Sekelskifte Opiniões 

132
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Mein Dank an Melvin. UPS hat es geschafft, zwei Pakete nicht zu scannen, sondern zu verlieren und bis heute nicht wiederzufinden. Melvin von Sekelskifte hat den dritten Versand express organisiert, de... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jag har upprepade gånger handlat av sekelskifte och deras support håller ypperst klass. Snabba svar, tillmötesgående och affärsinriktade. Allt ifrån hjälp med större beställningar, reklamationer och r... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sekelskifte har de smukkeste klassiske ting - så hvis man er til klassisk stil - må man absolut bruge dette Svenske firma..... Det er altid smukke ting man modtager - og forsendelsestiden er helt... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Tre personal bakom kassan som tittar upp när vi säger hej. Ber om hjälp och utan att vi är färdiga med våra ärenden vi kom för, vänder hon tvärt och går tillbaka till sina kollegor. Mitt i samtalet.... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bricolage, casa e jardim

Escrito pela empresa

At Sekelskifte, we believe in restoring and preserving the fantastic houses, apartments, and properties that the late 19th and early 20th centuries has given us. With a wide range of vintage-style, period-appropriate products, we offer you the opportunity to create and preserve a home with history. The New Renaissance, Art Nouveau, National Romanticism, and 1920s classicism influence our entire range, and our ambition is to only sell products with character, feeling, and authenticity - both online and in-store.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

132 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,3

Todas as opiniões

(132)

76 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

har stadig ikke modtaget ordre efter 12 dage

Bestite en bøjlestang d. 28 april, som stadig ikke er ankommet. Da jeg henvendte mig til kundeservice, fik jeg bare at vide at 'den havde deres kurer', underforstået, at det var ikke deres problem. Så er det jo nemt at skrive at de afsender indenfor 2-5 dage, hvis man så ikke har styr på sit fragtfirma...

28 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sekelskifte

Resposta da Sekelskifte

Hej, stort tack för din beställning och vi ber om ursäkt för att leveransen tog så pass lång tid. Vi tar med oss det och vi strävar självklart efter att leverera inom det angivna tidsintervallet.

Classificada 5 em 5 estrelas

NÖJD MED ALLT

Otroligt fina produkter, snabb leverans och en sjukt fin upplevelse när paketet kom!
Väl inpackat med en tanke bakom allt, så som "tack" kortet, emballaget, samt hur varorna låg paketerade i med en fin påse med en etikett!
Proffsigt!
Rekommenderar stort att handla där och även den hjälpen man får är svår att hitta! :)

23 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sekelskifte

Resposta da Sekelskifte

Hej Ina, vad roligt att höra att du gillar det och tack snälla för dina fina ord!

Classificada 5 em 5 estrelas

Alltid superfina saker och fantastisk service

Alltid superfina saker och bra service! Jag krånglade med namnbyte och annat vid min senaste beställning men Jonathan hade grymt tålamod och till sist funkade allt och jag fick tag i min fina rosettventil!

14 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Väldigt god kundservice

Jag fick problem med en nyligen installerad produkt och fick väldigt god hjälp utav kundservice med att få problemet åtgärdat. Trevligt bemötande rakt igenom processen. Rekommenderar varmt Sekelskifte.

9 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Shipping from Sweden to Italy <3

We ordered everything for our new bathroom from Sekelskifte, and got it sent from Sweden to Italy. It was a huge order. The costumer service and followup has been superb, all parcels has been delivered on our doorstep on time and intact. Thank you so much, this has truly been a great experience.

8 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kundupplevelse i världsklass

Får alltid en bra kundupplevelse, både på nätet och i butiken på Karlavägen. //Nöjd kund

6 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sekelskifte

Resposta da Sekelskifte

Hej Olof, det gör oss glada att höra, tack för dina fina ord!

Classificada 5 em 5 estrelas

Sekelskifte levererar!

Har handlat av Sekelskifte sedan flera år tillbaka. Alltid snabba leveranser, hög kunskapsnivå och service överlag. Gillar särskilt hur de kontiunerligt breddar sitt utbud hela tiden.

2 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sekelskifte

Resposta da Sekelskifte

Hej Carl-Henrik, tusen tack för din recension, så roligt att läsa! Välkommen åter!

Classificada 5 em 5 estrelas

Jättebra kundsupport!

Efter installation fick vi strul med dusch-setet vi köpt på sekelskifte så vi hörde av oss och fick då snabbt hjälp med att hitta vad det berodde på. Vi fick en instruktionsvideo från tillverkaren om hur man tog isär och gjorde rent filtren, där det tydligen kan samlas skräp efter nyinstallation och det visade sig att att så var fallet. Tack så mycket för toppen support!

7 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sekelskifte

Resposta da Sekelskifte

Hej Philip! Stort tack för dina fina ord! Vad roligt att du är nöjd!

Classificada 5 em 5 estrelas

Bra service!

Handlat lister som skulle efterlikna orginalen i vår lägenhet. Fick superbra service och vägledning för att hitta rätt. Personalen var både kunnig och engagerad.

20 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sekelskifte

Resposta da Sekelskifte

Tack för din feedback, härligt att höra att du är nöjd med vår service!

Classificada 1 em 5 estrelas

Oengagerad personal

Ringde först och bad om en måttuppgift på en av deras produkter. Tfn-samtalet bröts(?) Sedan gick det inte att ringa tillbaka(?) Åkte ner till butiken på Karlavägen och fick ett tämligen oengagerat bemötande av personal. Var i butiken för ngr veckor sedan och upplevde samma ointresse från personal, och detta till trots att jag själv är verbal, social och förväntar mig genuint intresse från personal, med ett fantastiskt utbud av artiklar, för att således etablera och utöka sin kundkrets. Jag kommer inte att vända mig till Sekelskifte i framtiden.

1 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sekelskifte

Resposta da Sekelskifte

Tack för din uppskattade feedback! Vi strävar konstant efter förbättringar och uppskattar att du tar dig tid.

Tele2 Business hade en driftstörning i vårt område igår, så i ungefär 20 minuter kunde vi ej ta emot samtal och pågående samtal bröts. Vi är ledsna att det drabbade dig! Ring gärna tillbaka idag så ska vi se till att hjälpa dig med ditt ärende!

Vi kommer självklart även framföra din feedback till butiken och hoppas du får ett mycket bättre intryck om du skulle vilja besöka oss igen!

Classificada 1 em 5 estrelas

KØB IKKE HER!

KØB IKKE HER!! DU VED IKKE OM VAREN ER UDSOLGT !

Købte en messingrør med tilhørende rørholder og extra kroge til mit køkken. De sendte kun røret! De beklagede at resten af produktet "desværre" var blevet udsolgt efter jeg havde modtaget ordren!

HVAD SKAL JEG DOG BRUGE ET RØR TIL HVIS JEG IKKE KAN HÆNGE DET OP :D

Super amatør butik. Good luck

29 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sekelskifte

Resposta da Sekelskifte

Hej Renè, tack för din feedback! Vi erbjuder delleverans som en service i de fall då vi fortfarande inväntar en vara, ibland blir det tokigt som nu då ett rör inte är så användbart utan krokar och rörhållare. Dessa produkter är åter i lager denna vecka och jag förstår att du nu har kontakt med vår support så återkom gärna om du har mer feedback!

Classificada 2 em 5 estrelas

Har alltid fått varor från sekelskifte…

Har alltid fått varor från sekelskifte så har inget negativt att säga om det. Men varor i trä har varit i "dåligt" skick, fula märken och skav. Vi beställde en toalett därifrån, där delar gått sönder eftersom.. tror det tog just under ett år innan första delen gick sönder, sen dess är det ett nytt fel en gång i halvåret. Ingen goodwill överhuvudtaget, har själv jobbat på kundtjänst och när delar gått sönder inom ett år har man fått garanti på dessa, detta gör inte sekelskifte. Det är så otroligt tråkigt att man lagt ner så mycket pengar på att stötta ett företag som inte verkar bry sig om sina kunder. Jag beställer aldrig längre från sekelskifte om jag inte MÅSTE.

12 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sekelskifte

Resposta da Sekelskifte

Hej Emma,

Här måste vi ha brustit i vår kundhantering! Vi är väldigt tacksamma för alla våra kunder och vill självklart göra dig nöjd. Hör gärna av dig till info@sekelskifte.se så får vi försöka komma fram till en lösning!

Med vänlig hälsning, Sekelskifte

Classificada 5 em 5 estrelas

Meget glad for min messing…

Meget glad for min messing champagne-køler - lever fuldt op til forventningerne !
Hilsen Ingrid

8 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sekelskifte

Resposta da Sekelskifte

Det värmer!

Med vänlig hälsning, Sekelskifte

Classificada 1 em 5 estrelas

Var inne i butiken på Karlavägen i…

Var inne i butiken på Karlavägen i veckan då vi är i full fart med att renovera vår lägenhet i sekelskiftesstil.
Klev in i butiken glad i hågen och till min besvikelse så möttes vi av nonchalanta/Oengagerade butikspersonal, rent av otrevliga då man önskade vägledning i vissa val av inredning. Väldigt tråkigt att man som kund ska känna sig som att man var till besvär..
Funderar på att göra en retur av de varor jag inhandlade, och aldrig mer gå in i butiken på Karlavägen igen!
Hoppas att Sekelskifte tar till sig denna feedback.

9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sekelskifte

Resposta da Sekelskifte

Hej Therese,

Den här feedbacken tar vi självklart till oss! Vi vill alltid erbjuda både produkter och service av hög kvalité, vi hoppas att vi får chansen att göra just det i framtiden trots din tidigare upplevelse.

Med vänlig hälsning, Sekelskifte

Classificada 3 em 5 estrelas

Modtog et snavset produkt

Det kan ikke blive til mere end 1 stjerne af tre grunde:

1) Leveringstiden var lang

2) Kvaliteten af produktet var for dårlig i forhold til prisen.

3) Jeg modtog et snavset produkt, hvor der var stearin-rester på stagen. Det medfølgende lys var ikke pakket seperat.

Jeg synes ærlig talt, det er lidt usselt at tage en høj pris for et produkt, der tydeligvis ikke har kostet meget at producere. Man havde forsøgt, at få messingstagen til at se dyr ud, men metallet var tyndt og føles nærmest som blik i stedet for messing - 980 kr. tak!
Et stearinlys fulgte med varen. Dette var bare lagt ved siden af varen og ikke indpakket, hvorved lyset havde ligget op af varen under hele transporten. Det er ikke nogen særlig rar oplevelse at modtage en ny vare der er indsmurt i stearin - det så farligt ud!

Med dette i mente kan jeg ikke anbefale sekelskifte.

Opdatering: 18/1
Har fåen en lille kompensation og en undskyldning så de får 2 stjerner mere.

9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sekelskifte

Resposta da Sekelskifte

Hej Esben,

Tack för din feedback, så ska det såklart inte vara! Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst på info@sekelskifte.se så får vi ta ärendet vidare.

Med vänlig hälsning, Sekelskifte

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais