Hurtig levering - modtog varen blot 3 dage efter bestilling. Virkelig god pris! Lækker kvalitet og ultra blødt (Rabbit Eco) vi er virkelig tilfredse. Køber absolut her igen :-)

Deres kundeservice er elendig.
Jeg har modtaget et tæppe med en plet. Jeg skal returner det( ikke pga pletten, men pga af at farven ikke passer. Jeg gør dem opmærksom på at der er en plet på tæppet- men det er ikke grundlaget for returnering.

Jeg fortæller at det er en normal returnering - og at jeg kun gør dem opmærksom på dette, så jeg ikke bliver krediteret for det.

De råder mig til at beholde tæppet - da der kan gå imellem 30-40 dage før min penge kommer retur.

Jeg skriver at det ikke er ok- og jeg bare vil have mit returlabel, da det er pakket ned og klar til at blive sendt.

Jeg venter endnu på 3/4 dage på label ..

Tæpperne er præcis som beskrevet, jeg er glad for mit køb og vender helt sikkert tilbage...

Aldrig køb her fra. Når man reklamerer så ignorerer de en.

Deres tæppe med gummidutter har komplet ødelagt mit gulv, da det er gået ind i lakken på gulvet.. så jeg har nu ca 2x3 meter med sorte prikker hvilket betyder at hele stuen skal slibes.. de har ignoreret mig i ca et halvt år nu.. jeg kommer til at stå med en regning på knap 5000 dkk for at få gulvet slibet ..

Tæppet er købt fra den danske semattor.dk og ordre nr er #7000000772. Så jo, jeg er en reel kunde, og jeg er mega træt af jeres manglende kundeservice når jeres produkt har smadret et gulv. Jeg er endda kommet med 3 mulige løsninger hvoraf den ene endda nok gavner jer mere end mig.....

Tæppet er komplet ødelagt har billeder der viser det er total smadret de har knækket tæppet midt over så midten er total ødelagt det kræver pengene tilbage ellers går jeg videre med det

Varen havde forkerte størrelser, intet svar på mail i 8 dage.

Glad for min nye tæppe. og leveringen var hurtig 😊 ville sikkert bestille derfra igen!

Jeg var lidt skeptisk, da det tæppe jeg ville have (måler 80 cm x 300 cm) kun kostede 250 kr., så hvor god kvalitet kunne det lige være? Men jeg tog chancen og udseendet er som på billedet 😊 Kvalitetsmæssigt svarer det til et Ikea/Jysk tæppe, så til prisen føler jeg det er et fund!
Jeg bestilte tæppet den 2. april og modtog det den 6. april.

Svarar inte på mejl och de har ingen telefonnummer

Billigt tæppe der er så flot og lækkert! Også blev det leveret til en pakkeshop inden for 5 dage. Det er helt sikkert her jeg skal købe mit næste tæppe.

Hurtig levering og gode tæpper

Jeg havde bestilt et tæppe der blev leveret inden for et par dage.

Den er bare ikke helt skridsikker som der står på deres produktside, men ellers er det af fin kvalitet.

Beställde en stor matta, större än vad som går in i en bil. Beställde nogsamt hemleverans just eftersom mattan skulle vara för stor att frakta själv.

Mattan har nu istället levererats till ett paketombud och jag kan inte utan stora kostnader flytta den därifrån och hem.

Jag mejlade företaget så fort jag fick aviseringen från Schenker så att de kunde ändra till hemleverans (något bara avsändaren kan göra, men som enligt Schenker är helt görbart även under transporten), och jag erbjöd mig att betala extra för det.

De svarade aldrig ens på mejlet.

Nu vet jag inte vad jag ska göra. Hyra en skåpbil? Häva köpet?

Man kan ikke ringe til dem, der er intet telefonnummer. Mine e-mails returneres fordi de opfattes af firmaet som spam. Det er ikke bare umuligt at komme igennem til den svenske afdeling (semattor.se) men også meget dyrt. Jeg ved ikke hvordan jeg skal komme i kontakt med dem med min reklamation.