Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Beställde en gymboll 65 cm i diameter. Fick ett bekräftelsemail om att de skulle skicka en gymboll 75 cm i diameter. Påpekade att det verkade vara fel storlek. De bedyrade att den var 65 cm. Fick hem... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Idag fick jag min Original Mckenzie neck roll levererat till Sverige. Varan var exakt som på bilden. Jag skrev flera gånger till kundservice från Sverige och fick svar omedelbart på alla mina frågor.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg er ikke stor fan af nethandel. Foretrækker at se og mærke på varen inden jeg trækker pengene frem. Her måtte jeg alligevel gøre en undtagelse, for der er lidt for langt fra mig til firmaets showr... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Som mange gange før har Senior Salg givet en usædvanlig god service. Jeg har handlet der mange gange, og tøver ikke med at gøre det igen.

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de equipamento para mobilidade

Escrito pela empresa

Velkommen til SeniorSalg.dk´s netbutik. Danmarks billigste Seniorbutik - WEB-shop. Vi forhandler kvalitets hjælpemidler - f.eks. rollatorer, stokke, siddepuder mv. samt kvalitets fodtøj - f.eks. New Feet, til vildt skarpe priser. Gratis fragt > 499,-. ...


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

164 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(164)

32 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestilte en elgrill.

Bestilte en elgrill.
Den var til afhentning dagen efter.
Og den fungerer som den skal

10 de março de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Seniorsalg

Resposta da Seniorsalg

Hej Lone, dejligt at høre du er tilfreds med din nye grill.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Super service
Hurtig levering og fin hjælp til returnering.
Tilbagebetaling med det samme.
Kompetente og venlige medarbejdere

19 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Seniorsalg

Resposta da Seniorsalg

Hej Kirsten,
mange tak for den fine anmeldelse.

Classificada 1 em 5 estrelas

Fejlbehæftede produkter, misvisende information og flabet medarbejder.

Jeg bestilte et par hjemmesko (varenummer ca8109-44, ordrenummer 2035107) via seniorsalg.dk. Jeg bruger normalt str. 43-44, og da hjemmesiden angav, at skoene er ”lidt små i størrelsen” bestilte jeg str. 44

Skoene passede fint i længden, men overdelen er alt for stor. Jeg fandt, at skulle skoens velcrosnipper spændes, så jeg ikke tabte den, ville velcroen ikke kunne nå sammen og snipperne gik løse.

Jeg returnerede skoen med bemærkningen ”fejlbehæftede”, da der klart må være tale om en konstruktionsfejl og misvisende information (”lidt små i størrelsen”)
Jeg fik derefter at vide, at jeg skulle betale returfragten, til trods for, at der står ”ved ombytning eller reklamation betaler du ikke returfragt.” på retursedlen.

Jeg ringede til seniorsalg, hvor en kvinde fortalte mig, at jeg skulle betale returfragten, selvom jeg havde reklamationer på produktet. Jeg forsøgte at forklare kvinden om problemerne med skoen og den misvisende information på webstedet. Jeg fik også sagt, et par gange, at jeg gerne ville ombytte med en anden model.
I stedet for at lytte til min forklaring, sagde hun, at ”jeg var på vej op ad konflikt-trappen.” Dette provokerede mig i den grad og jeg kan ikke mindes, at jeg nogensinde har oplevet så ringe en service.

Jeg kan under ingen omstændigheder anbefale seniorsalg eller det nævnte produkt.

29 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Seniorsalg

Resposta da Seniorsalg

Hej Flemming
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i telefonen med os.

Jeg kan se at problemet er, at du har sendt en sko retur som en reklamation, som er blevet afvist.
Vi har tjekket skoen og den har ingen konstruktionsfejl, hvad vi har observeret. Skoen er lavet til personer med smalle fødder og en høj vrist. Samtidig er de lidt korte i længden.
At modellen ikke har passet dig, kan vi ikke anse som en reklamation.

Reklamation er i følge købeloven, hvis produktet er defekt, f.eks. hvis der er gået en syning.
Derfor er den håndteret som en almindelig returnering og derfor har vi tilbageført det fragt du betalte til din adresse og trukket 50 kr. i returfragt, som der fremgår i vores handelsbetingelser.

Vi ønsker selvfølgelig ikke, at du skal have en dårlig oplevelse med os, så kontakt mig gerne, så finder vi en løsning med returfragten.
92 72 70 15 - Spørg efter Jesper Rask.

Med venlig hilsen
Jesper Rask
SeniorSalg.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Tusind tak til Søren for en helt…

Tusind tak til Søren for en helt fantastisk hjælp og service, jeg har modtaget pakken, og tak til Laura, jeg må sige at den venlighed og hjertelige måde i er er på, gør at jeg til hver en tid vil anbefale jer til alle 😘 tusind tusind tak 💕 og rigtig god jul og godt nytår til jer alle 😘 mvh Annette Ellegaard Quist

23 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Seniorsalg

Resposta da Seniorsalg

Hej Annette, mange tak for de pæne ord. Dejligt pakken kom frem inden jul.
Du og din familie ønskes også en god jul og et godt nytår. :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service 😊 har modtaget en pakke…

Super service 😊 har modtaget en pakke hvor et af fadene var ødelagt og har fået besked fra dem om at de sender et nyt. Tusind tak 😃

22 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Seniorsalg

Resposta da Seniorsalg

Mange tak for de pæne ord. Vi håber det nye fad kommer sikkert frem. :)
Du ønskes en glædelig jul.

Classificada 1 em 5 estrelas

Det er skam fine anmeldelser

Det er skam fine anmeldelser, seniorsalg.dk har fået. Har de mon fabrikeret dem selv?

Jeg giver dem én stjerne og ikke nul, for jeg kom da igennem til deres hjemmeside for et øjeblik siden og fandt de to varer, jeg ville købe.Men derefter gik alt galt.

Da jeg indtastede navn og adresse, fik jeg at vide, at 1874 var et ugyldigt postnummer, hvad postdanmark og Frederiksberg kommune nok vil undre sig noget over.

Da jeg ville betale, klikkede jeg på gengivelsen af mit visa-dankort, som man gør i ordentlige forretninger, men intet skete, så jeg kunne ikke indtaste mine kortoplysninger. Der kom en tekst frem om, at jeg ville blive sendt et eller andet sted hen, men det skete heller ikke.

Firmaet benytter åbenbart gls som transportør, og de plejer da at være udmærkede, selv om det var en hamper pris, de skulle have for leveringen. Jeg valgte derfor pakkeshop, hvorefter jeg gudhjælpeme fik at vide, at der ingen var i mit område, selv om jeg tidligere har fået leveret gennem en sådan.

Så gav jeg op.

B Bune Smith

21 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Seniorsalg

Resposta da Seniorsalg

Hej Birte,
Postnummer 1874 er desværre ikke et postnummer GLS bruger, men kun PostNord.
Jeg har besvaret den mail du har sendt, hvor jeg håber, du vil fortsætte dialogen med os, så vi sammen kan få løst de tekniske udfordringer du løb ind i.

Classificada 5 em 5 estrelas

Enestående service

Vedrørende ordre nr. 2029676

Købte en vare i shoppen, men den nåede desværre ikke frem da fragtfirmaet smed den væk.
Kontaktede Laura hos Seniorsalg, der i forløbet har ydet en helt enestående service i bestræbelserne på at enten finde pakken, eller få en erstatningsvare fremsendt - det lykkedes at finde en erstatningsvare, men kun fordi Laura gjorde en indsats.

Kundeservice på Lauras niveau er efterhånden en sjældenhed, men hun gik den ekstra kilometer for at hjælpe kunden, og jeg er meget tilfreds.
Mine varmeste anbefalinger!

Tak Laura!

3 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Seniorsalg

Resposta da Seniorsalg

Hej Ole,
Tak for de pæne ord til Laura. Hun blev meget glad for at læse din anmeldelse.

Classificada 4 em 5 estrelas

Annullering af ordre nr.:2028857

Bestilte en Beurer FC 55 (kropsbørste)
hos seniorsalg.dk,
som er på lager.
3 dage senere,
den er stadig ikke afsendt, hvorfor jeg vælger at annullere ordren.
Det gør jeg pr. mail,
så der ingen misforståelser er,
det hele er på skrift.

Seniorsalg.dk har endnu ikke svaret, men har derimod afsendt Beurer FC 55, så nu kan de tage betaling for at tage den retur, smart Seniorsalg.dk.

Svar.:

Tak for det, det vil jeg gøre, når jeg modtager pakken fra jer.

18 de novembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Seniorsalg

Resposta da Seniorsalg

Hej,
Undskyld fejlen.
Det er dog ikke helt rigtigt, at der er gået 3 dage. Du har bestilt ordren mandag aften efter kl. 18.00 og vi har pakket onsdag morgen.
Men jeg beklager vi ikke har svaret på din annullering, som du har sendt til os i dag kl. 11.00 efter vi har pakket din ordre.
Hvis ikke du kan nå at bruge varen, sender du den selvfølgelig bare retur til os, ved at bruge den medfølgende returlabel og du får alle pengene tilbage.

Classificada 5 em 5 estrelas

Kun godt at sige

Har bare meget glæde af SeniorSalg, rigtig god service, dejlige vare og hurtig betjening.
Har KUN godt at sige 🤗
Venligst
Birthe Hendriksen

5 de outubro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Seniorsalg

Resposta da Seniorsalg

Hej Birthe, tak for din fine anmeldelse.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super god service

Super god service. Jeg kan varmt anbefale Seniorsalg.dk. Hurtig og perfekt levering. God kvalitet og fornuftige priser, Jeg vil helt klart handle her igen.

26 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering.

Hurtig levering, alt fungerer perfekt.
Bestilte en vare tirsdag morgen. Ordrebekræftelse tilgik på mail umiddelbart efter og min vare blev leveret dagen efter i GLS-pakkeshop.

15 de abril de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Seniorsalg

Resposta da Seniorsalg

Hej Michael, tak for den fine anmeldelse.

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg bestilte nogle sko hos Seniorsalg

Jeg bestilte nogle sko hos Seniorsalg, og satte stor pris på at skoenes bredde var beskrevet på hjemmesiden. Pakken ankom til min lokale pakkeshop dagen efter, at jeg havde bestilt. Jeg returnerede noget af ordren, og fungerede også fint. Super oplevelse

5 de março de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Seniorsalg

Resposta da Seniorsalg

Tak for de pæne ord Marie.

Classificada 5 em 5 estrelas

jeg sidder i kørestol kunne jeg ikke…

jeg sidder i kørestol kunne jeg ikke komme til at aflevere ved pakkeshop. ringede til Senionsalg som tilbød at ordne afhente og få stole sendt retur. SUPER FLOT SERVICE. Tusind tak. Hilsen Ragnhild

5 de março de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Seniorsalg

Resposta da Seniorsalg

Tak for de pæne ord Ragnhild

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais