Jag kunde ringa och tala med en människa. Kunde även bestämma leverans via telefonen. Betala med faktura. Leveransen till min dörr 18.00 dagen efter min beställning, sanslöst bra. Dessutom väldigt... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Företaget höll sitt löfte om kontakt och det var snabb leverns, men Postnord höll inte måttet och det dröjde onödigt många dagar innan leveransen genomfördes. Vi är väldigt nöjda med rollatorn. Den är... Ver mais
Rollatorn känns jättebra. Den rullar lätt. Men jag blev besviken på väskan den är viken och oformlig. Det blir svårt att kunna använda den då den är vikt både botten och övre delen av väskan . Det b... Ver mais
Ett snyggt och funktionellt sängbord av god design och kvalitet. Dock var instruktionen på spanska och engelska för montering och handhavande mindre bra. För liten text och otydliga bilder. Och ingen... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hitta din rullator här - På Senior24.se har vi det största urval av rullatorer i alla prisklasser, fri frakt och 14 dagars ångerrätt.
Informações de contacto
Pumpvägen 2, 243 93, Höör, Suécia
- 085 809 85 41
- info@senior24.se
- senior24.se
4,6
Excelente
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 91% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Senior24
Hej Tomi,
Stort tack för din recension.
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
Otroligt svårt att fixa fast…
Otroligt svårt att fixa fast ryggstödsremmen som jag beställde till. Ingen tyddlig anvisningar. Supersvårt att dela plastdelarna på remmen.
26 de agosto de 2025
Resposta da Senior24
Hej Margareta,
Tack för din recension av vår webbshop.
Det låter som en svår situation med ryggstödet. Vi ska självklart se om vi kan hjälpa dig att hitta en lösning.
Vi har en kort video som visar det enklaste sättet att använda ryggstödet. Vill du att vi skickar den till dig? Om så är fallet, skriv till oss på info@senior24.se så hjälper vi dig vidare.
Återigen vill jag be om ursäkt för det besvär detta har orsakat dig.
Med vänliga hälsningar
Jeppe, Senior24.se
Resposta da Senior24
Hej Robert,
Tack för ditt fina omdöme😊
De bästa hälsningarna
Helle, Senior24.se
Fantastisk kundservice!
Fantastisk kundservice som stöttade mig till rätt köp. De höll mig även uppdaterad när leveransen dröjde, pga leverantören.
Rekommenderas varmt!
27 de agosto de 2025
Resposta da Senior24
Hej Angela,
Hjärtligt tack för ditt fina omdöme😊
Med vänliga hälsningar,
Helle, Senior24.se
Resposta da Senior24
Hej Ing-Mari,
Tack för ditt fina omdöme😊
De bästa hälsningarna
Helle, Senior24.se
Snabb återkoppling och leverans
Snabb återkoppling och leverans. Tyvärr ramlar stänkydden till hjulen av annars hade det blivit 5 stjärnor
6 de agosto de 2025
Resposta da Senior24
Hej,
Tack så mycket för din recension. Jag är glad att läsa att dina varor kom fram snabbt till dig.
Jag är ledsen att läsa att du har haft problem med produkten. Det låter som en irriterande situation med stänkskärmarna. Har du provat att trycka fast dem ordentligt? Kanske det kan hjälpa?
Om du fortfarande har problem kan du kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig vidare. Produkten ska självklart uppfylla dina förväntningar.
Med vänliga hälsningar
Jeppe, Senior24.se
Rollatorn känns jättebra men ....
Rollatorn känns jättebra. Den rullar lätt. Men jag blev besviken på väskan den är viken och oformlig. Det blir svårt att kunna använda den då den är vikt både botten och övre delen av väskan . Det borde vara en stabil hel botten och en stelare överdel./mvh Ingrid Brink
4 de agosto de 2025
Snabb o bra leverans och en mycket bra…
Snabb o bra leverans och en mycket bra rullator
7 de agosto de 2025
Resposta da Senior24
Hej Håkan,
Hjärtligt tack för ditt fina omdöme😊
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
Fantastisk rollator, värdelöst ryggstöd.
En helt fantastisk rollator! Snygg, lätt och praktisk.
Desto mer besviken blev jag över ryggstödet till rollatorn. det gick inte att dela och sätta fast. Jag fick ett nytt men det var lika hårt och omöjligt att dela!
En helt värdelös produkt!
2 de agosto de 2025
Resposta da Senior24
Hej Marianne,
Tack för din recension. Jag är glad att läsa att du är nöjd med din rollator.
Jag är ledsen att läsa att du har haft problem med ryggstödet. Det är självklart inte meningen att det ska vara så besvärligt.
Jag har pratat med vår kundtjänst om problemet. Jag förstår att vi har skickat dig ett nytt ryggstöd, men att det fortfarande finns problem. Vi måste naturligtvis hitta en lösning så att du blir nöjd med din nya rollator.
Min kollega på kundtjänst har skickat dig ett e-postmeddelande med en video som visar hur ryggstödet monteras. Om det fortfarande finns problem med ryggstödet är du välkommen att kontakta vår kundtjänst igen så hjälper vi dig vidare.
Återigen vill jag be om ursäkt för det besvär detta har orsakat. Det är verkligen inte meningen.
Med vänliga hälsningar
Jeppe, Senior24.se
Resposta da Senior24
Hej Lars,
Stort tack för din recension😊
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
Resposta da Senior24
Hej Anita,
Tack för ditt fina omdöme😊
De bästa hälsningarna
Helle, Senior24.se
Snabb och bra leverans.
Snabb och bra leverans.
Vid kontakt av problem fick jag bra svar på mina frågor
28 de julho de 2025
Resposta da Senior24
Hej Lisbeth,
Hjärtligt tack för ditt fina omdöme.
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
Mycket snabb leverans!
6 de julho de 2025
Resposta da Senior24
Hej Jonas,
Tack för ditt fina omdöme.
De bästa hälsningarna
Helle, Senior24.se
Resposta da Senior24
Hej,
Tack för din recension av vår webbshop.
Med vänliga hälsningar
Jeppe, Senior24.se
Beställde en ramp
Beställde en ramp. Den kom i två olika försändelser, den ena till ombud den andra ska levereras hem. Vikt ca17 kg per paket. Det har hittills tagit 10 dagar sedan beställningen. Jag har varit i kontakt med er två gånger. Återkoppling har varit dålig och tagit tid. ”Det går inte att ringa lagret för besked” får jag till svar. Utan vi måste maila….
Rampen kostar ca 15000 kr
Detta är under all kritik. Och jag upplever att kundtjänst kunde ha hjälpt till bättre!
5 de julho de 2025
Resposta da Senior24
Hej Monika,
Tack för din kommentar, vi beklagar den dåliga upplevelsen.
Det är viktigt att komma ihåg att du faktiskt beställer rampen med leverans till din lokala postbutik.
Rampen består av två paket och tyvärr har Schenker gjort ett fel och levererat det ena till postbutiken och det andra till din privata adress.
Det betyder att du bara behöver hämta det ena paketet istället för båda i postbutiken.
Jag inser att det verkar förvirrande och beklagar felet från Schenkers sida.
Vänliga hälsningar
Morten, Senior24.se
Resposta da Senior24
Hej,
Stort tack för din recension.
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
Resposta da Senior24
Hej Krestin,
Hjärtligt tack för ditt fina omdöme.
Med vänliga hälsningar,
Helle, Senior24.se
Snabbheten och korrektheten i…
Snabbheten och korrektheten i behandlingen av beställningen var exemplarisk - TACK!!
2 de julho de 2025
Resposta da Senior24
Hej Bengt,
Hjärtligt tack för ditt fina omdöme😊
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
Bra produkt samt snabb leverans
29 de junho de 2025
Resposta da Senior24
Hej Lena,
Stort tack för din recension😊
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
Trevligt bemötande och snabb leverans!
27 de junho de 2025
Resposta da Senior24
Hej Karin,
Tack för ditt fina omdöme😊
De bästa hälsningarna
Helle, Senior24.se
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.