Sengespinderiet Opiniões 

Han var god til at fortælle, om hvad jeg havde brug for, samt havde tid til det.

Jeg var på Ørbækmarked juli 2025. Der var der en sælger der snakkede om deres madrasser og de kom ud og scannede ens ryg. Jeg lavede en aftale, han kom ud, havde åbenbart en skæv ryg. Madrassen var dyr 18700 kr, men købte en, da jeg har fibromyalgi, så det ville være godt med en god madras. Der går nogle uger og madrassen kommer. Jeg begynder at sove på den og efter lidt tid begynder jeg har få ondt. Tænker først at den retter min ryg ud og det er det jeg kan mærke. Men det bliver værre og værre. Jeg sover dårligere og er helt ødelagt i kroppen om morgenen. 4-5 måneder efter kommer der en ny person retur og scanner min ryg og siger den er blevet lige. Jeg fortæller om hvor ondt og ødelagt jeg er når jeg ligger på madrassen, men siger at det må være min hovedpude der er forkert og vil sælge mig en pude til 1000 kr, som jeg efter besøget, finder ud af er på tilbud på deres side til 800 kr, jeg køber ingen pude, da jeg er utilfredsed madrassen og vil ikke bruge flere penge og så bliver det ikke bedre. Jeg skal passe en venindes hund og vælger at sove på min sofa sammen med hunden og jeg sover fantastisk fra dag 1, så jeg sover på sofaen nogle uger, til jeg får skriftet den nye madras ud med min 16 år gammel madras og har siden sovet godt og er udhvilet om morgenen og uden ekstra smerter, som jeg havde med deres madras. Og jeg sover med samme pude, som sælger mente var oversagen til jeg sov dårligt. Så jeg har advaret en del venner, og når de er blevet kontaktet af sengespinderiet, har de takket nej tak til dem.
Så har man ikke råd til at miste penge, så vil jeg råde folk til at være forsigtig inden de køber herfra. Jeg har nu en madras til 18700 kr, som jeg ikke kan bruge til noget.

Nu har de svaret på min anmeldelse, og må sige det er et inkompetent svar der gives. De skriver at en pude er forslået, dette har jeg skrevet om og da jeg sover godt med min pude på andre steder end deres madras, så har den intet med det at gøre. Ja, jeg ringer ikke til dem, da der går noget tid, før jeg får ondt og der går lidt mere end 30 dage før det virkelig begynder at få stor betydning for min nattesøvn og det bliver værre og værre med tiden jeg ligger på den. Ja, jeg skulle nok have ringet og klaget og ikke venter til han kom, for han lyttede overhovedet ikke til mig, var kun interesseret i at sælge puden til mig.
Så mit råd er stadig, HOLD JER VÆK FRA DEM, HVIS I IKKE HAR RÅD TIL AT MISTE SÅ MANGE PENGE, HVIS DET VISER SIG I HELLERE IKKE SOVER GODT PÅ DERES MADRAS.

De leverede ikke det de lovede og man kan ikke få pengene.
Det hele bliver trukket så tiden går, for så kan vi slet ikke få pengene tilbage
De medarbejdere man skriver til eller snakker i telefon med kommer bare med et dumt svar eller føler sig truet når man siger at man tager en advokat til at hjælpe..
Så har sendt hele sagen videre.

Det var en øjenåbner at få lavet en rygmåling hos Sengespinderiet! Jeg har altid bare gættet mig til, om madrassen skulle være blød eller hård, men målingen viste præcis, hvor jeg havde brug for støtte. Det gav en enorm tryghed i valget, og nu hvor sengen er landet, kan jeg mærke, at målingen ramte plet. Slut med at vågne med lændesmerter!. Mange tak til Dennis der hjalp mig!

Har lige været forbi en stand fra Sengespinderiet i Kolding Storcenter og det var en rigtig kedelig oplevelse. Sælgeren tiltalte os og vi hørte ikke lige hvad han spurgte om, så vi svarede åbenbart forkert - så siger han at vi ikke svarede på det han spurgte om og mente at vi var uhøflige. Der er ingen grund til at kontakte os hvis vi ikke er interesseret. 👎👎

Blev ringet op vedr. besøg ca. 1.5 år efter levering af en seng.
Ved besøget fortæller jeg, at jeg har ondt i ryggen når jeg vågner.
Føler at sengen synker sammen midt på og jeg tjekker hele tiden om elevationen er kørt ned. Det føles som om den er hævet.
Der blev kigget på madrassen - “den er som den skal være!”
Herefter blev samtalen ført ind på at generne i ryggen kunne komme fra når jeg sidder i min lænestol.
Jeg har en rigtig god Stressles stol.
Kan sætte mig i den når jeg rejser mig fra sengen og få ro på ryggen.
Sælgeren nævnte så at jeg jo kunne se på deres lænestole, når min nuværende ikke kan længere.
Da jeg købte sengen, var der nærmest ikke grænser for hvad den kunne afhjælpe af problemer. Nu fik jeg at vide at jeg ikke måtte forvente mirakler! Det gør jeg bestemt heller ikke, men jeg havde da håbet på en smule bedring og en seng jeg ligger godt i.
Så det bliver ikke til mersalg hos mig.

4 måneder efter levering, blev jeg første gang ringet op vedr. kontrolbesøg.
Det var med kort varsel og der kunne jeg desværre ikke nå at være hjemme. Vi aftalte at han ville ringe næste gang turen gik forbi. Jeg hørte ikke noget fra ham.
Året efter begyndte elevationen at knirke.
Jeg ringede til Sengespecialisten en fredag. Det var kun åbent for kundeservice mandag-torsdag.
Ringede mandag og fik at vide at jeg ville blive ringet op af en medarbejder ugen efter.
Fik ikke noget opkald og ringede så ugen efter igen.
Fik igen lovning på et opkald.
Kunne ikke nå at tage telefonen og fik tilsendt en sms med beskeden “du er svær at få fat på”
Det var for mig lidt komisk efter et enkelt forgæves opkald.
Jeg havde selv ventet næsten 3 uger på at få kontakt.

Da jeg igen ikke kunne være hjemme den dag, spurgte jeg om vi ikke med det samme kunne booke et servicebesøg.
Nej, det kunne ikke lade sig gøre. Jeg måtte vente til næste gang de havde en dag i området.
Jeg måtte få et andet firma til at komme og hjælpe med elevationen, for det kunne jeg ikke vente på.
Næste opkald kom først nogle måneder senere og min fornemmelse var bagefter at det besøg egentlig mest handlede om et forsøg på mersalg af en ny lænestol.

Så rigtig god salgsoplevelse og levering, men det efterfølgende forløb har gjort at jeg har fortrudt mit køb og at jeg ikke handler ved sengespecialisten igen.

Mødte sengespinderiet på Borup krammermarked.
De er ganske imødekommende og har leveret en fantastisk service med ryg tjæk og vejledning.
Vi venter nu bare på sengene ankommer.

Mange tak til Dennis Møller og Magnus Dalgaard for servicen en god samtale og pris!
Dato.
(12-04.2026)

Vi fik en rygmåling og efter 20 år gammel seng glæder vi os til en ny

Tak jan og amin

Helt igennem fantastisk lige fra det første møde ved en messe meget behagelig snak , til hjemme besøg med ryg måling virkelig en øjenåbner Dennis var virkelig super og fortalte alt, så kom dagen hvor sengen kom der kom Mikkel sammen med en anden og satte sengen op super service. Jeg må bare sige at jeg var skeptisk i starten men det er helt vildt som det har hjulpet os vi har ikke ondt i ryggen mere om morgenen sover perfekt så jeg kan klart anbefale sengespinderiget rigtig god service

god levering 2 søde unge mænd der kom med madrasserne så nu glæder vi os til at komme i seng i aften dato den08-04-2026
knus Claus og Ella

Gode madresser, god service
Opkald fra firmaet sengespinderiet.
Om vi er tilfreds, det er vi. .

Det kan godt være i kan lave senge, men at køre bil er en anden sag. Jeg bliver adskillige gange dyttet af og blinket med lygterne af, fra en sengespinderiet-firmabil efter en sammenfletning. Det er et meget specielt on kontroversielt image og tone udadtil at sætte på sin service og produkt. Det syntes jeg ikke er i orden. Tag en snak med jeres chauffør i Greve omkring kl. 20 (31/3)

jeg fik det jeg havde Er meget glad for min madras.

Alt kører, som det skal

Efter lang tid er jeg endelig i mål. Der var flere dele der først skulle hjem og mange telefonsamtaler der skulle overståes. .
Da jeg endelig fik Samuel I røret, gik det hele glat. Samuel er både forstående og empatisk. Herefter trådte David ind og fik ordnet indstillingerne. David er ligeledes meget empatisk og får en til at føle sig hørt.
God betjening og dejlig seng.

Starten Jeg ville afbestille madres en dagen efter det kunne jeg ikke

det har jeg sagt søde medarbejdere

Tobias var en reel og seriøs konsulent. Vi handlede madrasser af ham i november måned, og fik dem leveret midt december. Det vi godt kunne godt lide ved tobias var, at vi ikke følte at man blev påduttet et produkt. Meget høflige medarbejdere og god service

Havde besøg i dag af Amin, vi fik en god snak om mit behov, efter han tog nogle mål. Så blev vi enige om hvilken der passede til mig og det endte med at jeg bestilte. Nu må de 4 / 6 uger bare gå hurtigt 🤣😉.