Selency Opiniões 3518

Un échange facile avec le vendeur.
Produit de qualité

Ravie de mon achat, produit conforme

Site très serieux. Produit en parfait état. Notre miroir a été envoyé avec beaucoup de soin. Je recommande ce site et cette vendeuse.

Sérieuse et professionnelle ! On y trouve de tout suivant les goûts !
Dialogue avec les vendeurs qui en général sont sérieux et polis .
Super application !

Parfait, je recommande

Un site de confiance avec une excellente sélection

Contente de mon achat malgré la découverte de 2 petits éclats non signalés… cordialement Gk

J' ai récemment acheté un meuble sur Selency et je tiens à partager mon expérience. Tout d’abord, je suis absolument ravie de mon achat. Le meuble est magnifique et correspond parfaitement à mes attentes. Je tiens également à souligner la qualité du contact avec les vendeurs : ils ont été charmants, disponibles et la communication a été fluide et très agréable du début à la fin. Une vraie belle rencontre humaine, ce qui est toujours appréciable. En revanche, je suis beaucoup plus réservée concernant la livraison, assurée par le service VUAC et organisée par Selency. Après mon achat, je n’ai reçu aucune nouvelle pendant près d’un mois. Sans démarche de ma part, je pense sincèrement que la livraison aurait pu être oubliée. J’ai dû relancer moi-même les vendeurs pour débloquer la situation. C’est assez décevant, car si Selency est très efficace pour encaisser les frais de livraison, il semble qu’il n’y ait pas de véritable suivi derrière. Cela crée une expérience en demi-teinte, avec un contraste marqué entre la qualité des vendeurs et le manque de fiabilité du service logistique.

En résumé : un achat que j’adore et des vendeurs au top, mais une livraison qui laisse franchement à désirer.

Lampadaire tel que décrit ! Excellent état et livraison de qualité. Merci au vendeur de la fiabilité de son envoi.

Armoire tout à fait conforme au descriptif et correspond parfaitement à mes attentes
Livraison parfaite aussi dans les délais et horaires !

Selency a rejeté mon avis vendeur qui soulignait la mauvaise expérience que j'avais vécue lors de l'achat d'un meuble. Raison indiquée : présence d'injures ! Mon avis était très factuel puisque le vendeur avait menti dans les dimensions et notamment le poids du meuble qui m'a causé du tort lors du transport. Si Selency rejette tous les mauvais avis, pourtant factuel et respectueux, pour ne pas perdre ses vendeurs, je n'ose imaginer la crédibilité de leur site.

Commande livré dans des délais + que rapide. ( très prévoyant sur les plages horaires pour ne pas prendre de risques: 1 mois à peu près, mais livré la semaine suivante !) les livreurs rien à redire : Annoncés, ils étaient en bas de la maison à 8h30 !! Très professionnels. ils faisaient très attention à ce qu’il y avaient à l’intérieur. Non vraiment rien a redire, et une expérience comme ça de nos jours, il faut le dire ça fait du bien !

Livreur désagréable et de mauvaise volonté. A laissé le meuble à 100 mètres de ma porte d’entrée. Très difficile pour nous à acheminer jusqu’à notre porte.
Pas eu la possibilité de vérifier le contenu de ma commande.
Très mauvaise expérience pour nous.

Transaction parfaite. Achat sécurisé. Communication aisée avec le vendeur et annonce conforme à l’article reçu.

Site compliqué pour une première expérience.
Livraison parfaite

J’ai reçu le cadre cassé en trois morceaux!

Bureau en très bon état, conforme au descriptif. Personne très aimable et arrangeante. Merci aussi à Selency.

Vendeur réactif et respectueux des délais annoncés
Produit conforme tout va bien
Merci