det givetvis inte vara, vanligtvis sker återbetalningar i slutet på samma månad. Jag hoppas att du har fått den hjälp som du sökte nu iallafall.

Mvh,
Kundrelationer, Sejfer

Classificada 1 em 5 estrelas

Hej - Varför ber ni äldre ringa polisen när dom frågar om beställningsunderlag?

Hej

En god vän till mig, som är pensionär har fått en faktura av er för "bluffskydd".

Det är blufffakturor från er som banken har bluffskydd mot.
När damen ringde er fick hon till svar att ringa polisen när hon bad om beställningsunderlag och att ni tar bort vaddetnuär ni säljer.

Banker har bluffskydd mot autogiro, så era blanketter gäller ej, och skicka fakturor till äldre bara för att dom blir stressade att betala något som dom verkligen inte beställt, eller någon säljare säger att det är beställt, kräver fortfarande ett beställningsunderlag.

Tyvärr är det inte olagligt att skicka fakturor när ni använder 3 part säljare.

Det är uppenbart att ni inte är ute för att lura, men att svara äldre att ringa polisen, istället för att skicka beställningsunderlag, går under "Fraud" i SEB, Nordea, mm. Som jag hjälper denna person, som inte beställt något att kräva er på underlaget.

Lycka till med Nordeas Fraud.

Jonas Hansson
Göteborg

21 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Sejfer hade anlitat utomstående…

Sejfer hade anlitat utomstående tel.försäljare som bara var bluff och lögner och fick mig tyvärr å klicka på ett avtal. Ringde kundtjänst på sejfer och dom markulerade avtalet. Mycket trevlig och hjälpsam dam
Men sejfer får nog vara lite mer nogranna vilka de anliter

8 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sejfer

Resposta da Sejfer

Hej Lars,

Så ska det givetvis inte gå till, oavsett om det är våra eller anlitade säljare som ringer. Jag är glad över att du fick hjälp med ditt ärende i alla fall. Hör av dig om det är något mer du undrar över.

Mvh,
Kundrelationer, Sejfer

Classificada 1 em 5 estrelas

De är inte seriösa

De är inte seriösa. Har autogiro, men ändå får man påminnelse nästan varje gång fast ni dragit summan. Några dagar efter drar ni ännu mer, påhittiga summor och inte små.
Inte går det att ringa. Har ännu inte fått tillbaka pengarna som ni dragit extra.
BEDRÄGERI!!!

5 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sejfer

Resposta da Sejfer

Hej Marianne,

Först vill jag tacka dig för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme. Det låter som om du haft en genuin negativ upplevelse av oss vilket är bekymmersamt och självklart inget som ska hända.

Jag ser att det har varit struligt med din autogiro-anmälan samt vissa dragningar och att du har varit i kontakt med oss om detta.

Berätta gärna för oss om problemet återstår genom att maila info@sejfer.se.

Vi hoppas att du får en fortsatt trevlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Kundrelationer, Sejfer

Classificada 1 em 5 estrelas

Skickar avtal utan föregående kontakt

Företaget skickar ut avtal som de påstår att jag har signerat. När jag kontaktar supporten får jag detta svar:
"Hej,
Om du fått detta mail har du sannerligen signerat avtalet som skickades till dig.
Ha en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Ronja Andersen, Kundtjänst"

Ingen som helst hjälp eller följdfråga om vad som kan ha gått fel. Min misstanke är att de skickat till fel mailadress, men de är totalt ointresserade av att kolla upp felet. Nu har jag gjort en polisanmälan!

1 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sejfer

Resposta da Sejfer

Hej Håkan,

Jag kan inte hitta dig i något av våra register, varken som aktiv kund eller som tidigare kund.

Mvh,
Sejfer Kundrelationer

Classificada 1 em 5 estrelas

Sejfer bluff företag

Bluff Bluff! Skickar räkning till en äldre på 345/mån.Jag mailar att dom tar bort abonnemanget omedelbart.Då skriver dom tillbaka,att personen jag hjälper måste skriva fullmakt.De ordnar jag.Sen får jag ett mail tillbaka,att fakturan bestrids försent,så dom avslutar abonnemanget 30/4 2027.Sen är det olika företagsnamn som dom håller på med,även så kallat falskt inkassoföretag.Så betala aldrig till dessa som lurar äldre personer😡

22 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Skamligt!n

Skamligt att behöva se hur detta företag agerar. Lurat gamla människor!
Hotar med en hel del taffliga juridiska termer efter kontakt. Har anmält dem

24 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Lurar äldre

Lurar äldre att teckna dyra och långvariga abbonemang, 3-5år, på tjänster som i många fall är gratis, som till exempel att spärra kort.
Svårt att kotakta företaget via telefon och svarar inte på mail. Skickar fakturor fast tjänster redan är avslutade.
Företaget byter namn ofta

19 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Sejfer är inget seriöst företag.

En dam ringde i andra halvan av februari som representerade Sejfer. Hon upplyste om att dom hade tagit över faktureringen från företaget där jag hade mina nyckelbrickor. Det var väl bra att dom meddelar något sådant, men jag tackade för mig och sa till damen att jag inte var intresserad av deras tjänster längre. Hon tyckte det var tråkigt men accepterade mitt beslut.
Döm om min förvåning när det den 15/2 dyker upp en faktura från Sejfer.
Det här företaget är definitivt inte seriöst.

15 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Min mamma fick en faktura vi inte kände…

Min mamma fick en faktura vi inte kände igen så jag ringde till deras kundservice som förklarade att de tagit över avtal från ett annat företag där min mamma varit kund. Fick mycket bra och trevlig service samt ordning på alla avtal hon tecknat.

5 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sejfer

Resposta da Sejfer

Hej Julia,

Vad bra att det löste sig för dig!

Mvh,
Kundrelationer, Sejfer

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais