SeMineraliser . com Opiniões 497

Explications clairs, envoi rapide. Satisfaite.

des produits qui sont d une aide précieuse pour ce maintenir en bonne santé . je recommande et joyeux éternel maintenant à vous

satisfaite de ma première commande

Entreprise sérieuse avec un bon SAV, livraison rapide, les produits achetés semblent de bonne qualité.

Les produits sont de qualité, équipe professionnelle j'ai reçu un code promo et je vous en remercie!
Je recommande le site à 100%

Excellent pour tout mon squelette dès effets immédiats
mes névralgies me mangeaient le dos là j'ai tous les 78 oligoéléments pour le plus grand soulagement de tout mon corps qui en avait temps besoin à 80 ans .
Depuis si longtemps que je voulais acheter ce Plasma enfin j'y suis arrivée ,tous les deux moi je ferai ma commaénde indispensable.
Merci de tout coeur
Amour et Gratitude
Jacqueline Guais

Le meilleur de la nature pour notre corps et esprit

Nous sommes très satisfait de cette entreprise, de l efficacité des produits et des délais de livraison
Nous recommandons l eau de mer

Très bon produit.

Un très bon produit, une livraison rapide!

Je n'achèterai plus jamais mon argile ailleurs ! Service remarquable, y compris l'après-vente, emballage soigné, livraison très rapide.

Livraison rapide et produits extrêmement bien protégés.

Bonjour,
Je suis à ce jour livrée que de la moitié de ma commande. soit 6 litres sur 12

Je suis parfaitement satisfaite de la qualité du travail et des produits...je vous recommande sans hésiter...vous êtes d honnêtes artisans.

Tout est parfait et de très bonne qualité

Bon conditionnement et rapidité de réception...Que demander de plus ?

Comme précédemment aussitôt commandé aussitôt livrée top merci beaucoup.

Aucun service, aucun produit, juste le droit de lui avoir prêté mon argent pendant trois semaines. Pour une 1ère commande (-10 %), le vendeur m'impose un avoir et me spolie de 8 € de frais de port, alors que le colis lui a été retourné ! Il ose justifier cela car je n'ai pas récupéré le colis, alors qu'il m'avait confirmé par écrit prendre les frais de retour à sa charge ! Il bafoue la loi et ses propres CGV qui stipulent le remboursement intégral en cas de rétractation. C'est un enrichissement sans cause : il fait du bénéfice net sur mon dos pour une vente inexistante. Signalement effectué ce jour auprès de la répression des fraudes SignalConso). À fuir.

MISE À JOUR : Monsieur, vous jouez sur les mots. La loi (Art. L221-18) ne prévoit aucune exception de mauvaise organisation au droit de rétractation. De plus, vous oubliez de préciser que vous vous étiez engagé par écrit, le 28/01, à prendre ces frais à votre charge avant de revenir sur votre parole. Le remboursement total est une obligation légale, pas une faveur commerciale. Le droit de rétractation s'applique parfaitement au non-retrait de colis (Jurisprudence de la CJUE).
Votre tentative de distinguer les deux pour justifier une retenue de 8 € est une pratique commerciale trompeuse. La loi est la même pour tous, même pour Mineralbio. Le dossier SignalConso suit son cours

Mise à jour du 02/02 :L'argument consistant à présenter le non-remboursement des frais d'envoi initiaux comme une compensation de la "gratuité" du retour est une technique trompeuse. Il s'agit d'une rétention de fonds illégale visant à s'approprier indûment 8,00 €, au mépris des dispositions d'ordre public du Code de la consommation (Art. L221-24). Un nouveau signalement a été déposé ce jour sur SignalConso pour dénoncer cette pratique.

je mets trois étoiles car les produits sont excellents malheureusement la qualité du service d'envoi laisse à désirer et je n'ai pu recevoir mon colis j'ai demandé un remboursement mais les frais de ports ne m'ont pas été remboursés alors que j'ai seulement eu 4 jours pour retirer mon mon colis en plus c'était pour un cadeau et j'avais conseillé ce site à plusieurs de mes amis et je suis très déçue , je comptais commander régulièrement mais maintenant j'irai voir ailleurs et je ne recommanderai plus ce site car pas de compréhension de la part du vendeur.

RAS. Hormis le Problème avec le transporteur peu sérieux (Chronopost)