Senec Italia Opiniões 499

Molto disponibili e competenti

Avevo un problema con il server risolto brillantemente dall'operatore per altro a disposizione dopo appena un minuto di attesa, grazie

Tecnici gentili e preparati

Azienda seria, staff sempre disponibile e preparato.
Un ringraziamento speciale al Team dell'assistenza tecnica per il supporto professionale, sempre disponibile e pronto a sostenere gli installatori nelle necessità sul campo.
Bravi continuate così!
Oktavia srl

Un’ azienda TOP di gamma, con impiegati e tecnici preparati, disponibili e professionali in ogni reparto, dal commerciale alle vendite. Ringrazio Angelo per la disponibilità e la cura con la quale ha saputo gestire e dare riscontro alle mie necessità. I tecnici Rocco e Luigi della ditta R&L Impianti S.n.c. di Gioiosa Jonica (RC), sempre disponibili, cordiali e preparatissimi, in quanto sono riusciti a completare ed avviare l'impianto che non era stato portato a termine dalla ditta precedente. Inoltre sono intervenuti anche per un problema riferito alle batterie dell'accumulatore, risolto con la sostituzione in garanzia delle stesse. Insomma, sono molto contenta dell’impianto che è stato realizzato su misura delle mie esigenze, con materiali e componenti di prima qualità e per tutto l’iter, dal contratto al post vendita.

Il mio problema era l' accumulatore , l' intervento dell' azienda Senec è stato tempestivo e risolutivo . Il tecnico che si è occupato del guasto è stato scrupoloso e disponibile risolvendo il problema. Ringrazio Pasquale di SG Impianti per la professionalità e anche la simpatia.

Molto professionale e comprensivi, eccellente il lavoro svolto!!

Buonasera, mi chiamo Fabio. Dopo parecchio tempo con impianto completamente fermo, nemmeno messo in funzione dal precedente installatore! SENEC si é presa carico della sistemazione dell' impianto con i loro tecnici, addirittura fornendoci due nuove batterie a LORO SPESE, per il ripristino di tutto il sistema.
Siamo contenti e soprattutto grati della loro rapidità e competenza nel risolvere il nostro grosso problema che si era creato!

Disponibilità e professionalità

La mia esperienza e che non smentisco,sono stato ascoltato e aiutato, per problema di tensione a l'impianto, grazie al sig Angelo ,che e stato molto gentile a mettersi in contatto e assumermi,grazie ancora.

Assistenza celere, professionale e risolutiva.

SERVIZIO ECCELLENTE, DISPONIBILITA E SERIETA, ANGELO DAVVERO PUNTUALE E DISPONIBILE, COMPLIMENTI.

Angelo e Leonardo ho ricevuto una completa assistenza e disponibilità nelle mie richieste persone molto professionali

I had lost contact to my Senec App ( PW etc) for our PV, and Battery system. Help online did not suffice, but an email contact then solved the problem. The Senec app is very good and useful. It gives alot of information.

Avevo i due sistemi installati in blocco, e grazie al supporto e all’operatore Angelo sono riuscito a farli ripartire.
Non posso che condividere la mia esperienza positiva.
Grazie .

Azienda abbastanza seria si attivano subito a qualsiasi problema

Come sempre reattivi e con soluzioni certe

Ho acquistato un impianto fotovoltaico Senec, da 6 KW + 10 KW di batterie. Purtroppo, mi è costato troppo caro: l’ho pagato 18 mila euro (25 mila euro, col finanziamento), mentre il prezzo di mercato si aggira tra i 10 ed i 13 mila euro.
Ho avuto un malfunzionamento alle batterie. Ho chiamato l’assistenza della Senec di Bari (0808932605) e mi hanno aperto prontamente il ticket. Dopodiché, sono venuti a casa mia dei bravi tecnici di Roma, della Ecogreen, che mi hanno riparato il piccolo guasto (un cavetto ossidato ed una batteria da cambiare). Di conseguenza, posso dire che il call center della Senec di Bari ha gestito la piccola riparazione, in garanzia, in tempi rapidi ed in modo efficiente. Mi ha aiutato molto anche il capotecnico della stessa Senec, area manager, Giuseppe Prestano. I tecnici della Ecogreen si sono dimostrati competenti, trasparenti ed onesti.

Competenza e molta professionalità chiarezza